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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils donnés par votre responsable cuisine
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEspace d'exposition un peu négligé au niveau du produit recherché. Produit mal connu des vendeurs.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur votre magasin de Mérignac
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéA voir dans le temps
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité et conseil pertinent
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par tout...
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable, rien à voir avec mon précédent achat Lapeyre Bordeaux Lac: Porte non détérioré, personnel attentionné.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéAttend trop l'ong avant de voir un conseil.robinet pas adpter a evier de Salle de bain
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le magasin agréable et les vendeurs ont fait le maximum pour répondre à mes recherches puis aboutir à la commande de tout ce dont j'avais besoin.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiébonne satisfaction
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéefficacité
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAmbiance agréable. Personnel souriant et accueillant.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'étais pas chez Lapeyre pour un achat mais pour récupérer une pièce qui a cassé sur le support de douchette acheté quelques mois plutôt.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéFenêtres sur mesures en alu commandées avec le vendeur, mauvais conseil sur la larguer du dormant malgré nos questions clairement posées. Malgré nos remarques dès la livraison du produit, dossier SAV refusé et vendeur au magasin odieux... Dommage, beau produit mais personnel incompétent ! Un chantier retardé d'un mois et 2000 euros à la poubelle, merci Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Nous comprenons votre mécontentement mais effectivement sur le sur-mesure nous ne faisons aucun retour. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Une non conformité entre la commande et la livraison ne peut pas être considérée comme un retour. Il est bien noté sur le BC "épaisseur d'isolant" et en aucun cas épaisseur de mur ou de cloison. J'ai bien précisé lors de la commande que mon mur faisait 100mm d'isolant plus 13mm de BA13,sur le BC il est bien inscrit 100mm d'isolant. Après réception de ma fenêtre, le SAV m'a envoyé le plan coté de ma fenêtre qui correspond à un mur de 100mm et non 113 comme demandé au magasin. En plus du défaut de conseil à la commande, vous devriez inclure le plan de la menuiserie et le faire signer dans le BC. Ce genre d'accident n'arriverait plus. Et c'est inadmissible que j'ai prenne seul la responsabilité à mon avis. Bonne journée
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit. Prix élevé mais semble de bonne qualité. A voir dans le temps
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéconforme a mon attente
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