Avis clients de Nice-Villeneuve

4.2 / 5

Calculé à partir de 288 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3797 avis depuis le 03/01/2018

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Le magasin de Villeneuve-Loubet est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la qualité des produits, le respect des délais et un service client réactif. La facilité de commande et la bonne organisation lors de la remise des produits sont également notées positivement.

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Évaluations clients Nice-Villeneuve

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel à l'écoute de la demande et d'une grande amabilité. Projet bien étudié pourtant pas facile à réaliser.Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, déçu" faut vendre "et en suite service après vente nul . problème de couleur couvre joint des portes pas la même couleur après 4 aller retour au magasin de Villeneuve loubet reconnu l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par R P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la gestion des couleurs de vos couvre-joints n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation. L’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée.

  • 4 / 5
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    Bien reçue et bien conseillée Date de livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que la date de livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Pourriez-vous nous dire ce qu’il nous aurait manqué pour atteindre les 5 étoiles ? Votre retour nous aidera à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait de la fabrication sur mesure : qualité de la finition, respect des dimensions, emballage et protection des produits, assistance au chargement à l'enlèvement

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre fabrication sur mesure ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    J'apprécie le temps et les conseils apportés par notre vendeur pour nos achats menuiserie et salle de bain.

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Raphaël a pu vous apporter des conseils utiles pour vos achats en menuiserie et salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Les conseils ont été très judicieux et ont tenu compte de nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de Pascal ont su répondre à vos attentes et prendre en compte vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    satisfaite du produit et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et des conseils reçus. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Cela fait deux fois que nous faisons la cuisine par Lapeyre très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET CHRISTIAN M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chers clients, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de vos cuisines Lapeyre. Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    TOUT C EST BIEN PASSE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 2 / 5
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    Je suis toujours dans l'attente de la façade d'un tiroir de ma cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

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    Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que vous attendiez toujours la façade de votre tiroir de cuisine. Celle-ci ayant été commandée par le S.A.V. après-vente de Gémenos, nous ne recevons aucune alerte quant au retard. Comme convenu par téléphone, nous reviendrons vers vous au plus ce vendredi matin pour faire un point sur la situation. Soyez convaincu que votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

    Réponse de A K
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    MERCI

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  • 3 / 5
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    il est très difficile d'avoir un commercial au téléphone pour le suivi de sa commande voir déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous vous remercions à nouveau pour votre retour et sommes désolés pour vos difficultés à contacter nos commerciaux. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous ne manquerons pas de faire remonter ces informations afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Service de rénovation

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

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    Chère cliente, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant notre service de rénovation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Quant au technico commercial qui s'est occupé de moi, il a été d'un très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes et que notre technico-commercial a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    Accueil pas terrible, le vendeur nous dit que le plan de travail que nous souhaitons n'existe pas et nous tient tête alors que nous venons de le choisir en boutique directement. Nous allons donc lui montrer. Le logiciel avait semble-t-il changé et le vendeur rentrait tout juste de vacances il était donc pas encore au point. Concernant la qualité au moment des découpes que nous avons faites la qualité ne nous a pas semblé si bonne pour justifier les écarts de prix avec la concurrence. Mais le plus gros point noir à mon sens, c'est que le délai de livraison est déjà sacrement long, nous avions prévu des vacances pour poser notre cuisine et le plan de travail et surprise : 2 semaines de retard. Aucun geste commercial bien évidemment, ce que je trouve inadmissible au vu du prix !

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que le délai de livraison a affecté vos projets. votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Résultat au niveau de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir pour vos prochains projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Délai de livraison initial très long. Bien qu'ayant été raccourci, il en demeure malgré tout long pour un service de base.

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des délais de prestation longs peuvent être frustrants, et nous apprécions vos commentaires sur l'amélioration du service. Pour votre totale information, nous venons de recruter un menuisier afin de réduire les délais de notre service atelier. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • 4 / 5
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    Bons produits, délais de livraison et d'installation respectés même si le montage du dossier a été un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

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    Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des délais de livraison et d'installation. Nous prenons en compte vos remarques concernant le montage et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif malgré la remarque concernant l'attitude de nos conseillers . Cela sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Bonne qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leurs prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    accueil simple pro mais manque d'attention face a client qui ne connait pas le métier et les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel. Nous prenons en compte votre retour concernant le besoin d'attention supplémentaire pour nos clients moins familiers avec nos produits, et nous nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    Ils se sont trompés en nous donnant une notice qui ne correspondait pas à l'appareil acheté

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice fournie ne correspondait pas à votre article. Votre retour est précieux et nous l'examinons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ILHAN G.

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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Facilité de commande en ligne et par tél pour confirmer - très bon accueil téléphonique - prise en charge du produit sur place bien organisée - et montage du dressing en kit impeccable. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de montage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

    Réponse de l c
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    Vous êtes fiables, donc c'est moi, cliente, qui vous remercie !

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  • 5 / 5
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    Accueil et accompagnement parfait . Particulièrement Jacqueline Villeger lors de la prise de commande par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur l'accueil et l'accompagnement de Jacqueline Villeger. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par RENE ALZEAL R.

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Accueil très pro et sympa produit correspondant a mon attente a un prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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    Cher client, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 2 / 5
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    Acceuil en magazin et organisation efficace jusqu'à l'entretien avec le vendeur. Vendeur hésitant, qui ne donne pas confiance pour un bon résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre échange avec notre vendeur. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer notre service. Toute l'équipe de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

  • 2 / 5
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    Délai de fabrication et modification de commande après la venue du métreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de fabrication et les modifications de commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    qualité, professionnalisme, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos efforts en matière de qualité et de professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très bien dans les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les renseignements de votre vendeur utiles é& pertinents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

  • 4 / 5
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    Tout était bien sauf que j'ai attendu 3 MOIS pour l'installation. J'ai trouvé que c'était trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente pour l'installation ait pu être frustrante et nous nous excusons pour ce délai. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

  • 3 / 5
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    j'ai trouvé seule la solution à a demande. suite à la livraison, le manuel très mal expliqué, pas d'aide en magasin, j'ai aussi trouvé seule la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    Acheter fenêtre à 500€et poignée oublié obligé d aller à Castorama pour acheter une nouvelle poignée et après appel chez chez Lapeyre on ne me crois pas alors que la poignée a été payé bravo

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

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    Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci concernant la poignée car elle apparait effectivement sur votre facture. Le responsable stock en a été avertit et comme évoqué sur le message qu'il vous a laissé , vous pouvez passer quand vous le souhaitez vous faire rembourser la poignée. Nous comprenons votre frustration et vous renouvelons nos excuses. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet.

  • 5 / 5
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    Très bon produit extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit extérieur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Solution trouvée pour notre remplacement de l'ensemble meuble lavabo

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le remplacement de votre meuble lavabo. C'est un plaisir de savoir que notre solution a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Bon produits. Dommage qu'il ait été nécessaire de se déplacer pour modifier et valider une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous comprenons que le besoin de se déplacer pour modifier et valider une commande puisse être une contrainte, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Accueil et vendeur aimable, qui demande de laisser un avis sur Google avec un ticket de 5 étoiles . Absence de détails sur le montage du dressing . Bonne réception de la marchandise. Montage assez facile, bien mesurer la tringle à couper pour éviter d'en racheter une autre .

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la réception de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage du dressing et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très bons produits et explications claires de la part des commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que nos commerciaux ont su vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Service client sympa et réactif. Le magasin disposait d'un produit en stock (une porte palière en 73), alors que j'avais contacté plusieurs autres enseignes avec des délais d'attente de 5semaines. Porte livrée chez moi en 4j. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et que vous avez reçu votre porte dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.

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    Chère cliente, Un grand merci pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    content de mon achat et du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAVINO C.

