Evaluations clients Gemenos
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Manque de conseil sur le produit dommage
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Il semble que vous mentionniez un manque de conseils concernant un produit. Pourriez-vous préciser de quel produit il s'agit ou quel type de conseil vous manque-t-il ? Nous serions heureux de vous aider davantage si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une agréable journée.
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Conseils et qualité Respect des délais et surtout personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci beaucoup pour vos conseils et vos remarques sur la qualité de notre service. Nous nous efforçons de maintenir un personnel accueillant et compétent, car nous croyons que l'expérience client est tout aussi importante que la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos vous souhaite une excellente journée.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de PATRICE GSignalerMerci
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Qualité des produits Conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien reçu,produit bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J'ai été très satisfait de mon achat. Bien conseillé et la livraison s'est parfaitement passée, dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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produit de qualité rapport qualité prix conseil vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Bon produit, qualité excellente. Deux remarques: j'avais posé la question au vendeur quelle était la dimension hors tout d'un store de 3m. Il m'avait dit 3m hors ce n'est pas le cas c'est 3,11m ce qui peut poser un problème. Dans votre notice de pose, page 2 il est écrit en figure 1 : A= distances entre supports, faces extérieures alors que la cote sur le schéma est prise sur les faces intérieures ! A corriger.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la réponse apportée par notre conseillé soit erronée. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit ainsi que sa notice au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bon conseil auprès du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Professionnalisme du vendeur et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Accueil et disponibilité produit
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et excellent suivi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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J'ai été bien reçu et très bien renseigné sur mon projet. Les produits sont de qualité et les travaux réalisés avec des artisans "professionnels et consciencieux" ont été respecté (délai, projet, travaux, facturation). Je conseille vivement cette entreprise. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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produits de qualité, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services. Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, et le vôtre nous motive à continuer d’offrir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Portail VALMY reçu fin novembre 2024 et très déçu de mon achat : - le portail est arrivé avec des rayures suite au transport, - un gros défaut sur la peinture, - serrure mal posée et de mauvaise qualité, on dirait un jouet pour enfant, une pièce qui se balade à l'intérieur, se bloque constamment, les vis commencent déjà à rouiller... Dossier SAV ouvert depuis 2 mois et aucune nouvelles. Plus de 2000€ pour ça ce n'est vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Retard dans les délais, vendeurs en magasins peu sympathiques et pas vraiment dans le conseil. Produit plutôt de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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90EUROS POUR LA LIVRAISON D UNE PORTE DE PLACARD QUI VAUT 160 EUROS.....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Les produits sont beaux et le SAV est vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client PRO, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Tout a tourné comme sur des roulettes depuis la commande jusqu'à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons de communiquer votre commentaire à notre partenaire poseur. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bien accueillie par l'entreprise,la commande s'est bien passée et la pose de mes volets roulants aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Accueil et produits très bons, une seule remarque, il faudrait passer à la signature électronique et à la dématérialisation des dossiers. Nous avons utilisé une ramette de papier.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons sur ce sujet. Nous ne manquerons pas de remonter vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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très bon aceuille
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalercher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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excellent accueuil au magasin pour renseignement précis .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des produits de qualité mais chère
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Délais de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Gémenos
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Jai eu affaire à l entreprise d Aubagne très à l'écoute acceiuillante et coopérante. Les produits Lapeyre sont de qualité et restent interressants avec les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Le site n'est pas très ergonomique ni très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Du début jusqu'à la finalisation de notre projet nous avons été bien accueillis et bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ponctuel et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super cuisine
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Le premier accueil a été dés plus léger mais nous sommes revenus et la personne qui s'est occupé de nous a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous avons repasser le message auprès de nos équipes afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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accueil, rapidité,et politesse
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produits . Mais leur site mauvais car ce n'est qu au moment du paiement qu'il annonce "produit indisponible " .
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne année ainsi qu'une excellente journée! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bon produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nou vous souhaitons une excellente journées L'équipe Lapeyre.
