Evaluations clients Reims
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Qualité des matériaux, sérieux du personnel, ponctualité et efficacité de l'installateur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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les équipement livré livré ne sont pas conforme a ma demande, maigres tout il reste montrable en lieux est place.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pas d'accueil, pas de sourir, pas d'envie de vendre dans le magazin de Reims
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel formé et sympathique. ATTENTE UN PEU LONGUE PARFOIS Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Peut être plus de choix de critères
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Bon accueil en magasin Très bon travail de l'artisan
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très mal conseillé par les vendeurs eux même ne connaissent pas les produits, manque de matériels en commande car les vendeurs ne savent même pas se qu'il faut pour monter un portail, délais de livraison de plus de 7 mois d'attente quand au montage des delais de 8 mois à un an c'est inadmissible vu les prix heureusement qu'il faut acheter français vous poussez les gens à acheter étranger
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant le matériel que vous qualifiez comme manquant, si vous faites référence au profil de réception gache du portillon pour lequel vous nous avez contacté, je vous confirme que celui-ci est une option, et que le portillon est livré par défaut avec une gache "classique". Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de René PSignalerEn effet c'est en option le poteau manquant mais si le vendeur nous avaient mis au courant il aurait été commandé en même temps que le portillon nous ne sommes pas devin on ne pouvais pas le savoir que s'était en option quand au mesure qui ont étés prises à notre domicile par votre maçon sont erronées, il manque 5 cm donc le portillon ne fermera jamais sans ce poteau. Voilà le problème. Cordialement
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Nous avons été très mal reçus à l'accueil et à la livraison par le livreur De plus pour les embouts on nous a commandé 6 paquets de 2 embouts alors qu'il nous fallait 6 embouts
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Concernant les 3 sachets d'embouts dont vous n'avez pas l'usage, n'hésitez pas à nous le ramener afin que nous vous remboursions. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Personnel à l'écoute et excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil super, délai très rapide, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande passée sur le site internet sans aucun problème. Délai de livraison respecté et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon service. Qualité des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande arrivés 2 semaines après en magasin. Magasin qui n'était pas au courant de cette dernière. On m'a facturé 2x le meuble suite au final n'est pas de bonne qualité et est arrivé abîmé sur les tiroirs. Made in France on ne sait pas comment. Toujours en attente du remboursement...
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Avant tout, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne et souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat. Nous vous invitons à venir nous rendre visite avec le tiroir incriminé afin que nous puissions constater les défauts et, le cas échéant vous en commander un nouveau, bien entendu sous garantie. Lors de votre venue nous en profiterons pour re-créditer votre carte bancaire afin de vous rembourser suite au dysfonctionnement ponctuel du site web. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A la réception de la marchandise il y avait une offre promotionnelle que je n ai pas pu consommer
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nous espérons vous y revoir bientôt.
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Service attendu et respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout était prêt à la prise en charge du produit. Le produit n'est pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout simplement presque parfait hormis le délai .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons trouver ce que l'on cherchait chez LAPEYRE, spot LED, nous sommes ravi, bon accueil et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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ma note pour lapeyre est diminuée en raison du delai de réception des meubles
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé que le délai d'approvisionnement vous ai semblé long, c'est un point que nous travaillons au quotidien avec nos usines en propre et nos fournisseurs externes. Très bonne journée à vous !
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Le produit correspond bien au descriptif. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de retrait plus proche de chez moi...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel compétent et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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On regrette de ne pas avoir vu l escalier dans le magasin. Pas de place pr mettre les pieds ds la version isolante.Point de fermeture difficile à manœuvrer.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Qualité produit et service livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bonne qualité de produit vendeur à l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison avec 5 semaines de retard. Aucun nom ou référence du BC ou de la facture ne permet de retrouver la partie de la notice de pose qui correspond aux persiennes achetées. De fait, aucune page ne semble correspondre aux persiennes de porte avec serrure achetée. Des arrêts inutiles fournis en plus n'arrangent rien. Il faut forcer pour fermer et l'anneau ne facilite pas la tâche. On a tordu les fixations de la barre de battue basse pour ne pas recouper la barre de fermeture trop longue (pas le matériel pour). Il manque la barre amovible de sécurité commandée. Dossier SAV facilement ouvert en appelant numéro dédié mais toujours pas de retour positif après 20 jours.... bref, il faut être bricoleur, patient... et pas trop faible pour avoir la force pour fermer. Mauvais rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME SSignalerMerci avec plaisir
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Et en plus on nous aide à charger le ou les produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tarifs très attractifs pour la recherche de mes produits, conseiller à l écoute et disponible, a su très bien répondre à mes différentes questions.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d une cuisine Cime assemblée en chêne . 1 façade montée de travers et une porte déformée le SAV absent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Q.
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produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande conforme et arrivée plus tot que prevue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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A correspondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande incomplète qui a attendue presque 12 mois. La porte est belle mais pour cette taille j'attendais au moins 3 gonds. les cartouches silicone à date expirée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour la cartouche de silicone dont la DLU était dépassé que nous vous avons échangé et le délai pour nous approvisionner la poignée. Nos menuiseries aluminium, dévéloppées et fabriquées en France à Epernay, bénéficient d'une garantie de 20 ans sont conçues avec 2 Fiches et ce quel que soit la dimension.
