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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiébonne explications sur les produits
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil ! Niveau conseil nous avons ressentis comme une mise en avant de certains produits
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrès accueillant et compétant
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiésupports de rampe d escalier conforme et qualité. Conseils du vendeur appropriés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLa fiche technique de la porte atelier Chapitre que j'ai acheté n'est pas correcte : Largeur fond de feuillure 88,2cm annoncé pour une dimension 89,5cm réelle !! Autrement dit : La porte ne passe pas dans le trou... que dois-je faire ?!?
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre proposition. Je vais plutot faire appel à un menuisiser performant qui saura, je l'espère, ratrapper le coup.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéj'ai été bien reçue. on s'est occupé de moi en me donnant des conseils ; le rapport qualité/prix devrait être bon.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable très bonne qualité des produits conseils très bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiétraitement du dressing par mail, correction devis commande très bien conseillé. MERCI
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par téléphone et dans le magasin.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéprofessionnalisme et qualite
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéInformations claires
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, je sais déjà ce que je voulais, donc je n'ai pas fait le tour du magasin, je suis allé directement voir un vendeur
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTout simplement géniale !!! Mise à part la livraison à 80€ !
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSuper achat, je recommande vraiment. Merci encore et à bientôt 😉
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéproblème délais plusieurs semaines de retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels Produit peu qualitatif à la réception L’escalier présente des marques dans le bois Pas de Fiche technique accompagnant l’escalier : pas de dimensions pas de mesures Notice de montage standard ne correspond pas à mon escalier 14 marches
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Concernant les notices de montages, nous avons uniquement des modèles standards à vous fournir cependant cela ne devrait pas entacher le montage de votre escalier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéAchat de 9 portes, mais choix fort restreint des qu il s agit de portes seules sans bloc-portes. ( délai réception trop long … plus de deux mois! Pour notre achat de notre dressing, délai trop long pour les 3 portes
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique cependant je venais pour un remplacement de porte pour que l’on me redonne la même et ça n’a pas étais le cas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéÀ recommander pour les conseils de l’amabilité, et les conseils pratiques, ainsi que la qualité du matériel
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