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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons prouvé les produits de qualité en revanche nous sommes déçus que lors de notre commande pour un bac de douche en 140cm on nous a vendu une porte de 120cm. Donc un aller retour avec camion car pas de service de livraison possible… enfin quand la porte est installée on se rend compte qu’il manque la butée de porte, qui n’était pas prévue dans le devis. Encore un allé retour pour la butée de porte! L’ensemble rend très bien mais c’est dommage car le but de faire faire un devis et de venir en magasin c’est pour éviter que des novices comme nous fasse des erreurs et perdent du temps.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseils et compétence
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiévous n-avez plus de stock meme au niveau national ,les parquets pin des landes notemment
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVolets sur mesure, travail nickel !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéLarge gamme de produits. J'ai immédiatement trouvé le produit recherché.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrés mécontents de la prestation de Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
votre message c'est parlé pour ne rien dire ...on appelle ça du "pipotage". Pour la fidélité,pas de soucis , vous ne l'avez plus ou pas
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et choix des produits
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème lors de ma visite en magasin. Personnel aimable, qui connaissait son sujet et m'a très bien renseigné ce qui a motivé mon achat.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe vous ai fait faire un porte interieure d’après un modèle.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéQualité des produit, prix attractif et conseils de qualité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils reçus
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé commande pour quelqu’un. Je n’ai pas regardé le magasin, ni la qualité des produits. Par contre l’accueil est irréprochable et ça fait plaisir. Je l’avais dit à la personne qui m’avait reçu. La réception de la commande était très bien aussi
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin agréable et un bon accueil.. mais rien n'a fonctionné correctement..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien !
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéambiance froide dans halle exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiévécu
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil assez froid, et attente un peu longue malgré la fréquentation faible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème de choix et de commande.
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