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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre un excellent service avec des conseillers professionnels et attentifs, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix pour les produits.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLes produits en magasin ne sont pas mis en valeur, il faut revoir la mise en place
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la mise en place des produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer cette mise en place au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapport qualité/prix des matériaux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa, accueillant, à l'écoute et qui cherche la réponse quand il ne l'a pas spontanément. Tout simplement un magasin à taille humaine...
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé 3 meubles vasques et trois miroirs led en février, ai pu retirer ma commande en juin, soit 4 mois après, covid en cause..., et un des meubles vasque est arivé abimé (un coin de porcelaine ébréché). Tant pis, j'abandonne et garde les 8 articles tel quel...
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj 'ai été un peu perdu pour retrouver les différents produits qui m'intéressaient.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ aime beaucoup ce magasin avec des produits de qualités.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéet contaccueil et conseils et contact service rapider
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, cadre agréable, personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil. Très satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAchat portillon : - Achat par téléphone au magasin de Saint Nazaire : très bon conseil - récupération produit à Saint Herblain : personne très désagréable voire odieux sur zone de récupération produit (??!!) - produit reçu avec de la colle sur le portillon (Coin protection bleue en mousse avait fondu sur le produit- impossible à enlever)
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBons produits et bonne accueil.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéle projet a été mal bouclé et heureusement repris par une de ses collegue car des incohérences nous aurais mis en dificulté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci pour la prise en compte,nous verrons àla pose
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content de mes achats, de l'équipe et du magasin.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService incohérente entre ma demande et le produits quotés. Deuxième tentative avec un autre vendeur s'est mieux passée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci, mais ça me fait une belle jambe comme on dit vulgairement. je pourrais ajouter que mon maître d'ouvrage vient de me dire que les menuiseries ne correspondent pas aux diagrammes que votre vendeur m'avait donne pour préparer l'installation. Donc des frais supplémentaires causés par votre incompétence et mépris des clients. JE NE RECCOMMANDE PLUS JAMAIS LEPEYRE aU CONTRAIRE, cela montre que vos employés n y connaissent rien et qu ils n'ont pas reçu une formation digne de ce nom
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin parfait
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiémauvaise expérience dès le début et ce n'est pas encore fini pas de disponibilité des personnes on ne peut les joindre au tel notamment le magasin de Nantes.Première signature pour une cuisine juillet 2020 avec acompte pour bénéficier de la pose gratuite signature définitive février 2021...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis client depuis 1982 , cela devrait être une réponse suffisante !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé suite à mon achat porte dressing sur mesure
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mal conseillé, et du coup j'ai perdu trois mois pour recevoir mon achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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