Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiésatisfaction de retrouver le produit chez Lapeyre après 9 ans
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de grande qualité et services impeccables
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLes volets et portails de garage remplacés dans le cadre de la rénovation ont été très bien réalisés.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTout a fait satisfaisant
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUn magasin au top
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéD'abord un seul volet .un battement tout tordu inacceptable un peu trop de nœuds
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéProblème de serrure pas adaptée à l'ensemble poignée vendue avec une porte!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduits adaptes
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit facile à monter bons conseils du Vendeur
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil, qualité du produit et qualité du service rendu par l'atelier (technicien de confession musulmane).
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCommande non la au jour prévu et aucun appel pour prévenir donc dérangement pour rien. Commande toujours pas livrée et toujours aucune information. Lapereaux c est bien MAIS n achetez que des choses en stock et dispo .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C est sympa MAIS au lieu de vous rapprocher du magasin afin d attirer leur vigilance etc... il eut été plus soucieux demander et me communiquer des informations sur ma commande. Merci pour votre efficacité
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaits de notre achat … correspond à nos besoins
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLes premiers contacts se sont bien passés. Le commercial nous demande de décaler notre commande de 10 jours car il a bouclé ses objectifs pour le mois en cours. OK, il était vraiment pro, de bon conseil, réactif et agréable. Nous validons notre commande et attendons la suite. Qui ne vient pas. A 15 jours de la date de livraison estimée nous reprenons contact : le commercial est parti en maladie et notre dossier n'a pas été traité. Livraison décalée de 2 mois ! Nous demandons un geste commercial : refusé car nous avons bénéficié d'une petite promotion à la commande. Voilà comment sont traités les clients. Quand tout va bien, ça va, si problème, vous resterez seul.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. L'erreur est humaine et nous pouvons comprendre qu'un couac survienne. Ce que nous vous reprochons c'est de ne rien avoir fait pour réparer votre négligence alors que nous avions été arrangeants auparavant. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéDe bons professionnels
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéConseiller disponible et compétant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPrix scandaleux de la livraison non annoncé lors de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéchoix des modèles- prix
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiétravail parfait
-
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNEANT
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
