Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Nancy est apprécié pour son choix de produits, la qualité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin Lapeyre à Nancy est apprécié pour son choix de produits, la qualité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une satisfaction générale.
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Évaluations clients Nancy
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deçu lors de ma derniere commande le bac à douche commandé était un blanc anti dérapant et lors du retrait je me retrouve avec un bac à douche antrhacite et lisse pourtant sur le bon de commande il était marqué BLANC !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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rien à dire
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conseiller très au fait des produits
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satisfait du site, pour les châssis basculants, je les pensais un peu mieux renforcés en structure
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Des vendeur en formation qui connais pas les produits qui vend
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La personne qui s’est occupé de moi et de ma commande est top ! Très compétent, il m’a très bien conseillé, sans vouloir vendre le plus cher ! L’équipe du magasin de Nancy est vraiment parfaite.
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accueil et professionnalisme parfait
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Je suis satisfait
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Satisfait
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Équipe très sympa
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Nous n'avons pas mis la note la plus élevée. La raison n'est pas liée au moment de l'achat du mitigeur de douche. En effet nous avons été bien accueillis et conseillés. Il s'agit d'un problème résultant de l'équipement qui nous a été proposé, vendu et installé il y a quelques années. Le modèle de cabine et de colonne de douche ne permet pas de changer la robinetterie simplement. Il faut démonter complètement la cabine, le carrelage... ce qui représente un travail important, et une dépense conséquente du fait qu'il faut passer par un professionnel. Le problème vient donc de l'installation qui n'a pas été pensée pour un accès facile à la robinetterie et au mitigeur, qui devraient pouvoir être changés sans entraîner des frais aussi élevés. Ma réponse à la question suivante (recommanderiez vous Lapeyre à votre entourage ?...) est donc "très peu probable" mais n'est pas liée à notre achat de début janvier, mais comme vous l'aurez compris, à un conseil d'équipement inapproprié à l'origine.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Non mais je suis satisfait
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La note ne reflète que le produit que j’ai commandé mais certainement pas l’ensemble du magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil. Serviable. Bon Conseil
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parfait
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Correct mais Rien d'exceptionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne accueil et personnel à l’écoute.
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Sympathique pour le devis et à l'achat, vite expédié au retrait de la marchandise limite prenez votre marchandise et cassez vous...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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toujours satisfait avec Lapeyre y compris en magasin lors de la réception du colis
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Nous avons toujours été satisfaits de vos produits, et continuons à l être.
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Ai acheté un cadre et une porte de placard il n'y avait pas les vis pour monter le cadre j'ai mis des vis trop grosses qui ont fendu le bois. 😱 .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Effectivement les vis de fixation ne sont pas fournies car cela dépend du support. Il faut pré-percer le bâti avant de mettre les vis de fixation. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil et conseils parfaits.
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Conseil, étude de qualité
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Nous nous sommes rendus plusieurs fois sur place et n'avons pas toujours eu un accueil satisfaisant,nous nous sentions négligés.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur qui semble peu expérimenté. Les équipes en magasin ont été peu réactive suite au problème de ponctualité du sous traitant.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Belle présentation des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le conseiller écoute le client et propose des solutions. la finition des meubles est excellente
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bons conseils
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Pas assez de suivi de dossier et d'explication sur la modification de la commande
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Suis ravie du choix offert par Lapeyre, accueil professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personne n’est venue à mon devant lors de ma visite, j’ai téléphoné quelques jours plus tard pour commander et payer par carte bancaire. La personne au téléphone était agréable. Je n’ai pas était conseillé ou autres
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Magasin très agréable
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Tres decu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Personnel accueillant et produit conforme
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Tres bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Il manque une gamme" moyen de gamme"
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseil donné par un stagiaire en formation et produits chers et de médiocre qualité. Je suis très déçue par mes achats
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil en magasin, délais respectés, livraison qui s'est très bien déroulée. Porte de qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique