Avis clients de Toulouse Nord

Évaluations clients Toulouse Nord

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit facile à installer,occultant 100% par contre ils étaient en solde sur le site lapeyre à 50% mais impossible de les commander ! Resultat achat en magasin au prix fort ....publicité mensongère ??

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix intéressant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client Lapeyre, jamais déçu.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils et services professionnels. Très peu d'attente. Délais de livraison respectés

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Remplacement d'une porte d'intérieur avec façonnage. Ni vu ni connu il ne me reste plus qu'à peindre la porte.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien conseillé et professionnel.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé, hall d'exposition très agréable.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler aler

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je fus très mal conseillé lors de mon achat. Ayant acquis une porte coulissante, la vendeuse m'a laissé repartir sans me vendre le système coulissant a fixer au mur, je pensais que c'était inclus. Du coup lors de la livraison je n'ai pas pu installer ma porte, qui a ce jour ne l'est toujours pas. Je n'ai pas de nouvelle du système, lorsqu'il arrivera chez Lapeyre, je devrait faire 80 kms pour aller le chercher, pas TOP !!!!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Ha bon !!!! Nous nous sommes parlé parce que j'ai appelé l'agence, depuis pas de nouvelle de mon guide de porte. Si cela vous convient tant mieux pour vous, pour ma part, dès que j'ai réception la pièce manquante, vous m'aurez assez vu. Pierre Cauchi.

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• 4 / 5

  

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  Merci à Olivier Gracien pour son travail pour mon projet.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide Merci lapeyre Toulouse nord

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non pas envie

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras....

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour la p

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A la base j’ai commandé la porte à Agen/Boe,j’ai du aller à Toulouse (230 KM AR) car ma commande devait être livré à Agen le mercredi 3 février et on m’a prévenu que se serait le 10 février.Je ne pouvait pas attendre donc direction Toulouse.Je regrette cet incident et Nadine de lapeyre Agen a été très professionnel et a tout fait pour trouver une solution.J’aurais aimé en contrepartie un petit effort financier afin de recouvrir les frais engendrés pour aller à Toulouse.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon conseil et tres bonne marchandise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas très agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  cafouillage complet entre le commercial et le technique, heureusement qu'il ne s'agissait que d'une porte

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'opération

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problemes pour le personnel mais delais tres long pour avoir des plinthes de parquets 2 mois !! ,si non la vie est belle ,salutations merci et bientôt .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçus

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude Accueil, conseil,qualité des produits. A bientôt.

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• 3 / 5

  

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  Il me manquait des explications, car je n’avais aucune idée que la porte fenêtre serait fermé à clé. Il fallait donc introduire le Barrier dans le bon sens. Pour la déverrouiller et aussi mettre la poignée. Sauf que la poignée une fois elle est difficile à enlever Une fois que j’étais chez moi j’ai dû retéléphoner au magasin pour avoir toutes ces informations. Le vendeur aurait pu le préciser lors de mon achat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  un vendeur ne connaît pas les produits qu'il vends et nous fait acheter un mitigeur qui ne convient pas.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  peu de modèles en exposition une fois le portillon reçu, il a fallu le percer afin de fixer la partie serrure, vu le prix du produit, l'emplacement des trous aurait pu au moins être indiqué et au mieux déjà percés. Quelqu'un sans matériel ou pas bricoleur ne peut pas le faire

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Plutôt satisfait de l'achat en 2020....par contre délai très (trop) long pour obtenir une simple porte sur laquelle ont été montés les gonds de mon ancienne porte. Sentiment d'être trompé sur le travail réaliser. La qualité d'accueil est bien moins bonne que celle du magasin. En gros : Prenez votre colis et débrouillez vous... Dommage

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Satisfaction de l'accueil et du service

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté et produit correspondant à nos attentes

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est un peu tristounet, le personnel competent et sympa et les produits de qualité.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les services correspondaient à nos attentes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis plus que ravi du service et de l’accueil ainsi que de l’accompagnement vers mon projet

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, de qualité, délai de livraison garantis. très bonne enseigne

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien présentés, produits variés et de qualité

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très content de notre achat. Même si nous avons attendu 2 mois pour le recevoir.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et les conseils

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison triplé sans explication, zéro excuses lorsque j'ai enfin réussi à joindre qq1, pubs par sms et mail - service zéro, j'irai à casto la prochaine fois.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé ce qui se rapprochait le plus de nos envies dans ce magasin.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct en lui même

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ai pu commander facilement le produit recherché

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trfjz'etzem:y

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de compétences techniques sur les produits proposés

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Mal conseillé, Le produit ne correspond pas à la commande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Merci cest un bon début !!

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• 5 / 5

  

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  accueil très professionnel, réponses correspondant à ma demande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels pour de bons conseils merci Hélène

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil dés l'entrée en magasin, on nous a dit bonjour. Notre projet s'est fait sur plusieurs venues en magasin Un conseil par Hélène qui est pro et se projète avec nous dans notre projet la qualité des produits proposés qui est à la hauteur de notre projet sdb. Bonne ambiance magasin, on se sent aider dans nos choix.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix sur les copies des devis, changent d'un devis à l'autre concernant certains produits.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 longue queue et les produits à l’arrière du vendeur donc non visible / non mis en valeur

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli par contre le suivi est moyen et pour être rappelé c’est La Croix

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  9/10 le parfait inconnu

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et conseils très appréciés.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Toujours perfectible.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  tarif un peu élevé mais bonne qualité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  accueil professionnel, conseil au plus juste et adaptabilité à la situation.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  La finition des portes laisse à désirer compte tenu du prix alors que la présentation générale parait correcte.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  LE VENDEUR NOUS A SOMMEREMENT MONTRE LES PORTES ET EST PARTI PENDANT QUE L ON EXAMINE LES DIVERS MODELES ET NOUS AVONS DU LE RAPPELER; DEPLUS IL A OUBLIE D ENREGISTRER SUR VOTRE PLANNING LA DATE DE LA LIVRAISON ; une simple remise de 30 euros nous a été faite pour nous rembourser les frais de location de camionnette qui ne nous a pas servie. les portes ont été découpées à la bonne dimension par le menuisier et tout fonctionne

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien sous tout rapport

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Tout bien

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• 4 / 5

  

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  De très bons conseillers, un magasin propre avec de bons produits.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique