Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil, efficacité
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup d attente et certains conseillers très peu réactifs Ils conseilles peut être bien mais très mous !!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéColis incomplet notice insuffisamment claire…sav sans retour…très décevant
Réponse de LYON LIMONEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil,personnel agréable, commerciale très professionnelle à l ecoute du client
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonne équipe
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRien a redire très bon conseil une mention particuliere pour PATRICE P à l'écoute et de très bon conseil GARDE LE BIEN DANS VOITRE ENTREPRISE
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéla vendeuse agreable ainsi que les RDV
-
A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bien reçu par Dominique. Mode de retrait de la commande très efficace
-
A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAccueil moyen. Produit basique non disponible.
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée sur place dans le magasin, j'ai eu de la visibilité sur la livraison de l'article, il était en très bon état. Seul bémol : en boutique on a attendu très longtemps avant d'avoir un conseiller, d'où ma note de 8, il ne faut pas être pressé
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité/prix
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéaucune chaleur dans l'accueil , on semble ne pas être considéré!!!! délais d'attente très long au comptoir pour retirer des produits, on doit attendre au bon vouloir d'un personnel qui ne vous salut pas, le client est transparent!!!
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUN BEMOL suite commande de meubles cuisine, il y avait en p)lus 2 etageres que je n avait pas demandé et dont je n ai pas besoin en réalité. j ai remarqué cela à la livraison. Je n ai pas compris pourquoi je vais d'ailleurs rappeler le magasin pour savoir si on peut me faire un remboursement
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiémanque info pour remplacer mitigeur
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiénous avons pris une porte d'entrée et venus la chercher.1 semaine après on nous a rappeler parce que 1 carton avez été oublier( l'erreur est humaine pas de soucis).au montage de la porte on s'aperçoit quelles tapes sont des 60mm au lieu de 40mm donc nous sommes retourner a lapeyre pour les changer( sur la facture du 40mm) en montant la poignée on s'aperçoit que la porte ne se ferme pas car il faut une poignée a relevage et celle vendu avec c'était pas le cas. du coup pour la deuxième fois de la journée on retourne a lapeyre , il nous on changer la poignée .l'habillage de la porte nous a pas été proposer donc j'en profite pour commander l'habillage de la porte , il y en avait pour 30 euros même pas un geste commerciale juste un pardon excuser nous.service déplorable
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé un vendeur pas très compréhensible sur le produit que voulait.
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiévoir ci-dessous
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBel hall d’exposition
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService vente très sympa. Le service réception des marchandises est toujours aussi désagréable.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil du service Drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