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur vos impressions. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    il faut toujours permettre une marge de progression

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour et votre note positive. Vous avez raison, offrir une marge de progression est essentiel pour nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez cette vision constructive. N’hésitez pas à partager vos idées ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    vendeur très compétant rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur la compétence de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Je n ai eu aucun soucis pour l ensemble de la commande du devis a la réception tout c'est très bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chers clients, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du devis à la réception, s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULIN B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très bon raport

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Je préférais l'ancienne version du site et du catalogue où on trouver toutes les dimensions des produits avec détail. Je pouvais concevoir mes implantations avec exactitude. Ce n'est plus le cas aujourd'hui.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le changement de notre site et du catalogue puisse susciter des frustrations, surtout en ce qui concerne la précision des dimensions. Votre retour est précieux et nous incite à continuer à améliorer nos outils pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande spécifique. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience afin de mieux comprendre vos attentes liées à votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

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    Cher client, Un grand merci pour votre retour et vos compliments envers notre équipe de Villeneuve-Loubet, notamment à l'égard de Youssouf. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver une solution. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'autre magasin et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Toujours très bien reçu et servi, très bien conseillé également !Jean-luc.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Pas de chance je suis tombé au mauvais moment je récupère une porte sale sans protection une porte qui s ouvre pas de bois de maintien obligé de l attacher avec du scotch en me précisant que c était un retour client ayant besoin de la porte pour avancer dans mon projet ensuite de retour a l agence pour récupérer une porte qui était en commande je leurs est fait part de ma déconvenue et leur disant qu il manquait la clé obligé d être insistant pour en récupérer une pas de geste commercial payé ce que tu doit et bye-bye merci Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes surpris par vos remarques. Toutes nos portes du modèle concerné sont normalement emballées. Pour autant, nous n’avons malheureusement pas les moyens de savoir si la porte qui vous a été servie début août l’était ou non. Le jour de votre retrait, il n’y avait effectivement que celle-ci de disponible, mais si la porte ne vous avait pas semblé en état d’être servie, nous aurions pu comprendre votre refus et trouver une solution rapidement. Cependant, vous avez reconnu samedi dernier auprès de notre collaborateur que la porte était en excellent état, ce qui vous a conduit à la conserver. Par ailleurs, vous avez pu constater sur vos autres achats — notamment la porte du même modèle récupérée fin de la semaine dernière — qu’elles étaient toutes correctement protégées. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à venir constater cela directement dans notre stock. Concernant la clé, bien que votre demande ait été formulée plus d'un mois après la récupération initiale, nous vous en avons fourni une nouvelle gracieusement et sans difficulté. Dans ce contexte, nous sommes donc étonnés qu’un mois après les faits évoqués vous délivriez ce commentaire et réclamiez un geste commercial. Sachez néanmoins que notre équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner dans vos projets futurs et vous apporter le meilleur service possible. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Un petit bémol sur le fait que le portail et le portillon n'aient aucun emballage de protection. Autrement bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit. Votre remarque concernant l’emballage de protection est précieuse et nous l' transmettrons à nos équipes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    pour quelque chose de basique il y a pas mieux

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, explication précise, conseil du conseiller. Facilité de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

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    Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    c'etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour notre équipe. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Vendeur compétent, patient et de très bon conseil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

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    Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service compétent et chaleureux. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    J 'ai choisi la plus haute notation car C'est une entreprise sérieuse ,je suis entièrement satisfaite Il y a du choix ,de la qualité ,à prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par T C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère cliente, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé sur la demande d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre demande d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSOUF B.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Raphael,très compétent,m''à aider à faire mon choix dont je suis ravi, Merci Raphaël

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Raphaël a su vous accompagner dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    L'équipe du magasin de Villeneuve Loubet ont été très accueillants et de très bon conseils pour nos projets maison. Serge en particulier nous a donné plein de conseils pour éviter des ennuies à la pose du mobilier !!! Un merci aussi aux magasiniers qui sont très sympathiques et qui n'hésitent pas à filer un coup de pouce lors des chargements ce qui devient rare ! Les matériaux de qualité supérieure à d'autres enseignes ! Le rapport qualité prix et très correct !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

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    Chère cliente, Un grand merci pour votre retour élogieux sur l'équipe du magasin de Villeneuve Loubet, Serge en particulier, et sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils utiles et un service accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 1 / 5
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    Délai très long pour la prise en charge de l offre rénovation. Qualité volet

