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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire , Acceuil professionnel car je suis un samedi à 12h57 et ils m’ont reçu et pris le temps de me faire le devis sans rechigner , des professionnels
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMeuble de salle de bain de très bonne qualité.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéUn personnel très sympathique
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéDe bons conseils et une réponse à ma demande
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétence
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseil. En revanche nous avons commandé 4 poteaux alu pour un portail et portillon et un des poteaux nous a été donné avec de grosses rayures, nous ne nous en sommes rendus compte qu'une fois scellé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéQualité du produit Qualité de l'interlocutrice de Lapeyre (écoute et réactivité / sens du service )
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allée en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre avis. En effet : vous n'êtes pas allée en magasin, puisque vous avez préféré notre service de conseil à domicile. Le service client est revenu vers vous par mail. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été averti des risques de défauts d'un produit que j'ai commandé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAccueil moyen selon le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSi ce n'est pas du sur-mesure, cela y ressemble de près.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par la couleur du meuble alors que la commerciale était venue chez moi et que je lui ai montré le coloris que je souhaitais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est bien mais j’attends toujours le reste de ma commande alors que vous avez encaissé la totalité de ma commande !!!!!
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiétout est parfait du début à la fin.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a renseigné était très compétente, très bons conseils
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEEFF
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié10 sur 10
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPas le meilleur accueil en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour et merci. Il s'agit non pas de l'accueil de votre atelier qui est bon, mais de la qualité du travail réalisé
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéService téléphonique déplorable site internet très difficile pour commander les articles. Bien malin celui qui réalise son projet de cuisine par internet ( livraison gratuite non effectué)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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