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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéNe changer rien super
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéProduit basic en terme de qualité Délai de livraison sans commentaire Date toujour repoussée Merci saint Gobain qui tienne le groupe ses épaule. . . .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable. Vendeur sympathique
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin de Buchelay est bien tenu. Le personnel est à notre écoute et travaille en mode solutions pour le client, et ce même lors d’un SAV.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu belle présentation des produits de bonne qualité
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite lors des promo j aie un petit budget maintenant à la retraite et cela me permet d acheter chez vous à cette occasion
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Bien orienté sur les types de produits. A bien ciblé mes attentes.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié.......................
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout va bien.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits de type poubelle sous evier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte coulissante plus de 1200€ et un seul cache était fourni pour masquer le bout du rail. Je suis retourné en magasin pour en obtenir un second qu'on a commandé, reçu plus de 6 semaines après et qu'on m'a fait payer....C'est pas très commerçant je trouve
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que vous n'avez pas choisi l’option du 2 eme cache. Effectivement c'est une option payante. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE DE
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéQue ce soit au téléphone ou sur place pour retirer ma commande personnel aimable, professionnel qui respecte ses engagements
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiééquipe très impliquée pour satisfaire le client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin. Les vendeurs sont au top. Surtout Lucas
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéachat et demande d'information par téléphone facile et efficace.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPortail en alu rayer sur la longueur du portail. Directrice arrogante , pas aimable et ne sais pas dire bonjour. Du coup je n'ai pas pris le portail et j'ai été remboursée. Il y a 4 ans j'avais tout acheter chez Lapeyre , le service client a bien changer et les bons vendeurs de l'époque ne sont malheureusement plus la. Je devais commander mes 5 velux, ma cuisine et ma salle de bain. J'irais ailleurs. Je n'y retournerai plus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ’en suis satisfait
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