    Avis du , suite à une expérience du par N H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que vous avez rencontré. Cette situation est tout à fait exceptionnelle et ne pouvait être anticipée au moment de votre commande. En effet, celle-ci a été réalisée sans avoir pu voir votre volet existant, et nous ne pouvions pas savoir que la tige métallique de notre volet se situerait au même niveau que la penture déjà en place, rendant la fixation de celle-ci impossible dans un premier temps. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel et que votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Conseil de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un conseil de très bonne qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    L'installation date du 10/08/2025, il y a une rectification à faire que j'ai signalée le 18/07/2025 mais je suis sans nouvelle à ce jour . Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles suite à votre demande de rectification. Comme convenu suite à votre conversation téléphonique avec notre service installation, notre technicien va prendre contact avec vous prochainement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à nous recontacter pour que nous puissions vous aider au mieux. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 2 / 5
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    très décevant par rapport à ma première expérience en 2020

    Avis du , suite à une expérience du par CARL S.

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Comme indiqué sur le message vocal, n’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la raison de votre déception. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Conseil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Vv

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Cher cliente, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 3 / 5
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    Les planches reçues étaient extrêmement sales ce qui m'a déçue par rapport à l image que j avais de Lapeyre. Sinon je pense que c est une belle qualité mais un peu trop tôt pour en juger.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des planches n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer à échanger avec nous afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

    Réponse de EVELYNE T.
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    Bonjour et merci de votre retour et considération. Pas de doute que je continuerai à venir chez Lapeyre Villeneuve Loubet

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  • 4 / 5
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    Service commercial correct Pas beaucoup de discussion possible pour avoir 1 remise

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et pour votre bonne appréciation globale de notre service commercial. Nous sommes toutefois étonnés par votre remarque concernant la remise, car vous avez bien bénéficié d’une réduction lors de votre achat. Notre équipe reste toujours attentive à proposer les meilleures conditions possibles selon chaque projet. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Toutefois, selon vous, qu'est-ce qu'il nous a manqué pour mériter la 5ᵉ étoile ? Votre retour nous aidera à progresser et à offrir un service toujours plus abouti. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    L'équipe du magasin de Villeneuve loubet est au top et vraiment très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin de Villeneuve Loubet a su vous satisfaire par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à l'équipe. Cordialement. L’équipe du magaisn Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    J'ai très bien été accueillie que ce soit en physique ou par téléphone et la qualité des produits est au rendez-vous. Donc très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 2 / 5
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    De bon produits mais la qualité de la remise des colis une porte sans protection parce que un client précédent l avait enlever on nous a filé des cartons et démerde toi le vendeur devrait vérifier quand même ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la remise de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu et que la qualité du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après consultation auprès du magasinier vous ayant servi votre porte, il s'avère qu'effectivement celle-ci avait été précédemment déballée pour être présentée. Nous aurions dû mettre une nouvelle protection avant de vous l'amener. Nous vous présentons des excuses pour cela. En revanche, nous vous affirmons que votre vendeur ne pouvait pas être informé de l'absence de protection au moment de la réalisation de la transaction. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos processus. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Clients depuis plusieurs années. Nous faisons confiance au magasin de Villeneuve Loubet et un merci particulier à Laurent qui a su répondre à nos attentes dans nos projets et trouvé des solutions à certaines problématiques.Ayant déménagé à plus de 60 km nous sommes toujours fidèles pour nos projets et satisfaits de la qualité des produits. Nous recommandons le magasin de Villeneuve Loubet.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHE K.

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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité au magasin de Villeneuve Loubet. Nous sommes ravis d'apprendre que Laurent a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos recommandation ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

    Réponse de TIMOTHE K.
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    Merci pour retour

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  • 5 / 5
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    Encore une fois, nous avons reçu les conseils espérés sans avoir le sentiment que l'on nous propose le produit le plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre approche axée sur vos besoins et non sur le prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. L'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une belle journée!

  • 5 / 5
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    bon conseil des vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le conseil de nos vendeurs. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Ras L'installateur que vous nous avez envoyé Mr Terzen, très compétant et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de M. Terzen a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a pu vous apporter des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos remarques constructives qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Matériel cher mais bonne qualité. Le commercial très compétent m a cependant toujours prescrit les matériels les plus chers sans m en aviser ! D où discussions interminables !

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons que le choix des matériaux puisse parfois créer des discussions, et nous sommes désolés si cela a engendré des malentendus. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre service. Avec nos sincères salutations, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Accueil rapide et efficace. Nous avons été dirigés rapidement vers le bon conseiller. Le showroom est spacieux et les produits bien présentés. L'installateur a été ponctuel, courtois et compétent. Toutefois nous avons dû relancer à trois reprises car le délai annoncé n'a pas été tenu. Retard d 1 mois environ. Mais l'installation a été bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil, notre showroom et la qualité de l'installation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers et installateurs ont su répondre à vos attentes. Nous sommes néanmoins désolés pour le retard rencontré et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos délais de service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 4 / 5
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    Pas facile sur le site pour avoir de l'aide et des compléments d'information. Manque de fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note positive que vous avez accordée à notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site Internet et nous comprenons l'importance d'une expérience fluide. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre plateforme. Nous espérons que vos futures visites seront plus agréables. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Bon produit, vendeur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par R H. *

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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la qualité de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes. Livraison Ok

    Avis du , suite à une expérience du par VERDE S.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec Lapeyre parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    offre peu claire, peu ordonnée

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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    Comment est-ce possible de recevoir un email de confirmation afin que je puisse me déplacer afin de réceptionner ma commande (des volets en bois) alors que une fois sur place , lorsque le livreur sort la palette dédiée comprenant ma commande, a la fois lui et moi identifions immédiatement que le volet commandé possède un gros défaut de fabrication. Quelle perte de temps pour toute la chaine , la votre et mon temps … Tout logiquement, je suis rentré à la maison SANS mon volet et j'attends maintenant un deuxième e-mail confirmant la disponibilité de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un produit défectueux et de perdre du temps. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous travaillons à résoudre ce type de situation pour éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Paiement d'un supplément pour obtenir les fenêtres plus rapidement, réception d'un message disant que ce ne sera pas possible donc report de livraison à juillet et ensuite pas d'envoi du message qui indiquait que c'était finalement dispo en juin, poignées commandées avec la porte fenêtre incompatibles, obligée d'aller en acheter une nouvelle ailleurs, quelle perte de temps et d'énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et les incompatibilités avec les poignées, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Rien à redire. 2 eme cuisine faites la bas, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant votre expérience chez Lapeyre. C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre seconde cuisine. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Je n'ai pas de point de comparaison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, même sans point de comparaison. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer et à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des précisions à apporter à l’avenir. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Produits de bonne qualité, durée de vie d'approximativement 20 ans J'ai souhaiter remplacer une portière fissurée et j'ai pu retrouver la même teinte. Malheureusement les dimensions ont changé me forçant a faire du sur mesure (les tarifs sont alors nettement moins attractifs, il faut le dire). Tres bons conseils du personnel notamment Laetitia que nous remercions encore.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant la qualité de nos produits et l’aide précieuse de notre équipe, notamment de Laetitia. Nous comprenons les désagréments liés aux changements de dimensions et apprécions votre compréhension à cet égard. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des conseils de qualité. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Delai respecte, et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais respectés et que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Cela nous motive à continuer d’améliorer nos services pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Je suis satisfait de l accueil en magasin et du service atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil en magasin et le service de notre atelier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Accueil globalement correct bien qu'un peu désinvolte Prix des produits (porte entrée de gamme sur-mesure) un peu haut pour la qualité proposée

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un accueil attentif ainsi que des produits alliant qualité et durabilité. Après vérification, nous ne retrouvons dans nos fichiers qu’un dossier concernant le remplacement d’une porte d’intérieur. Nous n'avons pas de trace d’un projet lié à une porte d’entrée sur-mesure. Afin de mieux comprendre votre remarque et de vous apporter une réponse adaptée, n’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous fournir davantage de détails. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Super magasin, très bien accueilli et un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, c’est toujours un plaisir de vous servir. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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    Livré le bon jour à la bonne heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée comme prévu, au bon jour et à la bonne heure. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

Avis affichés par ordre chronologique