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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiécertaines portes sont voilees
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéATTENTE DE 2 MOIS POUR AVOIR LE PRODUIT ET MAUVAIS MONTAGE DE DEPART, attente supplementaire de 40jours pour avoir enfin satisfaction de montage, très décu de Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMalgré un retard de livraison, le produit est conforme à ma commande.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil froid et pressé du vendeur il ne nous a pas accompagné au produit pour le voir avant de commander il a pris un autre client entre temps manque de sympathie
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéma satisfaction
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite du produit et de l'accueil
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéAchat fenêtres et baie vitrée. Bons conseils et bon suivi de ma demande.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contents à la réception du vendeur laurent
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéRas sauf temps d attente un peu long en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin assez "fouillis", difficile d'avoir une vision globale des produits proposés par type (beaucoup de chose en catalogue et pas exposé. Accueil au moment du retrait de la commande moyen. le sentiment que l'aide au chargement était une fleur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent ,disponible et accueillant, les produits d’un bon rapport qualité prix bien mis en valeur.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait un court passage, recherchant un produit bien précis.Bien accueillie, bien renseignée.Je suis satisfaite de mon achat. Merci à la personne au retrait des marchandises qui a porté mon carrelage jusqu'à ma voiture.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéSuper contente de mon achat et du service après-vente
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon conseils, livraison en temps et en heure, produit conforme à mes attentes
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils matériel à prix très intéressants
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéSeul l'accueil c'est bien passé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Votre pose aura lieu le 25/04/22. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je souhaiterais un geste commercial qui serait emplement mérité vu l'attente ( un mois et demi ) Merci a vous
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil bâclé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil à la vente de la part de Amandine
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéUne ouverture du magasin plus tôt pour les professionnels.
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