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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés reçus lors de leur visite.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifié5 étoile car Très bon accueil très bon conseil produit de qualité
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiécela fait 5 mois que nous attendons la pose de notre portail en ayant payé 90% de la facture !!!!!! incompétence du vendeur sur les mesures du standard ET sur le matériel vendu !!!!! Manque de suivi par Lapeyre pour le poseur ........ En bref , l' attente est de 5 mois à ce jour , sans que le portail soit installé !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Reçu aucun contact !! la pose a ete réalisé ce jour mais le mécontentement des services de votre entreprise reste intact ... Je ne vais pas vous faire de publicité après autant de négligences cumulées. C' est navrant pour les consommateurs que nous sommes !!!!! car cela devient courant dans bcp d'entreprises ......
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour kit de montage de la porte incomplet j'ai du achetez en plus la visserie nécessaire Lors de la commande j'ai demandez deux cartons de silicone je me retrouvée avec deux cartouche seulement Alors non je ne suis pas content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLe site possède des atouts mais aussi des lourdeurs. Avis globalement positif même si des faiblesses sont toujours présentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je n’ai pas dis que je n’étais pas satisfait. J’ai seulement dit que je n’étais pas totalement satisfait qui aurait mérité un 5 étoiles. 3 étoiles corresponds à une bonne prestation, correcte mais pas mieux. Cordialement
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil pour trouver une pièce détachée sur un produit datant de 2011. Très satisfait.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel serviable selon les personnes......
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait un tarif préférentiel pour les artisans serait un plus.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu, bon service de conseil
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéConception et agencement en 3 D avec nos mesures en magasin.Delai de commande respecté.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPeu de conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéL'accueil réalisé par Antoine a été efficace, sérieux, renseigné de façon professionnelle.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils, amabilité, patience et disponibilité de ma conseillère
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRas tout était parfait
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéService très satisfaisant personnels compétent
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait , c'est tout
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBONJOUR. la vendeuse ne ma pas parue intérèssée , 2 étoiles pour l,accueil . ne connait que la liste de son catalogue actuellement mon dossier est entre les mains de votre S A V ? cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 810775 au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéne pouvant me déplacer pour ma cde, j'ai eu des personnes très agréable ,d'une grande qualité professionnelle n' hésitant pas à faire des recherches pour satisfaire le service après vente
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