Avis clients de Troyes

Evaluations clients Troyes

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et article de bonne qualité

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c’est très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, vendeur de bon conseil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SYLVIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Rien à dire.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Les équipements sont de qualité. L'accueil nécessiterait de consacrer plus de temps avec le client pour de meilleurs conseils.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARGARET N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil pro et individualisé. Tous les produits sont visibles en salle d'expo. Livraison en temps et heure et effectuée avec soin et professionnalisme.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est vite passé

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par JACQUES D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver ce que je voulais, ce n'était pas très clair.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARGARET T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ROGER A. *

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• 3 / 5

  

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  Déception

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GABRIELLE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  les produits sont de bonne qualité, l’accueil est bon mais quand on donne un délais lors d'une commande il faudrait le respecter ou il faut préciser que le délais donné est jute indicatif et peu avoir du retard.Dans mon cas une semaine et demie. Cdt

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  J avais commandé un portail en mars 2021 reçu début septembre 2021. L attente a été longue mais la personne qui a suivi ma commande a ete très sympa et m a accordé un geste commercial.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sur tout

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  un magasin que je connais depuis près de 30 ans, personnel aimable et toujours à l'écoute

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PAULETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'une simple commande d'un barillet et une poignée de porte prenne autant de temps ! Pas de nouvelles avant que prenne l'initiative de les contacter............

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PAUL M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  -RAS-

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil au sein du magasin de Troyes est toujours très agréable et l'agencement donne vraiment envie de faire le tour du magasin

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de très bons conseils, la fenêtre est de bonne qualité à un prix très correct enlèvement de la marchandise en drive très bien reçue

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par VINCENT B. *

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• 2 / 5

  

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  la personne avec qui jai passé la commande au magasin de troyes barberey ne ma pas prévu la tablette concernant la fiche de montage il n'y a pas de vue de façade du meuble donc conclusion perte de plusieurs heures pour comprendre le fonctionnement donc retour au magasin la je découvre le plan et le manque de la fameuse tablette et je demande que celle ci me soit donné gracieusement suite au désagrément que neni jai pris le soin de répondre a votre enquête sachant que comme toujours je n'aurai pas de réponse cordialement

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Éléonore L

  

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  j’ai effectivement été contacté par le responsable avec qui nous avons eu un entretien fructueux et cordial et grand professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce dont j’ai besoin. Beaucoup de choix et des tarifs raisonnables.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGAUD G. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif, et choix en magasin et catalogue...mais il y a plus que ça

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DANIELLE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Du sur mesure au top.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et renseignements bien appropriés à notre demande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix, made in FRANCE et production + livraison très rapide

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien solide

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par CLAUDE N. *

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• 4 / 5

  

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  personnel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par GUY D. *

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• 1 / 5

  

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  Personne pas du tt aimable ,pas de bonjour ,ni aurevoir ,jai eu l'impression qu'elle était forcée a nous servir et j'en passe ...

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AGATHE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Conseillère très desagradable, pas à l’écoute et ne donnant aucun conseil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HUGUES F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AMÉLIE B. *

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• 1 / 5

  

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  malgré passage du metreur manquait 3 sachet de clips lapeyre devait me rappeler mais cest moi quo appelait toujours de plus l'artisan envoyé pour poser la terrasse n'en avait jamais posé deuxieme déconvenue avec lapeyre

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARC A. *

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• 2 / 5

  

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  Inadmissible, une belle impression d'ennuyer le vendeur. De plus aucune connaissance des produits, et réalisation d'un devis de volet roulant sans prise en compte des besoins du client. Mauvaise expérience. Une formation est indispensable......

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par THIERRY E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Très déçu ! Amabilité zéro ! Contact commercial zéro ! Mauvaise foi !! Malheureusement , obligé d'avoir besoin de faire réclamation pour avoir notre dû ! Et le sourire en option et nos questions sans réponses et on nous prend de haut et on nous shoote !! Je n' y retournerais plus et je ne ferais aucune pub !! Manque de respect !!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MICHEL B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHRISTINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, On m'a vendu un article plus Cher que le prix affiché en magasin malgré que c'est illégal.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RICHARD R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous faisons remonter votre remarque au magasin. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de retourner le produit en magasin sous 30 jours suivant la facturation conformément à nos conditions générales de ventes. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du conseiller de vente, professionnel tant sur le plan technique qu'esthetique. Création de la salle d'eau harmonieuse avec des matériaux d'un bon rapport qualité prix Je recommande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté au jour même très bien ! Manque quelque finition au meuble mais qualité corcte !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par NICOLAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Nonn

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LAURENCE J. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur livraison produits. Délais trop longs. Produits insatisfaisants . Bâtis mauvaise qualité par rapport aux portes

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CAMILLE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  j'aurai aime que les cornieres soient de toute la longueur , les rallonges que vous avez jointes ne sont pas de la même couleur je n"appelle pas cela du sur mesure donc bien sûr déçue l

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PATRICK H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je connaissais le produit donc juste besoin de complément d’info qui ont été donnés

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par JEANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service au magasin

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARGUERITE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bons conseillers. Magasin très bien agencé. Délai impeccable. Personnels souriants et agréable. Je recommanderai des produits chez eux sans problème.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils peu informatifs. Pas d’appel quand les produits sont arrivés au magasin. Pas d’info qu’il manque un produit dans la commande.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et amabilité des vendeurs, délais acceptables.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse a été a l' écoute ,elle m'a tres bien conseillé .et très sympatique

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  magasin et personnel très agréable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  malgré le temps d'attente !!! l'accueil est correct

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par COLETTE P. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai bien expliqué au vendeur ce que je voulais mais il n'a pas commandé l'article exact. Je me retrouve avec une fenêtre de salle de bain avec un verre classique alors que j'avais bien précisé : "verre flouté".

