Avis clients de Dijon

Évaluations clients Dijon

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçut mais personnel qui manque de d information sur les produits qu il ou elle propose

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sans aucune difficulté le produit cherché (main courante d'escalier) et à un prix convenable. La présentation en magasin est très bien faite. Le commercial, qui m'a reçue, semblait très professionnel et a été d'une grande amabilité. Produit de qualité conforme à mes attentes.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit. Notice explicative bien présentée. Aucun problème pour l'installation. Produit qui correspond à ce que l'on recherchait .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nonn

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Concerne le paiement par chèque ! ????

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Peu d'attente au comptoir, j'ai eu rapidement les détails technique du fabriquant ( porte de garage enroulable ). Livraison plus rapide que prévue. Parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel rien de plus

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prise de commande ok, mais exécution pas au top: compréhension limite....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits tant au niveau de la qualité qu’au niveau prix. Bon accueil et bons conseils des vendeurs.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien entretenu et les conseillères sont compétentes.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Se très bien passé bon accueille mais le receveur pas déballer

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  un système de poignées de portes intérieures inadapté et malgré le changement complet et des conseils qui parraissaient . bons mais pour finir avec toutes les poinées qui tombent.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Meuble conforme. Pensez à rajouter un tasseau supplémentaire sous l’evier

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils de vrais pros qui cherchent des solutions en fonction de votre propre situation. Très compétents, et très sympas.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil pour l'achat du produit à été superbe mais le jour pour le récupérer les salariés du chargement à été désagréable mal poli et grossier sur les deux chefs un seul à été superbe l autre ma pris de haut

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On ne peu pas approcher les modèles exposés

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Les notices de montage sont je pense égales pour tout les magasins,relisez bien les plans de montage et vous verrez qu'ils ont zappé certaines opérations

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas fait très attention à la présentation puisque j'allais récupérer une commande...

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  En l'occurrence vos services ne sont pas très performant et manquent de suivis...

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils. Parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente satisfaisant. Je savais déjà les produits que j’avais besoin. Quelle conseil quand même

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme dans les conseils et les explications

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL sur toute la ligne

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bien conseillé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produits conforme à mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe c'est parfait explications

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance et merci pour les consiel

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content, vous trouve la solution, juste un petit reproche trop d’attente pour un devis et le délai de pose. Mais évidemment c’est peut-être suite à cette période de guerre sanitaire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire dernière fois que nous sommes clients !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  CELA FAIT PLUS DE 40 ANS QUE JE SUIS FIDÈLE ET SATISFAIT DE LAPEYRE

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  je suit satisfait du produit et du délais de pose

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de notre projet

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Oui mais vous n avez pas pris en compte mon avis sur le fait que lapeyre est très administratif sur le contenu des factures

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur etait tres attentionné et sympathique mais son cadre de travail n'est pas le plus confortable ni pour lui ,ni pour le client qui réfléchit à un aménagement d'espace : être debout , en train de regarder un écran, avec d'autres clients qui attendent derriere lui , et qui peuvent s'impatienter , n'est pas la posture la plus propice à la reflexion .

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et l'ergonomie des postes de prise de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits. Magasin bien tenu. Bémol l’accueil! On a toujours l’impression de venir déranger quelqu’un et compte tenu de la configuration des locaux en plus des normes de distanciation en vigueur il semblerait que les employés se cachent derrière leur desk! Du coup le temps que l’on s’occupe de nous de longues files d’attente se forment qui déroutent quiconque voudrait les emprunter!...

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction.... déjà pr nos anciens achats remontant à 35 ans....

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable produits de bonne qualité. Accueil en magasin professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  bon accueil qualité ok

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel au top pour le conseil.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  très bien bon rapport qualité prix et accueil très sympathique

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Il manque un casier à bouteilles d’un litre, je les range à côté des poubelles. J’ai demandé la pose d’un petit tiroir supplémentaire sous le micro-ondes et celle d’un petit meuble à côté de la hotte et on me répond que ce n’est pas possible. A quoi sert-ce d’être menuisier ??? Par ailleurs, la poignée d’un meuble haut cogne dans la hotte alors qu’il aurait suffi de les installer horizontalement pour éviter ce problème. J’attends toujours qu’on le remplace le robinet qui n’était pas livré au moment de l’installation et la porte du lave-vaisselle frotte contre les meubles voisins. Voilà pourquoi je ne suis pas satisfaite.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  excellent accueil bonne informations écoute

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon produit je le recommande

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits en général mais dernière expérience mauvaise. Un mois et demi d'attente et 5 relances pour un renseignement, réception d'un produit non commandé et en plus non adaptable. ( besoin de 50m et réception de 250m )

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin bien agencé personnel compétent

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Caissons d’angle abîmé lors du déballage La personne chargée de la livraison a fait tomber une tombe une palette complète de meuble. Très déçu de la commande Point positif : les meubles de cuisine Point négatif : le plan de travail, le dressing, et la réception de la commande surtout !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correspond à mon attente, aucun problème pour la mise en place

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Vu la conjoncture ( confinement) tout était parfait ( respect des règles). Je savais ce que je voulais donc rapide. Il n’y a qu’un produit comme je désirais

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

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  Accueil pas agréable du tous en magasin ! (vendeur) Nous a vendu des panneaux de VERRE pour un simple LEXAN ! (c'est du vol) Magasin très difficile a joindre et ne répond pas aux questions et demandes de devis par mail.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de clients, le vendeur seul quelquefois n'a pas le temps, faut qu'il aille vite

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique