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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus offre un site clair et une gamme variée de produits. Les clients soulignent la qualité des conseils et un personnel accueillant et professionnel. Les délais de livraison sont souvent respectés, ce qui contribue à la satisfaction générale.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTres satisfait de l'accueil des conseils et du rapport qualité prix. Des fenêtres commandées sur le site et prêtes 1h plus tard. Rien à dire . Je recommande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons produits, bons conseils.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiérien à redire, sauf par la suite la livraison des produits à domicile avant l'installation par le cuisiniste (difficulté pour obtenir les coordonnées du livreur)
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSi vous avez le choix rendez-vous dans une autre enseigne ou un autre établissement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Quelle hypocrisie lors de votre réponse toute faite: pour mémoire une commande qui a été initiée au mois de février n'est toujours pas satisfaite en totalité.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai toujours été comptante de mes achats chez lapeyre après 3 cuisines
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSans commentaires quand tout va bien
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon service mais prix en conséquent
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRien d’autre à dire
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe produit réceptionné ne correspond pas au produit commandé. J'ai commandé des volets pour rénovation comme c'est indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu ont déjà les pentures-contre pentures montées. Second problème, j'ai commandé des volets d'une largeur de 1182 mm comme indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu mesurent 1382 mm. Vos volets me sont donc totalement inutilisable !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMeubles fragiles abîmés déjà lors du montage effectué par Lapeyre. Ils sont assez jolis mais la qualité semble ne pas être au rendez-vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour avoir un vendeur à chaque fois que je vais à Lapeyre Fréjus. Un peu expéditif vu leur sollicitation...
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLa difficulté est le relationnel entre l'artisan LAEYRE et le particulier ...Parfois un peu compliqué pour coordonner les rdv.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéNadine est super professionnelle !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiésur les 3 volets roulants commandés 1 est à retourner car les côtes ne sont pas respectées et les 2 autres ont une erreur de 5 cms !!! J'attends toujours que le service après vent me contacte pour le retour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise commande et trop de delais
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétout s'est fait par internet et téléphone. Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTout été Parfait - merci LaPeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMal conseillé, malgré toutes mes explications j'ai reçu un produit abîmé, et évidemment irremplaçable Je ne peux pas recommandér Prenez un vrai professionnel ! Où perdre votre argent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCommande reçue non conforme avec ce qui avait été commandé et SAV totalement incompétent !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils mal-'grès des rendez vous non respectés.
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