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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un bon accueil, des études bien réalisées et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du personnel, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLe site n'est pas assez intuitif par apport à d'autres concurrents.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil bien, mais oubli par le conseiller (pour la rénovation d'une porte) de signaler de bien prendre toutes les mesures et surtout le cadre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité du personnel qualité au top
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil et bonne écoute
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPour la réalisation d'un volet bois deux battants sur mesure dans vos ateliers j'ai mis à votre disposition mon volet pour modèle et récupération des ferrures,visserie et système de fermeture. Lors de l'enlèvement j'ai constaté que les boulons traversants n'étaient pas remis et que des vis à bois étaient mis à la place,de plus je n'ai pas pu récupérer mes boulons.D'autre par j'ai du revenir chercher les bouchons qui n'ètaient pas mis dans les trous sur le coté des volets. Je m'excuses,cette notation est pour le chapitre ci-dessous
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité des produits proposés et liberté de choix et de changement d'options entre le pré devis et le devis définitif.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiécertains articles pas visibles dans le show-room
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPdt non conforme aux côtes demandées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la porte que vous avez commandé ne comporte pas d'erreur, en effet, nous avons fourni un produit aux dimensions que vous avez donné et confirmé lors de la signature du bon de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPossibilité de remboursement en cas de produit non adapté
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéQualité prix imbattable malgré le fait que le produit edt passé de 138 ennpromo à 168 euros en 1 mois.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour. Nous sommes venus à 2 reprises. La première fois nous avons été accueillis par Yasmine, très agréable, professionnelle, compétente. La seconde par un jeune blanc bec arrogant qui nous a pris de haut. Manifestement très content de lui, il a adopté un ton à la limite du mépris et nous a prodigué des "conseils" condescendants, sans aucune écoute de nos besoins. Grâce à une remarque émise par un autre client, nous avons compris qu'il s'agissait du fils du "patron"...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéOk..
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait. Commande faire conforme
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPetite surface de magasin pas beaucoup de produits exposés et notamment en sèche serviettes en robinetterie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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