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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses prix attractifs, offrant une expérience client satisfaisante.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiésuper bien reçu par le vendeur ! et sa compétence! bravo
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié......
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRaccord de découpe sur plan de travail TRES visible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
cependant je garde mon plan de travail avec ses défauts et aucun geste commercial de votre part.Lapeyre à supprimer de mon agenda.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à de bonnes personnes de très bonnes vendeuses très à l’écoute quand au produit je ne peux juger il n’est pas encore installé bravo à votre équipe
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas précis dans la connaissance des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonne écoute et très bien servi
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDevis clair et rapide. Bonne compréhension des vendeurs qui posent les bonnes questions
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller. Le seul GROS problème, c'est que nous avons reçu le plan de travail cintré, ce qu'il fait 8 jours supplémentaires d'attente pour pouvoir monter la salle demain. Sachant que mon ancienne a ete demontée..ce qui fait que la salle de bain est inutilisable pendant 8 jours et nous sommes 5 personnes! Personne pour me proposer de dédommagement... je suis très déçue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiésuper Equipe, merci !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai choisi de faire mon achat chez lapeyre pour m’assurer d’une qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil froid et attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien de spécial à dire..je suis venu avec une demande produit que j’ai commandé..et reçu en temps prévu… et bon accueil..!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait, accueil, service, prestation, résultat. Bravo,
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l accueil,de la livraison et du produit .
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un Velux de la marque LAPEYRE par le site internet. Livré dans des délais très longs bien qu'en stock Mais surtout aucune information sur le besoin de compléter le produit avec un kit d'étanchéité - Du coup délais de 3 semaines encore et un artisan déplacé pour rien qui lui-même va revenir dans deux semaines... Dommage que le service et les moyens de communication et de conseils ne soient pas à la hauteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé. Merci.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore effectué la pose
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