Résumé des avis
Lapeyre à Châteauroux offre une expérience agréable avec un personnel attentif, des produits de qualité et un bon choix d'options. Les avis soulignent un excellent accueil et des conseils utiles, rendant la visite du magasin satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lapeyre à Châteauroux offre une expérience agréable avec un personnel attentif, des produits de qualité et un bon choix d'options. Les avis soulignent un excellent accueil et des conseils utiles, rendant la visite du magasin satisfaisante.
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Évaluations clients Chateauroux
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We were recommended to go to lapeyre for our stairs by a neighbour. On arrival we were warmly welcomed, there were plenty of staff on hand to answer questions and advise. The staff member went through all our measurements, checked and triple checked. We were able to pick completion date suitable for us. Unfortunately we were outside delivery area so we picked up the stairs direct from the store. On arrival we got the same warm greeting, we recieved help loading the stairs and they were well protected for the journey. We are so pleased with the stairs, they are millimeter perfect! They are a great quality and the standard of workmanship is suburb. I would highly recommend lapeyre and we will be back to pick a new kitchen next year.
Avis du , suite à une expérience du par SHARON R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Thank you so much for this warm and positive feedback! We're delighted to hear that you appreciated our team's welcome and service, as well as the quality of your new steps. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for your kitchen project next year. Sincerely, The lapeyre team
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Respect des délais de livraison bonne information sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais de livraison et de l'information concernant nos produits. Cela nous motive à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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The pick up of a glass panel was well planed and the staff was ready to place it on our roof rack.
Avis du , suite à une expérience du par STEEN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that your experience with our team met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon at Lapeyre. Sincerely, The lapeyre.fr team
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Très bien reçu et de bons conseils Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Produits conforme à mes attentes pour mon projet salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes pour votre projet de salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Poignets qui se sont vite abîmé c'est pour cela qu'on a fait réclamation et reçu cette commande !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les poignets de votre commande n'ont pas tenu. Votre retour est important pour nous, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre réclamation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Deux mois pour une piece qui n est meme pas la bonne des infos fausses de semaine en semaine
Avis du , suite à une expérience du par ERIK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai et aux difficultés rencontrées. Votre produit datant, certaines pièces ne sont plus fabriquées et ont évolué au fil du temps, ce qui peut entraîner des erreurs ou des adaptations nécessaires. Nous nous efforçons néanmoins de trouver la meilleure solution pour résoudre votre problème et vous accompagner jusqu’au bout. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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commande non réalisée qui a demandé une relance d'où un délai de réception très long
Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été réalisée dans le délai attendu. Votre retour est précieux et nous encouragera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu, tout de suite accueilli, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil commande livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, de la prise de commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et d'un service de qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Commande erronée, des meubles qui ne sont plus au catalogue sont quand mème dessinés sur le plan, et pas livrés sans explication. recommandé avec délais longs.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des problèmes et comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter des éclaircissements et trouver une solution à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Reçu commande à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Good quality and great service
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN LISA R.
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Accueil très agréable produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L'accueil et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils. Cela nous encourage à maintenir notre engagement pour un service client de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Trés bien. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’informations. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous sommes toujours très satisfaits tant de l'accueil, que des conseils proposés (qui d'ailleurs parfois, nous fons changer d'avis et c'est tant mieux). Les contraintes techniques, le projet d'ensemble s'en trouvent contournés voire améliorés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons toujours à votre écoute ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trop d'attente pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour votre commande a été trop longue. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous comprenons à quel point la rapidité est importante et nous nous efforçons continuellement d'optimiser nos délais. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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un peu cher !!! Tarification à revoir !!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse être un point de réflexion pour nos clients et nous apprécions vos retours constructifs à ce sujet. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez néanmoins la qualité de nos offres. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de très bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourage nos efforts pour offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Super produit . Nous avons fait changement de 3 velux 3 fenêtres plus mise en place d une baie vitre. Super produit. Seul point négatif la poignée de la baie vitre et blanche sur une baie de couleur grise anthracite niveau esthétique moins bien .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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J'ai rencontré des personnes compétentes pour mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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très bien reçu rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rien à reprocher au sujet du personnel, par contre la qualité des produits est à surveiller . Présence de défauts sur les portes. Le s a.v. à fait le travail.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité des portes et les pourrons remonter à nos équipes pour amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à partager d’autres impressions ou suggestions, nous sommes à l’écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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responsable du magasin et son personnel très compétent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant la compétence de notre responsable de magasin et de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil équipe parfaite et l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ADIL K.
