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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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Marie-Pascale J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéD'entrée dans le processus (commercial et de menuiserie ) rien de s'est déroulé de façon fluide….c'est pourquoi entre l'établissement du premier devis et la pose nous avons dû patienter deux mois sans nos 7 portes au niveau de l'appartement…un désagrément certain! Ensuite par des cotes approximatives, non correctement relevées et non appliquées nous sommes obligés aujourd'hui de faire avec des portes non esthétiques et modifier par nous mêmes ! Tout cela a été plus que laborieux et nous ne ferons pas appel à l'enseigne Lapeyre pour notre cuisine…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie face au délai et aux problèmes de mesure, et nous nous en excusons sincèrement. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante pour vos portes et restons à l'écoute pour tout commentaire supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean claude R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéproduit basique non maintenu en fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec un produit qui ne correspondait pas à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer notre offre. Sachez que nous restons à l’écoute de nos clients pour proposer des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Frederic L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe côté professionnalisme des employés pour satisfaire les clients
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Christian D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéReims
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S. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCertains commerciaux pas très professionnel
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Y. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseiller. Des conseiller vendeur très aimable
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Anonyme D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel N.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité de la Chine et un poseur extra
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Herve L.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuite a un retard de livraison, personne ne m'a appelé. Des travaux de menuiserie étaient prévus et j'avais personnellement pris des congés que je n'ai pu annuler suite au manque d'info de la part de Lapeyre. 2ème fois que cela arrive en moins de 10 mois. Pour mauvaise gestion des équipes.
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A. Z.
27 mars 2025
Avis vérifiéCommande rapide et service aussi
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R. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours pas de Baguette de finition pour mes fenêtres après avoir eu un conseillé
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Fabienne H.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité des produits, conseils
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Marie odile C.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat.
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Jean pierre R.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable et efficace.
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Claude N.
21 mars 2025
Avis vérifiéMa commande a été livrée et l'installation faite dans les délais annoncés, et correspondait à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée et installée dans les délais, et qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une grande source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe produit livré n est pas conforme
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Gael L.
13 mars 2025
Avis vérifiéProduits en phase avec mes demandes. Couleurs que l'on ne retrouve pas ailleurs (carrelage , tout est histoire de gout)>
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel T.
13 mars 2025
Avis vérifiéChantier non fini - aérations non fini oar manque de materiel Fenetre tres difficile a ouvrir
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Philippe R.
6 mars 2025
Avis vérifiéportes de placard installées très facilement après livraison comme prévue.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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