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Vendeur pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Toujours très bien reçu très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits correspondants a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil professionnelle, vente en adéquation avec notre projet , délai respecté, installation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous sommes bien conseillé il y a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un accueil toujours au top, accompagné de bons conseils Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pas vraiment de conseils en magasin, on a choisi notre produit ils ont simplement pris la commande, même qu'ils nous disent que c'est cher pour ce que c'est, quand on demande des détails !!! Qualité du produit parfaite, pose excellente. (malgré une erreur de date du au magasin, le poseur a eu une date erroné)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Équipe a l'écoute produit de qualité pour le bâtiment soldes interresantes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ravie de mon achat le miroir correspond à mes attentes. Lors du retrait le vendeur a été consciencieux et a vérifié si celui ci n était pas endommagé
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons accueil et conseil. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel à l'écoute du client afin de le satisfaire dans toute la mesure du possible. Bons produits à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon suivi des problèmes suite à mes achats
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfait de Lapeyre ! Mr Djj
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai commandé un portail. Le délai d'obtention était de trois semaines et en fait il est arrivé une semaine après. J'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil chaleureux et Conseils avisés. J'ai acheté en toute sérénités
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait,personnels très gentil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Facturation réalisée avant pose totale
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez, malheureusement nous ne sommes pas responsable des délais de réponse de l'ANAH que vous subissez. Nous sommes contraint d'émettre la facture lors de la livraison de la marchandise, généralement entre une semaine et 48h avant le début du chantier. Pour autant, nous ne vous demandons pas de régler le solde, d'un montant de 10%, celui-ci ne vous sera demandé qu'une fois le chantier terminé. Comme vous le savez déja, la pose du dernier volet roulant aura lieu le 28 aout. Bien à vous. Bertrand
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bjr rien à signaler depuis que j'achète mes fenêtres chez lapeyre toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil par le vendeur malgré un peu d'attente. Enfin dans le magasin tout c'était très bien passé, jusqu'à réception de mes colis. Une fois ouverture de mes colis je procède à la pause de ma parois de douche et porte coulissante en extérieur ,ou là je me rencontre que l'un des articles ne devaient sûrement pas correspondre à ce qu'il était inscrit sur le carton au niveau cotation il me manquait 3 cm et demi pour que la porte puisse venir se fermer contre la paroi fixe.. Et c'est là que tout se gâte. Je reviens vers le magasin Lapeyre puis encore de l'attente, je tombe sur un vendeur qui me dit après mes explications. Je ne peux rien faire pour vous monsieur, appeler le service après-vente (super)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Bon conseil Bonne qualité des produits mais restent un peu chers comparé à d'autres enseignes Peut etre un frein dans l'achat
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le vendeur pas très agréable a eu du mal a trouver le produit que j'ai vu sur internet. Le produit a priori n'est pas de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Bon produit facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil en magasin et bons conseils reçus. Je recommande Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai trouvé la porte que je cherchais !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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la pièce commandée est arrivée 5 semaine après commande et quasi un mois sans nouvelles, relance pour livraison en 8 jours, soit un oubli ou suivi après vente à revoir surtout le suivi colis
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent solde acheté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel très pro au service retrait marchandise tres aimable et tres serviable c est assez rare de nos jours !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Des vendeurs désinvestis et pas professionnels
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Travail négligé. A refaire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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produit correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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J'ai trouvé chez Lapeyre ce qu'il n'y avait pas ailleurs et ma commande à été honorée dans les temps merci LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit attendu et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERY ET SYLVIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne sélection des produits
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et explication du produit que je recherchez. Le vendeur très aimable et souriant. C est important de nos jours. Produit disponible rapidement et délai annoncé respecté. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison très longue , de plus sur votre site lors qu on passe la commande on voit clairement sur la photo les deux battants du volets commandé équipés des pentures et système de fermeture !!! Pour moi le volet est prêt à être poser !! Surprise à la livraison !! 1 seul battant et totalement nu !!! Il pourrait être mentionner sur votre site que le prix affiche ne correspond qu a un seul battant et dénudé de tous les accessoires !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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peu de modèles pour les lavabos d'angle pour toilettes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Nous savions ce que l'on souhaitait acheter comme meubles de salles de bain après avoir vu les modèles exposés. Le vendeur a été de bons conseils notamment pour la robinetterie.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Erreur produit dû à un mauvais étiquetage Aucun dédommagement. Perte de temps et d'argent
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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bien,de proximité et efficace. des prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Article léger Fermeture non adéquat pour une poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Expérience positive. Prise en charge rapide par un conseiller, meuble d'aspect plutôt qualitatif pour un prix raisonnable. Retrait de marchandise simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil en magasin, qualité des conseils, rapidité de réalisation du devis puis de commande, planification rapide de la livraison et du montage. Mise à disposition d'un artisan pour le montage. Rendez-vous livraison et montage honorés aux jours et horaires convenus. Livraison un samedi matin, montage lundi de pentecôte, je n'ai pas eu besoin de prendre congé.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'accueil n'est pas très enthousiaste. Je n'ai pas encore monté les produits (persiennes en fer) mais la finition n'est pas top (gonds mal alignés). On verra au montage.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Pas d'attente pour une prise en charge au magasin. Achat commandé, reçu dans les délais et surtout matériel reçu impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Produit de qualité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit, bonnes explications,
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique