Evaluations clients Bordeaux Merignac
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Vendeur très compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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J'ai acheté une porte qui est globalement correcte, mais la structure est un peu molle et tourne au milieu de l'installation.achete a porte.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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trés bon contact commercial et planning de livraison respecté avec bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Organisation très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Commande et retrait Drive très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Trop peu de conseillers disponibles le temps d attente est trop long en revanche les conseils sont bons. Fermés entre midi et 2 pas pratique. Manque éventail de gammes donc de prix.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Nous avons reçu notre portail avec un impact sur le devant, il faudrait pouvoir le déballer la marchandise pour voir tous les impacts, mais les personnes ne sont pas très disponibles au drive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Satisfait de l'installation , quelques soucis , très vite résolus grâce à la réactivité rapide de l'équipe…..
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Les prix sont très vite élevés. Peu de choix dans les 1er prix alors que les portes sont tour aussi qualitatives.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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Service après vente très bon l'idéal aurait été de ne pas avoir à changer cette plaque qui c'est cintrée toute seule
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *
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Attente de livraison tres longue , absence d information sur la commande, livraison sans informatiin prealable , relances plusieurs fois par mail et par tel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Je n'ai pas spécialement demandé de conseils et ne m'en a pas proposé non plus Pas de stock pour des produits courants.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Bon accueil, disponibilité, qualité, facilité d'accès...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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delais tres long et pas beaucoup de suivi pour une poigne de porte entrée
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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J'ai commandé un store pvc sur internet 1 mois après toujours pas reçu. Je suis donc allez le chercher. Mais ma livraison que j'ai payer në ma pas était rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Bons produits. Dommage que les côtés des meubles ne soient pas en chêne mais en faux bois. Pas moyen d'avoir une cote précise sur la hauteur du conduit d'évacuation de la hotte. Finalement, celui-ci ne convient pas et la hotte fonctionne en recyclage, pas en évacuation comme souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Un très bon relationnel avec la commerciale, très patiente, et la maîtresse d'ouvrage. Un chantier qui respecte les délais et peu de frais annexes. J'ai déjà recommandé à une amie.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Bien reçu bien conseillé respect de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Très bon produit avec de bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Le magasin est bien. Les parois de douches en exposition sont soit mal monté soit dégradé par les clients et cela n'aide pas à choisir. Malgré cela nous avons trouvé exactement ce que nous voulions. Et après utilisation nous en sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Devis mal expliqué
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très bon accueil et bonne écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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2 interlocutrices pour cet achat avec un discours différent date livraison prévue sur le devis 29/04/4 réception du carrelage en juillet 2024
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Le rayon destockage de Lapeyre Mérignac regorge de bonnes affaires parfois remisées jusqu'à 80% et toute l'année. Depuis un an que nous avons découvert ce rayon (suite à dégât des eaux cuisine) nous y avons déniché une porte coulissante, un robinet, des habillages de meubles cuisine etc à des prix très compétitifs. Les rayons "normaux" sont de qualité et il y a davantage de choix mais les articles y sont au prix normal, forcément. Donc pour quelqu'un qui est prêt à "fouiller", "fouiner" et qui n'est pas pressé le rayon destockage est vraiment super !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Bonjour, Tout d'abord, je suis dans le secteur de la logistique. Explications de ma note. Après avoir reçu un mail comme quoi ma commande était arrivée, j'ai donc coordonné les travaux avec mon artisan. Lors que je suis allé chercher ma commande quelques jours avant l'intervention de mon artisan, au niveau de l'accueil, on m'annonce que mon pack n'est pas complet(contrairement au mail reçu) et qu'il faut attendre un mois. Bien évidemment c'est impossible lorsque l'on n'a tout planifié. Premièrement, cela signifie que l'on envoie des mails aux clients qui ne sont pas exacts. Deuxièmement, si le mail n'est pas exact, nous pouvons supposer que les commandes reçues ne sont pas vérifiées. Pour finir, à l'accueil l'annonce, qui m'a été faite, était erronée. En effet, le pack était bien là mais il manquait quand même la vasque (qu'il fallait attendre minimum un mois). Je ne sais pas comment nous avons pu me donner cette réponse car le stock France était visiblement à zéro. Mais monter un meuble de salle de bain sans la vasque (ça ne le fait pas). Heureusement, il y avait le même meuble en exposition et le responsable du dépôt, nous la faite démonter pour que nous puissions faire notre chantier. En résumé et pour finir, merci de ne plus envoyer de mails aux clients tant que les commandes ne sont pas complètes car derrière des chantiers sont en cours et il est déjà suffisamment compliquer de bloquer une période précise avec un artisan. Merci de votre compréhension, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Très bon accueil, délais respectés et produits de qualité achetés en promo pour faire baisser la facture.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Bon accueil, renseignements à la hauteur de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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3 casses du système de fermeture des fenêtres en 3 ans et un SAV très long ( + retard de commande et communication minimale si on ne se déplace pas - les msg restent sans réponses). Bref, la prochaine fois ce sera dans une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bien toujours bien accueilli produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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L'erreur est humaine, penser à bien vérifier toutes les lignes de votre commande car si le conseiller se trompe chez Lapeyre c'est vous qui payez la facture je me suis retrouvé avec une porte de placard, soi-disant coulissante, de 120cm de large pour une niche de 120 cm de large. Faut m'expliquer comment on fait mais j'avais signé les papiers et donc après de grandes négociations je me retrouve à rajouter 200 € de plus pour refaire les portes à mes frais . Le jour où j'ai passé la commande, il y avait trois placards. On a passé en revue avant signature les dimensions les teintes mais je n'ai pas fait attention que sur un il ne m'avait mis qu'une seule porte alors que dans un placard il y a au moins deux portes coulissantes pour que ça fonctionne, mais une fois signé c'est trop tard, tant pis pour vous on m'a conseillé de revendre la porte Non conforme sur Leboncoin, sinon il reste les miracles à Lourdes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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cet achat s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre objectif premier étant la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée, L'équipe de Lapeyre Mérignac
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Je suis très content de mon achat, Accueil excellent. Vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Produits de très bonne qualité, Toujours de bons conseils Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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conseiller très pro et sympa . le produit par contre la poignée du portail ne tient pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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accès au magasin très compliqué, Pas indiqué qu'il faut passer à l'accueil avant d'aller au point retrait. Il n'y avait que le volet dans ma commande, pour avoir les pentures et le kit barre, obligé de les commander sur place car pas dispo via le site web,et donc obligé de revenir au magasin dans 10 jours. Heureusement, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Qualité très bonne Prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Personnes aimables et réactives
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Lors de la commande conseillé agréable. Mais lors de la réception accueil désagréable et produit légèrement habimé et on nous dis on reçoit comme sa, sous un ton ....et en s'occupant de plusieurs personne à la fois. Déçu du service réception.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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l'accueil en magasin pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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pas de probléme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Lorsque le besoin est de faible valeur ( panneau de douche et porte en verre) -500€ les conseils et l'accompagnement sont en conséquences.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Bon produit et bcp de choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.
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Bon rapport qualité prix Mais delai de livraison très long et manque de suivi. Je ne comprends pas l'intérêt de faire passer le produit en magasin avant de me le livrer
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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RAS au niveau commercial
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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Très bon accueil, conseil et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.
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Délai respecté , qualité emballage , accueil pro, qualité des produits , tout est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Content dans l'ensemble bien que les délais de livraison sont un peu longs et que le site web ne reflète pas le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Claude P, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis navré du désagrément sur le site internet quant au suivi de commande et les délais de certains produits. Nos techniciens sont sur le sujet du suivi de commande pour améliorer ce point essentiel à votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Au plaisir, L'équipe du magasin de Bordeaux Mérignac,
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Très contente des dressing, montage bien expliqué. Aide pour le chargement donc super
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Nobody is perfect
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Personnel compétent, délai respecté, matériel de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Bien avec la promo de 20%.......
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon accueil et intervenante très professionnelle et très patiente.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE FRANCOIS L.
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Ça fait plusieurs fois que je prends Lapeyre pour des menuiseries et je suis très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Très content, mais procédure très longue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Après commande et règlement de l'acompte, toujours pas reçu de mise à jour (relance 5 fois) du devis suivant nos accords par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de devis. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Dominique B, Merci pour vos compliments gratifiants. Nous partageons avec grand plaisir votre retour d'expérience avec votre vendeuse ! Notre objectif principal en tant que vendeurs conseil est, bien évidemment, l'écoute et la connaissance spécifique à nos produits. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet, L'équipe du magasin de Bordeaux Mérignac,
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Retard dans la commande et problème avec la dimension
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Satisfaction concernant l'écoute du commercial à la commande du matériel. Respect de notre budget. Un seul bémol ,le contrat qui nous a obligé de régler l'intégralité des travaux avant le début du chantier et qui ne nous permettait pas d'avoir le moindre recours en cas de malfaçons. Heureusement tout s'est bien déroulé mais nous ne resignerons pas un tel contrat à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Produit tout à fait conforme, et superbe une fois installé (sans aucun souci particulier car tout est bien conçu)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience positif ainsi que votre satisfaction concernant la qualité de nos produits. Nos vendeurs sont là pour vous conseiller, vous accompagner dans vos projets et vous orienter au mieux sur la faisabilité d'un besoin/idée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour un nouveau projet, Au plaisir de vous revoir, L'équipe du magasin Bordeaux Mérignac
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De bon produits, et une organisation très efficace pour les professionnels. Jérôme est très réactif sur les devis, même par téléphone … c'est très pratique et permet de gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience très positif. Nous ne manquons pas de partager vos compliments et votre satisfaction auprès de Jérôme, vendeur au comptoir pro Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients, que ce soit du devis, à la commande et au retrait marchandise ! Au plaisir de vous revoir pour vos projets dans notre magasin, L'équipe du Magasin Bordeaux Mérignac,
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Manque de sérieux dans les rendez-vous. Premier rendez-vous interlocuteur absent pour congé, second rendez-vous interlocutrice indisponible. Ces rendez-vous avaient pourtant été pris très en avance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Le vendeur est serieux et bon conseiller etc patient de nous communiquer par ecrit. Compliments à lui
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Peut toujours mieux faire, non ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Commande le 4 avril, l'encaissement le 5 avril, livraison le 30 avril à 22h40. Autant le magasin de Mérignac ainsi que le service du transporteur ont été parfait, autant la commande sur le site Lapeyre est une fumisterie ! La livraison était prévue le 14 avril. À ne plus jamais recommencer...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de CHRISTIAN RSignalerBonjour, il ne s'agit en aucun cas d'un problème de prestataire, mais d'une problématique de Lapeyre car la date de livraison n'était pas prévu lors de l'achat sauf à dire à partir du 14. C'est un peu vague. D'autre part au niveau du site vous présenter un portail avec des barreaux très peu espacées et lors de la réception du produit je me rends compte que cela ne correspond absolument pas à la photo sur le site. Ayant un petit chien je vais être obligé de faire une deuxième protection afin qu'il ne puisse passer au travers. Cela fait beaucoup de problèmes pour un simple portail.