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DANIEL D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  impossibilité de répondre sur la qualité, nous attendons le poseur pour installer la fenêtre

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux,,à l'écoute, déjà acheté depuis plus de 20 ans et satisfaite de la qualité

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilite des vendeurs, personne dans le magasin , pas d'attente ,

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par RAYMOND E. *

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• 4 / 5

  

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  Échelle escamotable elle ferme mieux que les deux premiers que j'ai acheté

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CÉLINA H. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  On veut un devis on te présente le catalogue

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MARTHE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  accueil sympa et très professionnel

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil personnel agréable rapport qualité prix très competitifs

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par STÉPHANIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente trop long,malgré cette commande qui était déjà reglée…

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Chargement des produits livres dans la halle tres mediocre

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par GUILLAUME M. *

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  des réduit de bonne qualité

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AUGUSTE O. *

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  Bon produit mais j'ai du attendre les soldes

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GILBERT L. *

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  satisfaction totale pour l'ensemble

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ARTHUR D. *

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  Tout était très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SÉBASTIEN H. *

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  le service est correct mais je n'ai pas eu ce que je cherchais ! article plus fabriquer suite achat en 2005

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PAULETTE D. *

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  C'est le produit dont j avais besoin pour faire mes finitions. J en suis très content.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par OLIVIE V. *

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  lors de ma première visite pour renseignement et commander, votre hôtesse bien que courtoise m'a commandé un article qui ne convenait pas , j'ai donc attendu plusieurs semaines ma commande, et revenu sur place je me suis aperçu qu'il y avait une erreur sur les dimensions, j'ai du tout remballer, retourné au magasin revoir une autre personne qui lui a commandé le bon article.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par VIRGINIE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bien accueilli

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARTINE D. *

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  Trés bon acceuil et trés bonne écoute de nos souhaits . Du choix avec des tarifs raisonnables..

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Nous avions une idée précise de ce que nous souhaitons le vendeur après nous avoir écouté nous a présenté deux produits et nous avons choisi

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VALENTINE P. *

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  Pas de produits en stock, et des délais ahurissants pour se faire livre un produit pourtant en expo : on m'oriente sur internet ! Quid de l'intérêt de conserver des magasins si la promesse de vente ne peut être tenue !?

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par THÉRÈSE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon site

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par CHARLOTTE H. *

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  manque d'information

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par DENIS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil,bonne prise en charge du service après vente

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CHARLES D. *

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  Mauvaise référence pour la pièce demandée et commandée

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARTHE E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Efficace

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par XAVIER L. *

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  Très satisfaite de vos services

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par BERTRAND C. *

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  Nous avons été bien reçus et bien conseillés par Denis.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par RENÉ B. *

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  De très bon conseil

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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  Dès l'entrée dans le magasin nous avons été pris en charge. Bien conseillé. Rien à reprocher

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JULIEN G. *

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  Comme toujours très satisfait je reviendrai

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ODETTE F. *

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  Aucun accueil (une feuille de papier avec différents modèles). A la livraison j'ai demandé s'il fallait du ciment pour fixer le portail. On m'a répondu : on n'en vend pas..... Les que le portail de fixait avec des chevilles... Les vendeurs ne connaissent pas les produits. L'arrêt de porte au sol n'est pas assez haut. Il manque presque 3 cm. Il va falloir magouiller....

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JOSÉPHINE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bonne accueil téléphonique et rapidité d envoi du colis

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par OLIVIE D. *

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  Pas de choix j ai récupéré ma commande ou j ai eu 6 semaines de délai c est beaucoup et ensuite pour trouver un colle qui correspondais il n y avais pas de choix car pas de stok vous avez perdu votre leadership car les autres ont évolué mais pas vous pourtant vous avez de la qualité dans vos produits

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  parfait

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par AUGUSTIN C. *

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  Défaut d'analyse du besoin

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par SIMONE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Competence et courtoisie

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par AUDREY M. *

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  Pas commercial. Rejete l’erreur dur ses employés . Pour 4 € ….. À perdu un client,et mauvaise Pub!

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  L'accueil était très agréable mais les conseils de pose peu ou mal faits. Ce qui fait que ma commande ne va pas car ma fenêtre ne rentre finalement pas dans son logement. Il aurait fallut m'expliquer la prise de mesure et m'indiquer que les côtes sont "brutes"

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MARCEL M. *

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  Gros problème sur les produits commandés car sur 2 commandes on nous envoie comme quoi la commande est disponible et à chaque fois il manques un colis

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par STÉPHANE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Parfait vendeuse à l’écoute et attentive à nos besoins

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par SUSAN V. *

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Avis affichés par ordre chronologique