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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéConseillère en cuisine parfaite par contre pour le retrait des marchandises des progrès à faire
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiépour Lapeyre Gémenos c'est un 5
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gemenos
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéProduits pas tjs durables dans le temps
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéexactitude des RDV et qualité de l'accueil ainsi que des prestations
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéEntreprise serieuse⁸
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS/ PRADO vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe GEMENOS et PRADO
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable d'agence pro est tres réactif a nos demande
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTres clair sur le site, livraison impeccable et beau produit
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et grand choix Prix très intéressant
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils ! Pause bien faite et rapide
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE GEMENOS
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéEnsemble meuble lavabo salle de bain qualitatif.
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSeul problème. Il n'y a pas de stock et la durée de la commande est un peu longue !!
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil, explications et conseils sur le produit..tout a été parfait. Sans oublier, à cause problème de santé, l'aide qui m'a été apporté pour soulever l'article. (portail) .. Merci à tous.
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de GEMENOS
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil froid du conseiller
Réponse de GEMENOS
Cher client, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr . L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de GEMENOS vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de GEMENOS
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire puisque tout bien
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE GEMENOS
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un ensemble sous vasque et la colonne qui était censée être de la même gamme. En regardant la facture l'appellation des produits étant différentes et avant de les récupérer quelques jours plus tard j'appelle le magasin pour avoir confirmation. Il me répond aucun problème c'est bien l'ensemble. Au moment de les récupérer je demande vérification et ce n'est pas du tout le même bois ! Obligé de changer au dernier moment... et encore un problème une fois théoriquement tout réglé car le miroir est cassé !!!! Aucun sens commercial car le directeur n'a pas voulu le faire venir d'un autre magasin après toutes mes péripéties indépendants de ma volonté ! Certes tout le monde a le droit à l'erreur mais un peu plus de considération client aurait été appréciable.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisis et acheté du carrelage en dimensions 60x60 une fois reçu le carrelage fesait 59,5×59,5
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit excellente qualité
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe LAPEYRE GEMENOS
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéFranchement l'accueil était très sympa ,conseiller très gentil L'enlèvement était rapidement fait Ravi de la qualité du produit
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe LAPEYRE GEMENOS
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