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Je suis satisfait de l'accueil que j'ai reçu en venant en boutique. Et je suis surtout satisfait des conseils qui m'ont été donné pour l'aménagement de la salle d'eau. Un peu moins satisfait du conseil sur le choix du meuble vasque (trop haut pour poser une vasque) J'ajoute un bémol sur la qualité de la douche : - Les portes ne sont à mon avis pas bien conçues et de l'eau fuit au niveau de charnière - Le pommeau de douche n'est pas très flexible et surtout, le pommeau pluie continue à goutter pendant plusieurs heures après la douche (perte d'eau quotidienne qui peut finir par coûter chère). - La qualité des joints (étanchéité, et jonction sol/mur) ne me satisfait pas, ça ne tiendra probablement pas plus de quelques mois Le résultat final est bon mais Je ne suis pas totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Offre de porte sur mesure paraît attrayante
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de PHILIPPE CSignalerréponse bateau automatique nulle : comment s'améliorer si vous ne cherchez même pas à connaitre les problèmes rencontrés. Ca mériterait une étoile de moins pour sanctionner le mensonge émis par ce message. Comme toujours il faut être dans l'excès pour être entendu.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bon accueil, conseil de qualité et mobilier de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST A.
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Prestation conforme au descriptif. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BASILE ETIENNE M.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Matériel conforme et reçu dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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PERSOONEL ACCUEILLANT BONNE REACTIVITE . RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Accueil de bonne qualité et conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Livraison un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Il est complexe de voir la compatiblité des tiroirs avec facade internes ou externes pour les caissons d'aménagement. Les Photos, titres et dimensions ne correspondent pas aux produits (des copiers-coller dans les descriptifs). Donc une commande qui demande bcp de temps. De plus en prenant un Caisson d'aménagement, les accessoires correspondant ne sont pas filtrés (il faut repartir à la recherche du type de tiroir...). Personnellement je n'ai trouvé qu'un type de tiroir alors qu'il doit exister d'autres aménagements (tablette, tiroir ouvert, autres....) mais bcp bcp bcp bcp trop long de chercher dans tout le site
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Très bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Achat de 2 portails parfait, conseils parfait SAV parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Achat d'un article vu en magasin. Commande faite rapidement sans aucun souci. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Bon contact et conseils, produit reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dimensions limite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Manque de stock notamment au niveau de la robinetterie par rapport aux modèles exposés , par contre reprise du matériel sans problème Showroom assez complet
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Matériel excellent et pose de très haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE S.
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Accueil et aide très sympathique pour trouver mon modèle de charnière à remplacer et article en promotion
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Qualité des produits et facilité de montage, SAV à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK KATHY C.
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Très bien conseillee, achat mais les articles ne correspondaient pas avec la compatibilité avec ce que j'avais déjà. Remboursé sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Commande de 3 tiroirs, la date de livraisons de deux des tiroirs a été reporté pour la deuxième fois après que J'AI appelé et pas de solutions de proposé ou de dédommagement. Tj en attente de reception
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pièce de vidage de l'évier casser alors un peu plus de deux ans. Pas de vente de pièce détachée Lapeyre m'oriente vers le rachat d'un système complet (30€) qui n'est en fait pas compatible avec mon évier. Très mauvaise expérience avec Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Marthe GSignalerLes échanges mail avec le service client n'ont jamais été très satisfaisant/arrangeant. Je sors avec + de problèmes ou questions après échange. J'abandonne.
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Commande passée par téléphone en précisant bien le n° de référence. Mauvais produit livré. Les erreurs arrivent, mais on m'oblige à retourner en magasin pour une erreur qui n'est pas de mon fait. Je suis furieux.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel sympathique et produits de qualité …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Avis affichés par ordre chronologique