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Très satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et à accompagner nos clients avec le plus grand soin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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seul bémol ,il faut trouver un vendeur au retrait de sa commande (que l on découvre en cherchant à fond sur son portable …) pour récupérer sa marchandise . D'ou une étoile de moins pour le service ...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions pour votre retour positif. Nous comprenons que la recherche d’un vendeur pour récupérer votre marchandise ait pu être frustrante et nous en prenons bonne note pour améliorer ce processus. Votre confort lors de l’achat est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pièces commandées reçu après plus d'un mois. Au lieu de 15 jours selon le vendeur venu le jour, même pour récupérer la pièce, non reçu, selon lui, il m'a rappelé deux heures après, pour me dire que la pièce commandée était en entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que vous avez rencontré des difficultés dans le processus de livraison. Sachez que vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous espérons que vos prochains échanges avec nous seront plus satisfaisants. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil choix important de produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour explorer davantage notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je recommande Lapeyre Châteauroux prix services sont les 2 éléments qui me pousse à être fidèle au magasin. Merci à la logistique pour l'aide apportée au chargement sans eux c'était loin d'être gagné. Encore merci à l'équipe de Châteauroux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Erreur de fabrication d'un volet roulant réceptionné le17/05/2025 et depuis plus aucune nouvelle pour la nouvelle fabrication et livraison alors que le volet a été payé en intégralité
Avis du , suite à une expérience du par CAZER F.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir des produits et services de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil magasin tout neuf
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin tout neuf. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec soin en magasin. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très gentil mais ne pas toujours les bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que certains conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences, cela nous aide à mieux répondre à vos besoins. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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tres bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos renseignements utiles. Vos commentaires sont précieux et nous incitent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rien à ajouter. Bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LEONNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matériaux de qualité, mais pose et produit cher,si on fait pas nous même
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos matériaux, mais nous comprenons que le coût de la pose puisse être un point de préoccupation. Votre retour est précieux et nous l'apprécions, car il nous permet d'améliorer encore nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Problèmes rencontrés avec le système de contrôle de paiement par chèque et le rendez-vous de livraison. Produit toujours pas livré.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de contrôle de paiement et la livraison de votre produit. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces situations et offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel très accueillant et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter avec attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je recommande vivement, ilssont de bon conseil et un accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos conseils précieux et que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lapeyre n'est plus la référence d'avant. La qualité de certains produits a baissé, plus aucun produit en stock, pour un simple dérouleur de papier toilette, il faut le commander et l'avoir 15 jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits et que cela n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer continuellement notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre
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on choisis 4 modèles de carreaux de faience, quand on passe à la commande, on nous dit ces modèles ne se font plus ( pourtant ils sont toujours sur le présentoire ) on nous dit il faut en choisir d'autres , quand on fait le point avec le vendeur , les 3/4 des modèles présenté ne se font plus, on nous dit ils vont être remplacé par d'autres. Quand on demande quand ? La réponse " on ne sait pas". Donc la seule solution satisfaisante, on va faire nos achat ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la disponibilité des produits vous a causé des désagréments. Votre retour est précieux et souligne l'importance de maintenir nos présentoirs à jour. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Non
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. Votre voix compte, et nous sommes ici pour écouter vos préoccupations afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Facilité de commande,bon service réception,et à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant la facilité de commande et le service de réception. C'est un plaisir de savoir que tout s'est déroulé comme prévu pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Vendeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un excellent service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Qualité bonne les personnes très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Accueil agréable Conseils avisés et pertinents Le commercial a compris notre demande et s est adapté à nos exigencesb
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter des conseils adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle source de motivation pour nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon contact client.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Service SAV en ligne incompétent , heureusement que j ai eue une personne de bonne volonté au magasin à Châteauroux 36 sinon je n aurai pas pu avoir la pièce pour mon meuble salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service SAV en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre accompagnement. Nous sommes ravis que notre équipe à Châteauroux ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Châteauroux
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Première fois que je passe chez vous. Tout a été parfait, de la commande de portes sur mesure à la pose sans aucun problème d'ajustement. En plus ils ont le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Martine, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, depuis la commande jusqu'à la pose de vos portes sur mesure, a été parfaite. Votre satisfaction et le sourire de nos équipes sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Châteauroux
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Johann, Merci d'avoir prit le temps de noter notre enseigne, bonne journée. A bientôt, l'équipe LAPEYRE
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produit commander livré
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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rien à dire service au top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Propre rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfait du service, de l'accueil et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je n.ai pas trouvé leroy merlin à Châteauroux, sinon je n'aurai pas acheter ces portes chez vous. L accueil est desastreux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'accueil dans notre magasin et que vous n'ayez pas trouvé Leroy Merlin à Châteauroux. Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous cherchez des produits spécifiques. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver ce que vous cherchez, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider ! Cordialement, Benoit Responsable Vente.