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Accueil par un conseillé qui semblait davantage penser à son réveillon qu'à travailler... Je sens que mes questions l'agace, il me tend le catalogue et débrouille toi "tout est là"... Bref, au final il réalise ma commande plus ou moins gracieusement. Je prends la porte-fenetre qui est disponible. Arrivé chez moi, après décharment, je m'aperçois qu'il m'a commandé le mauvais sens d'ouverture... Re-chargement, re-attache tout, retour au magasin: l'autre sens n'est pas dispo avant 15 jours... Comment perdre la journée, merci Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! L'équipe Lapeyre.
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Le conseiller qui nous a reçu a été très aimable. Son conseil a été décisif et pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu et très bien conseillé livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Très à l'écoute. Réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous profitons de ce message pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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TOUT est O.K.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Meilleurs vœux ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre expérience à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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J'ai commandé une grille de défense a fixé, j'ai donné les côtes du tableau. Sur la largeur il manque 15 mm environ. Mauvais calcul du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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qualité des produits et professionnalisme du personnel
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Jusqu'à présent une qualité et un professionnalisme de vos collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
Réponse de Franck BSignalerMerci et Bonnes fêtes 🎄
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Cette fois je suis satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Nous sommens ravi d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Vendeuse très professionnelle. Excellents conseils pour l'agencement de la cuisine et des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Déjà répondu 3 fois, et c'est la dernière
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de belle qualité. L'accueil et le professionnalisme de Maxence, ont fait le reste.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La qualité des produits est importante, mais un accueil chaleureux et professionnel fait toute la différence. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Recu par 2 charmantes personnes qui m ont tres bien renseigné et délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Livraison dans les délais mais un suivi sur internet quasi inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Accueil rapide et chaleureux pour commander une pièce,reçue dans les délais promis avec avertissement par SMS. Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très bientôt !
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Très bon acceuil, lapeyre gemenos. Conseiller très à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Il ne m'a pas été indiqué lors de la commande la pose de vis au lieu de boulons (facile pour le cambrioleur il suffit de dévisser le volet pour l'ouvrir)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos conseillers de vente ainsi que de nos menuisiers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des informations apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tombé sur conseiller vendeur sympa qui a compris direct nos attentes et nous a expliqué les erreurs à ne pas commettre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME ASignalerMerci
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Grand nombre de cuisines présentées en situation. Personnel à l'écoute et de bon conseil Après la commande, tout s'est déroulé comme prévu sans la moindre anicroche Relations impeccables avec tous les intervenants aussi bien techniques qu'administratifs.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Il prenait un an entre premier entre premier contact et Installatio, mais apres longues aller retour à la fin les fenêtres étaient complètement conforme à mes veux (sauf la couleur différente intérieure extérieure)
Avis du , suite à une expérience du par WOLFGANG K.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Concernant la bi coloration de vos menuiseries, si les couleurs ne correspondent pas au descriptif produits qui vous a été transmis lors de la commande, vous pouvez signaler ce point a notre cellule SAV directement sur notre site internet a l'adresse suivante: https://www.lapeyre.fr/c/services/le-service-apres-vente Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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très bon rapport qualité prix , accueil , livraison très soignée pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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accueil, suivie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bien, beaux produits, bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y a pas assez d'étagères dans la colonne de salle de bain Infiny. J'ai dû en t'acheter à 20 euro pièce, un peu cher.Je suis déçu par la vasque Infiny en résine Infiny Lapeyre (du fabricant Marmite ) : le gelcoat est trop sensible et est déjà couvert de rayures alors que je n'utilise aucun abrasif. La porte de douche Marilou : notice pas claire, mal protégée : reçue avec des rayures sur les montants chromés. Sinon bon SAV Lapeyre, super équipe au top. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous remontons vos remarques sur les différents points évoqués a notre service marketing. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bon accueil. Budget respecté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Beaucoup de compétences de la part des personnes qui se sont occupés de ma cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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l acceuil tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
Réponse de ALAIN RSignalermerci de votre réponse
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Accueil precision réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée.
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Très beau produit et livraison conforme à ce qui avait été annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Lapeyre est seul à proposer des remplacements de porte à l'idéntique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous nous permettons d'apporter une petite précision, nous proposons de retailler nos modèles de portes disponible dans notre gamme produit a la dimension de vos anciennes portes. Grace a nos menuisiers en atelier, vous n'êtes pas obligé de remplacer les encadrements ou bâtis. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Produit de très bonne qualité conseillère en menuiserie au top livraison en temps et en heure par des livreurs au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai toujours était bien reçu par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien accueilli la personne a tout fait pour me trouver le produit adéquat, lors du retrait du produit aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous aider à trouver le produit qui correspondait à vos attentes. Nous sommes également heureux que le retrait se soit bien déroulé. L'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une bonne journée.
