Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Rennes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une satisfaction client constante. Les clients apprécient également la qualité des produits et le suivi efficace des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Rennes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une satisfaction client constante. Les clients apprécient également la qualité des produits et le suivi efficace des commandes.
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Évaluations clients Rennes
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commande de 7 portes pour le 15 Mai reportée le 19mai reçu 5 portes le 19 ...... prevision de livraison le 16 juin . commande des 2 dernières portes depuis caen et reçues a Rennes le 23 . deux depacements a Rennes et 8 jours de retard . malgrés tout ca , je suis contant de la qualité des portes et du prix . Rennes m'a bien aidé pour recuperer les deux portes manquante le 19 mai .
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas été très bien conseillé les résultats sont à la hauteur. La crédence est trop petite celle au-dessus des plaques en verre, j'aurais préféré qu'elle soit comme la crédence et il manque un petit bout de crédence de quelques centimètres au bout c'est disgracieux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Tout était parfait, personnel agréable, très bien ainsi qu'à l'enlèvement des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Vendeur qui ne connais pas son produit, portail livré avec un semblant de notice et moteur avec une crémaillère non compatible..
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
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Accueil très bien. Qualité des produits bien. En revanche, délais très long et problème de logistique. J'ai dû y aller plusieurs fois au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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personnel efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Un modèle d'escalier qui a posé de nombreuses difficultés de montage au professionnel et qui garde quelques points de fragilité malgré une qualité de matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Rien à dire de spécial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC LYDIE C.
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satisfait de mon choix et du service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix et du service reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions tous les retours, et nous reconnaissons que votre note indique qu'il y a des axes d'amélioration. Soyez assuré que nous restons à l'écoute de nos clients pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager davantage d'informations ou vos impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Recherche facile, produit de Qualité et prix intéressant Accueil et service agréable en magasin à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la recherche de nos produits facile et que la qualité ainsi que les prix aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié notre accueil et notre service en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ayant besoin de 10 clips de fixation de lames de terrasse, j'ai été contraint d'acquérir un paquet de 100 unités ! Dommage que ce ne soit pas distribué en plus petite quantité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que devoir acheter en grande quantité puisse être contraignant, et nous apprécions vos retours sur ce point. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits pour votre projet de terrasse et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous commandons un plateau cuisine (60 cm) pour un dessus de meuble de salle de bain qui est livré en 47 cm de large au lieu de 60 cm. Un meuble de salle de bain vu en promotion dans le magasin en 120 a été livré en 80.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Bon accueil. Personnel aimable et agréable, à l'écoute des clients et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Coloris de la porte beaucoup plus foncée qu en photo
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la porte ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement nos produits en photo, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre présentation. N'hésitez pas à consulter notre guide sur les finitions ou à vous renseigner sur d'autres options. Bien chaleureusement, L'équipe Lapeyre
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Surpris la fenêtre avait aucun emballage
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception quant à l'absence d'emballage pour votre fenêtre. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous faire part d'autres commentaires, car chaque retour nous aide à mieux servir notre clientèle. Bien cordialement.
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Sympathie Empathie Humour compétences un vrai bonheur ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil, donne de très bons conseils, matériaux de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés lors de votre visite. La qualité de nos matériaux est au cœur de nos préoccupations, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de C MSignalerMerci à vous Et à une prochaine fois. Bonne continuation à toute l équipe.
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Very Satisfactory
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, We sincerely thank you for your positive feedback and are delighted to learn that you are satisfied with our services. Your satisfaction is our priority. If you have any points for further discussion or suggestions to improve your experience, please feel free to share them. We remain attentive to our customers' needs to continue improving. Sincerely, The Lapeyre Team
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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trop d'intermédiaires ne facilitent pas la discussion; paiement quasi intégral avant la pose: c'est abusif. surfacturation par rapport au prix initial entre la réservation et le devis final.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Difficultés à joindre le magasin qd on suit les indications du répondeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre le magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre note positive qui témoigne de votre confiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis très satisfaite de la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Lorsque l'on commande quelque chose le client doit avancer 90/100 de la facture même si le délai de pose demande 6 mois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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La note correspond à un ensemble de prestation. en effet accueil et conseil RAS, qualité nous verrons a l'usage . et pour l'instant problème de SAV . cela fait une semaine que nous avons déclaré que l'évier livré était fêle. A ce jour pas de nouvelle si ce n'est qu'un n° de dossier .
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour vos commentaires concernant l'accueil et le conseil, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de SAV et nous sommes désolés pour l'attente. Comme évoqué ce jour, nous revenons vers vous pour vous informer de la réception de votre évier. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseillère parfaite, très bon accueil. Notre commande est arrivée avec un peu d'avance et nous sommes très satisfait de notre porte.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée en avance. Votre satisfaction concernant votre porte est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre.fr
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Non respect du devis lnitial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Nous attendons toujours des nouvelles quant à l'installation de notre porte de garage pratiquement payée en totalité depuis au moins 1 mois et demi. Compliqué d'obtenir une réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant l'installation de votre porte de garage. Notre poseur vous appelle ce jour pour faire le point avec vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rennes equippe fantastique!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre équipe à Rennes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cordialité et bons conseils par rapport à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par E Q. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre confiance nous réjouit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Une porte cassée pendant le transport. Nouvelle livraison 1 mois après !!! 90€ facturés à tort. Conseillers impossible à joindre, le téléphone coupé et débrouille -toi !