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Achat conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon service avec un excellent accompagnement . Vendeur très agréable, professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Site pas très intuitif - manque de filtres
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Nous travaillons continuellement à améliorer notre site internet et vos remarques sur l'intuitivité et les filtres sont précieuses. N'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a posé problème, cela nous aidera mieux à répondre à vos attentes. L'équipe Lapeyre
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choix de parquets stratifiés
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon travail dans vos ateliers
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnels compétents, respect des délais, qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Malgré l'amabilité du personnel, je déplore les délais trop longs, et l'erreur de mesures sur deux fenêtres ! qui retardent mon installation: il y a eu cependant deux personnes qui sont venues prendre les mesures ! la commande date de septembre et deux fenêtres ne sont donc pas posées d'où mon mécontentement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration face aux délais et à l'erreur de mesures, surtout après avoir attendu depuis septembre. C'est tout à fait légitime d'être mécontent dans une telle situation. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Je reste à votre disposition en cas de besoins ou de suivi sur votre dossier. Benoit, Responsable Vente 02.54.34.33.11
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Achat de deux paires de volets de bonne qualité à un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil remarquable par le directeur en personne et conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Projet suivi Achat éclairé par de bons conseil Chantier très bien réalisé Entièrement satifait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Lapayere is a one stop experience and caters for all the products which I am interested in. Unfortunately you do not carry any stock.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerHello and thank you very much for your comment! We are delighted to hear that you appreciate the unique experience that we offer at Lapeyre and that you find our range of products interesting. We are sorry to hear that you have encountered stock availability issues. Please do not hesitate to contact our sales team for stock information. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon in our stores or on our website! Thank you again for your feedback and see you soon!
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Enlèvement marchandises très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseillers non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par YANIK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yanik, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé que vous avez rencontré en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons tout notre possible pour améliorer la réactivité de nos conseillers. Votre retour est précieux et nous permet de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite." L'équipe Lapeyre !
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Équipe sympathique, sérieuse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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a chaque commande il y a des choses qui ne vont pas, du coup obligé de recommander les bons éléments, ce qui allonge le délai de plusieurs semaines a chaque fois malgré les mails répétés avec les dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Edouard, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos expériences avec nos produits ne se sont pas déroulées comme vous l’attendiez. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsque cela allonge les délais de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer nos processus de vérification pour éviter ce type de situation à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande de suivi concernant vos commandes passées. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci de votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, votre équipe Lapeyre
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The staff were attentive throughout the process both in the shop when we ordered our door and when it was fitted . We are very pleased with the quality door and makes our house look smart
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerHello, Thank you very much for your warm comment. We are delighted to hear that you had a positive experience with our staff, both during your order and during the installation of your door. It is great to know that it brings a touch of elegance to your home! The Lapeyre Team
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SEUL BÉMOL , PAS DE NOTICE POUR LE BRANCHEMENT DU VOLET ROULANT.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfait de votre achat. Concernant la notice pour le branchement du volet, nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. N'hésitez pas à nous contacter au 02.54.34.33.11 nous vous transmettrons les instructions nécessaires. A bientôt, l'équipe Lapeyre
Réponse de BRUNO ESignalerOk merci.
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tres bon acceuil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délai trop long entre la commande 14/11/2024 et la livraison et pose programmées pour le 24/02/2025!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant le délai entre votre commande du 14/11/2024 et la livraison/pose prévue le 24/02/2025. Ce délai s’explique principalement par la nature spécifique de votre commande, qui nécessite un approvisionnement en matériaux sur mesure (plans spéciaux). Cela demande un temps de fabrication plus long, auquel s’ajoutent les disponibilités de nos poseurs, afin de garantir une installation conforme à nos standards de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser ces délais et vous tenir informé à chaque étape. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
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Très bon accueil et professionnalisme en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean Claude, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout est OK de l'achat à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Claude, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, bon conseil magasin clair et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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mauvais accueil aucune écoute beaucoup de pièces manquantes je suis retourné 3 fois au magasin de Châteauroux pour réclamer ce qui manquait et je n'ai pas tout récupéré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Ce niveau de service n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous nous tenons à votre disposition au Magasin ou au 02.54.34.33.11 L'équipe Lapeyre
Réponse de JEAN LUC MSignalerje n'ai toujours pas reçu le chapeau de poteau guide comme sur le plan
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J'ai acheté un tire volet que l'on m'a proposé de suite je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très à l'écoute et rapide dans les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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au cours du lancement du projet de notre cuisine, toujours bien reçus par un personnel trés compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseillé à l écoute. produit de qualité La visserie des poignées de portillon et portail est manquante. Pour si peu, celle ci pourrait être offerte.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Angélique, Tout d'abord nous vous remercions pour votre note. Je vous présente mes excuses pour ce manque d'information. Toutefois si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au magasin au 02.54.34.33.11 afin d'éclaircir ce manque de pièces détachées. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente journée.
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