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Très bien conseillé service de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une Excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Produits moyen plus, oubli de certains accessoires et délais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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TRES BIEN RECU PAR UNE CONSEILLERE SYMPATHIQUE AVENANTE ET TRES QUALIFIE DIMENSION EXACTE DU PRODUIT DEMANDE. LIVREUR SOURIANT PONCTUEL A FELICITE POUR LES TROIS ETAGES A MONTER SEUL
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit semble conforme ( pas encore posé) Bonne connaissance des produit des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit semble conforme à vos attentes. Nous espérons qu’il répondra pleinement à vos besoins une fois installé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions lors de la pose ou pour toute autre demande. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'expertise de nos vendeurs, qui sont là pour vous conseiller au mieux. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! L'équipe du magasin Lapeyre de Gémenos.
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accueil et réactivité corrects, les produits (finitions) peuvent être largement améliorés
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes heureux que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bien en compte vos observations concernant les finitions des produits. La qualité est au cœur de nos priorités et nous ferons part de vos commentaires aux équipes concernées pour améliorer nos offres. Votre avis est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Gémenos.
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1 tiroir meuble salle de bain a été monté à l'envers au départ de chez LAPEYRE et IMPOSSIBLE DE LE LEUR FAIRE COMPRENDRE alors que parallèlement la cuisine entière a été posée (900 euros la pose) avec problèmes de dimensions plan de travail, donc en attente du nouveau. la porte du micro onde frotte bruyamment sur le côté. le poseur cuisine doit revenir !! depuis 2 semaines J'ATTENDS
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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satisfaits de devis, prix et chantier, écoute et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Le travail a bien été bien réalisé : remplacement d'un volet en sapin mais on voiet des coups de meule qui ont été données sur les parties métalliques.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre service atelier. Nous sommes désolés pour les marques laissés par notre atelier lors de la récupérations des pentures sur vos anciens volets et que le produit ne vous ait, de ce fait, pas apporté pleine satisfaction. Notre méthode de travail consiste a découper l'ancienne visserie à la disqueuse. En effet, nombre de fois les anciens volets déposés par nos clients, pour cette prestations, souffrent d'une certaine vétusté qui exclut toute tentative de démontage des anciennes visseries. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
Réponse de STEPHANIE RSignalerOui, mais il aurait suffi de repasser sur les marques de coupe avec un disque à lamelle pour les atténuer, ce qui ne vous aurait pris que quelques minutes et aurait largement amélioré l’aspect visuel.
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Accueil agréable. Très bon conseil au sujet de mon achat. Seul bémol, il n y avait pas les vis et chevilles pour fixer la main courante dont j ai fait l acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Il manquait des cartons et lorsque j'ai appelé le SAV, procédure très compliquée et longue sans solution immédiate. Même pas d'excuse. Je n'achèterai plus chez Lapeyre. Magasin injoignable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Inès LSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. J’aimerais bien avoir les articles manquants. Je n’arrive jamais à joindre le magasin. Cordialement
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Ma femme et moi n'avons pas trouver mieux disant en rapport qualité prix. Toutefois il faudra voir le produit à l'usage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Personnels très a l'ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Excellente journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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Trop long ,la livraison et l installation....
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Excellents conseils pour l'installation d'une douche
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Accueil sympathique, bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bien recu bien explique du choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Bon accueil et bons conseils. Tour a été fait pour que nous soyons satisfaits en temps souhaité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Bon conseil et accueil les produits sont de qualité et enfin la livraison est au top à la date prévue avec des livreurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons également votre avis a nos partenaires livreurs. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Accueil, conseils, SAV, comme on n'en voit plus de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EVELYNE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et qu'une solution ait été apportée à votre problématique! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Une attente légèrement longue mais un vendeur très pro, disponible et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons votre commentaire à notre collaborateur!!!!!; Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
Avis affichés par ordre chronologique