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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, garantissant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéConseil par personne compétente suis pris le temps de comprendre nos besoins
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétres bon serveur, aimable, bon conseil
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite de mon achat et aussi du conseillé qui m'a beaucoup aidé à faire mon choix
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéOn nous donne pas de date de réception c'est après l'achat du produit qu'on voit la date de réception.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLe produit correspondait à mon besoin
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéEn 2016 pose mal faite , en 2022 ok, par contre le produit est arrivé et je n'ai pas été prévenu c'est moi qui ait du appeler
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la prévenance quand à la disponibilité des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétre bon accueil, choix importants et explications tres claires, produits conformes à ma demande
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéras tb
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéGrosses erreurs dans les dimensions de l'escalier sur mesure.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour résoudre le problème avec l'artisan. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui, le problème a été résolu entre nous. J'attend un geste commercial de la part de Lapeyre. J'ai d'ailleurs encore des éléments de l'escalier chez moi que je peux rendre sans problème. J'attend l'appel du magasin.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéNotre commande de départ devait arriver en 8 jours. Nous passons 2 appels auprès du magasin: la 1ère fois, une dame nous dit que tout est bon et qu'on devrait l'avoir rapidement. Mon 2è appel, qqs jours après pour demander si un RV est nécessaire pour récupérer nos Kits de volets : un monsieur nous dit que notre commande a un soucis, les volets demandés arriveront dans 2/3 mois... Heureusement, très professionnellement, il nous a passé un monsieur de l'atelier qui a vu ce que vous aviez en stock, et nous avons pu être dépanné des volets à temps. Ensuite, à notre arrivée pour récupérer les volets, une dame puis un monsieur nous disent que, informatiquement, notre commande n'est pas arrivée... Finalement, à l'atelier, nos volets étaient prêts. Si nous n'avions pas rappelé 2 fois au début, on aurait été sans volets... dans les délais. Finalement on les a eu dans les 15 jours. Tout s'est bien terminé, heureusement. Merci à votre équipe atelier qui a pu rebondir !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiénon;
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJe cherchais des dalles fines à poser. J'ai trouvé ce modèle Berlingo très attrayant. Teinte peu trop claire . La photo montrait des nuances de vert de jaune , un peu vieilli. Non toutes les dalles sont couleur grises * ciment* dommages !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBonne disponibilité des vendeurs et bon conseils.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon acceuil et bon conseils
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai eu un super interlocuteur, qui a su comprendre mon projet et me permettre de le réaliser jusqu’au montage.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons produits. Prix un peu élevé, mais sur-mesure. Pas encore posé et testé.
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