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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéS a v pas top. A revoir Délais pour ouvrir les colis à allonger. On ne peut pas toujours monter une cuisine aussitôt qu'on la reçoit. On pas pas tout vérifier tout de suite. Dommage,on peut perdre des clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduit très bien fini et professionnel de pose travaillant très bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Nous verrons pour la prochaine pose de porte prévue le 29/06/2024 Cordialement Duchesne Pierre
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBon matériel et efficace
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLes éléments n'étaient pas numérotés donc pas facile à monter. Traces de ventouse sur les portes de placard
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon accueil
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLe prix et disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéj'ai ete tres satisfaite
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits achetés chez Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiécorrespond exactement à nos attentes
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéManquer pièce d'appuis pour la fenêtre !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAccueil commande et récupération de notre achat s.est très bien déroulé avec aimabilité
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiésatisfait dans ce que je recheche
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéPar rapport au devis pour un escalier de largeur 85 et après prise des mesures du poseur ; L'escalier a été livré en largeur 80 sans me le faire remarquer lors de la commande définitive. De plus l'escalier a été posé en dépit du bon sens et grince énormément. je suis aujourd'hui dans l'attente de l'intervention du poseur pour reprise de la pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéErreur de côté du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéUn devis qui doit être relancé car pas de nouvelles, une commande qui traine dans le temps, plusieurs litiges à la pose, et c'est à moi d'appeler pour savoir où nous en sommes...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,bon choix de produits
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide de bons conseils
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL QUALIFIE
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSympathique et de bons conseils
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