Résumé des avis
Le magasin à Rouen offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif et bien informé. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont appréciés, ainsi que le choix disponible. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la disponibilité des vendeurs pour orienter et conseiller.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Rouen offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif et bien informé. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont appréciés, ainsi que le choix disponible. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la disponibilité des vendeurs pour orienter et conseiller.
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Évaluations clients Rouen
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J'avais besoin d'une paroi et d'une porte de douche dans des dimensions non standard. Alors pas de choix possible, un seul modèle correspondait et ce n'est pas celui que j'aurai choisi par goût. Voilà pour l'attractivité. Qualité : après quelques semaines d'utilisation, rien à dire, c'est impeccable.
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grosse attente en magasin même avec RDV. les explications sont données très rapidement avec oubli…(possibilités de payer en ligne par ex) le monsieur qui est venu pour les mesures des volets n'aurait pas pris des mesures exactes d'après le vendeur…. donc pour les volets , j'irai ailleurs…
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Rien a dire la notation explique largement ce que je pense,
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a dire je suis satisfaite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis satisfaite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous avons acheté une porte de cuisine avec 4 carreaux, pour la porte impeccable, mise en place pratique des carreaux, par contre le bâti ne semble pas adapté au poids de la porte, relativement lourde. Bâti trop léger!
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Très bon accueil et beaucoup de profesionnalisme
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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rien a dire tout est bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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non rien d autres a ajouté
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Un volet est abîmé. J'attends que l'installateur me rappelle pour échanger la pièce cassée
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Rien à redire conseillé parfait
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peu ou pas d'attente à chaque visite,amabilité et conseils judicieux
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UN SUPER ACCUEIL RAPIDE EFFICACE
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Mauvaise interprétation de notre projet. Porte KZ livrée avec baies vitrées non conformes à notre demande. De ce fait impossible pour le poseur de fixer les poignées. La pose a eu lieu en septembre et les poignées posées en décembre. Point positif, le changement de poignées pris en compte par Lapeyre.
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Vendeur très à l écoute et de bon conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait dans le ensemble
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Erreur de produit à la livraison, avons dû le reporter- aucun conseil sur le dessous de la bonde qui ne passait pas ds le tiroir - avons dû y retourner - ne semble pas y avoir d’ambiance de travail ?
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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je suis ravie
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait des produits et md Estell nous as très bien guider dans notre achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil du conseiller, présentation des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Recherche d'une porte de dimensions spécifiques pour une maison ancienne, donc nécessité d'adapter un modèle standard à des dimensions hors normes. Un seul modèle, en sapin bas de gamme, répondant à ces critères.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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non !
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achat d'un ensemble salle de bain on ne nous a pas conseillé de prendre des pieds obligé d'attendre encore 29jours ça fait un délai de 2mois pour pouvoir monter la salle de bain miroir avec spots sur le dessus les trous ne sont même pas percés beaucoup de mal à le faire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai étais hyper bien conseillé par un monsieur qui est venu en aide à un jeune salarié avec bienveillance ,
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique