Évaluations clients Bordeaux Lac
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Aucun problème
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Très bien reçus
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bonne qualité dans l'ensemble
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Produit satisfaisant, mais après avoir eu plusieurs expériences d'achat chez Lapeyre, je ne recommande pas du tout ce magasin de Bordeaux lac
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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bien en général , constat d'habitué
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Bon service; bons produits
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Assez mauvaise expérience
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseils de qualité
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Personnel accueillant, souriant, de bons conseils. Ils prennent le temps pour vous aider dans votre projet. Le seul point négatif a été le manque de visibilité sur les delais de livraison
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Service de livraison moyen. Les commentaires des livreurs surtout.
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Le vendeur a été de très bons conseils
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hésitation entre commande pro ou non
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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voir commentaire ci dessous
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerNon ce n'est pas vrai à ce jour je n'ai eu aucune nouvelle sur le produit manquant à remplacer par celui qui m'a été livré et qui n'était pas conforme à ma commande.
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Bon accueil et service au client en magasin tout comme à la livraison ; pas de commentaire sur les produits qui sont encore ss emballage
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rien a redire lors de la commande , mais une fois le premiere accompte , plus de nouvelle , en attente de la facture definitive malgres deux demandes
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Le site est très bien cependant le produit est arrivée endommagé à deux endroits
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Comme d'habitude, bon accueil, produits de qualité, choix variés, Par contre les prix commencent à monter, un effort devrait être fait Merci
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Personnel, à l’écoute, et recherche les produits, les mieux adapté à la demande.
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Magasin froid et pas très attractif.
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le produit n'est pas encore installé
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Accueil sympathique, magasin bien agencé
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....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Correct
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service parfait
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....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de qualité
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satisfait et surtout de l accueil des conseils et du professionnalisme de la jeune femme qui nous a reçu .
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Delais respecté plus bien conseillé
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Porte extérieure Pria réceptionnée au depot .Aucune protection sur la porte.Le pvc ainsi que la partie vitrée a nue.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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site facile d'utilisation
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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dans l ensemble , bien pas de pb . Personnel compétent et agréable . Cependant , impossible de joindre un conseiller au téléphone
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Large choix et tarif correct Pas trouvé mieux ailleurs
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Personnel à disposition attentif aux requêtes de bons conseils
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Très bien
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Tout est parfait. De la commande à la livraison.
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Accueil, conseil et service impeccable.
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non.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le meuble de salle de bain a été reçu en multi pièces à monter soi même !!! l'an dernier j'avais acheté le même type de meuble il était présenté en deux parties : le meuble et la vasque à poser dessus. Là j'ai reçu un vrai puzzle !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Seul bémol le chambranle de la porte est en mdf ce que je n avais pas vu a l achat...
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Bien reçu en magasin, explications claires et produit correspondant aux attentes exprimées
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Erreur de chiffrage, je me retrouver à assurer à différence de prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour non, mais j'ai accepté le nouveau devis. concernant l'installation défaillante, je suis aujourd'hui sans nouvelle pour un date de reprise de l'imposte. Pouvez vous me confirmer un rdv ?
Réponse de A ASignalerBonjour non, mais j'ai accepté le nouveau devis. concernant l'installation défaillante, je suis aujourd'hui sans nouvelle pour un date de reprise de l'imposte. Pouvez vous me confirmer un rdv ?
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Rien à redire
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Une véritable galère.enlèvement sur place personne pour me donner un coup de main pour charger ma remorque. Donc pour mettre des portes fenêtres dans une remorque seul impossible. NOUS N'AVONS PAS LE DROIT DE FAIRE DU CHARGEMENT À LA MAIN......UNE VRAIE FUMISTERIE......JE SUIS EN COLÈRE. INTERNET VA VOUS BOUFFER
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerLa prochaine fois je commande ailleurs que chez vous évidemment sur internet comme ça quitte à n'avoir aucun service j'aurais un PRIX
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Toujours pas terminé car problème de dimension pour la finition de la porte
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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.Commande retirée sur place. Personnel attentionné.
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juste parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil peut s'améliorer par contre les portes commandées sont top ainsi que l'équipe de pose qui est vraiment à la hauteur !
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Très bon accueil mais souci avec le produit
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Accueil renseignements
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erreur sur le modele commandé , les cotes sont bonne mais ce n ai pas le modele de porte que j avais demandé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un super vendeur Mr Antoine, pour l'achat de 2 blocs porte en chêne. J'étais parti pour Leroy Merlin, mais il a réussi à me convaincre.
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mauvaise prise de mesure par Lapeyre. donc inesthétique. si ce n'était pas si cher, je le jeterais pour commander chez la concurrence.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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bonne prise en charge en général
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L'installation des produits n'a pas été à l'hauteur, car étagère misent à l'envers. Délai d'attente trop, entre notification des problèmes portes et étagère puis commande, livraisons et installations du nouveau matériels.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Conseillers et vendeurs compétents et sympathiques
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Très bon accueil de la part du vendeur, bonnes explications et prises en charges de la commande efficace. J’ai récupéré ma porte rapidement et très facilement. Un bémol…plage horaires du magasin un peu courte….
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Si la disponibilité de la menuiserie est correcte quelques réglages ont été nécessaires pour que le système oscillo- battant fonctionne correctement.
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seul problème serrure défectueuse doit être remplacée
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Je suis entièrement satisfait de mon achat : choix du produit en ligne, commande en magasin, présentation du produit identique en exposition, délai et réception anticipée du produit et pour ne pas oublier l'excellent rapport qualité/prix.
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Il y a souvent très peu d'image de produit sur leur site, manque de fichier technique
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Personnel compétent et accueillant
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Site clair et fonctionnel
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Rapidité
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J’ai toujours eu des produits de qualité chez Lapeyre. Celui-ci n’est pas encore installé.
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Très bon accueil, et de très bons conseils.
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Délai respecté. Qualité produit ok
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Nous ne nous sommes pas baladés dans le magasin, nous voulions un escalier tout simple et la commerciale nous l'a fait choisir sur magazine. Délai, prix et qualité irréprochables pour le petit prix que représentait cette dépense.
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Le produit est de la bonne qualité facile à monter pour pas cher c'est super
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LIVRAISON RAPIDE
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Toujours du bon matériel et équipe très sympa en magasin
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Matériel de très bonne factue
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J'ai commandé 2 dressings Espace chêne strié et des caissons avec en supplément 8 kits de fixation normalement de la couleur qui va bien comme dans les caissons. Hélas les kits sont blancs et après en appelant on m'a répondu que ça n'existait qu'en blanc. C'est quand même pas sympa de me rajouter d'office par le conseiller (116 euros) car il connaissait pertinemment le problème. C'est vrai que blanc sur chêne strié c'est discret.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J' ai acheté un portail et portillon avec la motorisation dans ce magasin. Personnel à l'écoute un peu débordé surtout pendant les promo La qualité du portail est optimale, cependant je trouve que le stockage est mal fait car j' ai récupéré mon portail abîmé sur le bas Pas de chevilles de fixation non plus.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le conseil n'était pas spontané, il a fallu vraiment tirer les informations même si notre choix était précis. Il s'est avéré à la réception que toutes les informations n'avaient pas été données!!!
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AUcun soucis en magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerencore faut il qu'ils répondent lol!! c est bien cela le problème personne ne repond au telephone, faites le test
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Article tout à fait adapté pour les besoins
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Achat de ce WC Grohe de bonne qualité , aucun problème à l'installation. L'alimentation en eau si installée sur la droite demande de mettre le mécanisme un peu décalé pour permettre le bon fonctionnement du flotteur ou alors il faut démonter le mécanisme central pour l'inverser.il faut une clé pour dévisser l'écrou, non fourni avec le WC. Bon produit
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Impossible à joindre au téléphone que sur rendez vous . Erreure lors du plan cuisine qui ne rentrait pas au final !
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Supers conseils de la part de la vendeuse; sav rapide; parfait
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j'ai déjà été client de Lapeyre , donc je connais le sérieux de cette enseigne .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil en magasin.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon conseil d un jeune vendeur suite à une visite à Bordeaux lac. Produit de qualité. Achat meuble de salle de bain. Et wc .
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Satisfait de la qualité et acceuil
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Très contente
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Après 2 mois d'attente pour une porte, gros défaut de fabrication ( apparemment pas de contrôle qualité)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Parfait
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correspond à ce que je cherchais
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Achat d' un volet roulant solaire : bon rapport qualité prix. Pose réalisée par un prestataire : parfait
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La commande a été faite via un magasin autre nous avons juste récupéré la marchandise dans ce magasin. Nous avions été bien accueilli et servi rapidement ; RAS
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Simple efficace et qualité conforme à la présentation
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Notre deuxième conseiller lors de la deuxième commande était plus agréable
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quatrièmes achat et une nouvelle fois le produit ne correspond pas aux données des cotes marqué. A chaque fois il faut adapter les le bâtiment aux fenêtres ou portes fenêtres. En l'occurence le cintre de la porte fenêtre complètement loupé malgré les cotes données et les recommandations fournies.
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Mal expliqué, trez confus
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rapidité, et sérieux
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Très bien reçus, aide des collaborateurs
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bonjour, en mode jet douche normal aucun souci mais, si je mets en mode jet brumeux l'eau passe du côté caoutchouc porte pivotante
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Satisfait !
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Je suis satisfait de mon achat
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Très bon accueil beaucoup de sérieux
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