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre porte et que la situation a engendré des désagréments. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre retour sur nos conseillers. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, et votre avis nous aide à progresser. Sachez qu'il n'y a pas de facturation supplémentaire, nous prenons en charge. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai eu affaire à Lapeyre avec deux achats de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant vos achats de cuisine chez Lapeyre. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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La force de vente est tributaire des produits mis à la disposition des clients et au respect de ce potentiel d'acheteurs. J'ajouterai, Le choix de votre sous-traitant au niveau livraison est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par W V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre force de vente ainsi que le choix de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres observations à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait jusqu'à la livraison. La pose n'ayant pas encore été effectuée, pas d'avis sur la qualité produits.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous espérons que la pose de vos produits sera tout aussi réussie et serons à votre disposition si vous avez des questions par la suite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous restons à votre écoute et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité et relation client très cordiale
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la cordialité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits ainsi que notre réactivité à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Accueil très apprécié, bonne qualité, prix corrects.envisage d,autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets d'achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont précieux pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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2 portes avec deux délais différents Aucune info de la part de Lapeyre sur le retard Aucune info de la part de Lapeyre sur la réception des portes Difficile de joindre des conseillers au téléphone Conseillère qui ne répond plus au mail une fois la commande passée! Qualité des portes très moyennes: finition avec du silicone sur le bois MERCI!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et la qualité de nos produits. Votre retour sur l'information client et la qualité des portes est précieux et nous le prenons très au sérieux. Comme évoqué ensemble, nous faisons en sorte de trouver une solution avec notre service SAV. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Le professionnel vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse concernant le professionnalisme de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Commande rapide sur le site avec retrait le jour même. Service très efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et professionnel. Votre évaluation nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Tout est top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Tout s'est déroulé parfaitement depuis la conception jusqu'à la réalisation…
Avis du , suite à une expérience du par B Y. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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A lot of chasing up needed to get the work scheduled
Avis du , suite à une expérience du par ELIGIO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We're sorry to hear you encountered difficulties scheduling the work, and we understand how frustrating this can be. Your feedback is valuable to us as it helps us improve our service. We're delighted to know that you were still satisfied with your overall experience. Sincerely, The Lapeyre Rennes team
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Le produit choisi correspond complètement à ce que j'imaginais, en revanche il m'a été impossible de trouver l'option bâti pour les portes de placard commandées, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant votre produit, nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes ! Concernant la difficulté à trouver l'option bâti pour vos portes de placard, nous comprenons votre frustration et apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site ou nos conseillers pour plus d'informations. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Parfois des problèmes de dimensions trop standar. Pas de porte coulissante en verre de 93 cm par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous comprenons que des dimensions standards peuvent parfois limiter vos choix, et nous apprécions votre suggestion concernant les portes coulissantes en verre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos futurs retours ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le seul bémol est l'état dégradé des colis déchires et detrempés par endroit
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l’état des colis. Votre remarque est précieuse et nous tenons à l’examiner afin d’améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai commandé une porte d'entrée et après avoir posée cette dernière je me suis aperçu qu'il avait un défaut
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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PORTE NON CONFORME A LA COMMANDE CHANFRAIN FAIT SUR COTÉ OUVRANT AU LIEU DE COTÉ DORMANT APPELÉ SAV QUI ME RENVOIE VERS MAGASIN CONSEILLERS INOIGNABLES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne répond pas à vos attentes. Nous nous sommes rapproché du menuisier, le congé que nous faisons sur les portes inferieures à 40 mm d'épaisseur se fait toujours coté tirant (coté paumelles). Cela afin que le chant de votre porte soit aligné avec votre bâti, malgré la différence d'épaisseur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nos avons été très bien conseillés. la livraison du matériel est intervenue à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Vendeur professionnel très a écoute avec un suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes grâce à son écoute et son suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de E PSignalerUn grand merci et félicitations à vos collaborateurs Avranches
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J'ai reçu un excellent accueil, les prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Acheté 2 produits pour mettre côte à côte. Parfait et grand
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Bernard, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Nous cherchions des produits et vous les aviez
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre besoin chez nous. Nous serons enchanté de vous accueillir à nouveau pour la réalisation de tous vos projets. A bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes
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Sur onze portes commandées, une est arrivée cassée car la palettisation est catastrophique (manque cerclage par exemple). Le plus grave est que ma porte cassée sera relivrée en Avril !!! Je n'y suis pour rien ni votre transporteur, pourquoi cette attente ?
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné ainsi qu'à notre partenaire. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. François Lapeyre Rennes
Réponse de v dSignalerC’est gentil mais quand aurais-je ma porte en remplacement de celle cassée ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre porte sera livrée entre le 31/03/25 et le 4/04/25. Nous avons fait le maximum pour reproduire votre porte dans le délai le plus court. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de v dSignalerBonjour, quelle porte avez-vous commandé ? Je voudrais m'assurer que c'est la bonne... merci pour votre réponse rapide. VD
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons commandé le bloc-porte NAIADE Acoustique 204x93 poussant gauche. L'équipe Lapeyre de Rennes
Réponse de v dSignalerBonjour, je reçois de votre part une demande de paienment de 97,83€ pour ma commande 25001063. Est-ce pour la porte cassée que vous avez recommandée ? Si oui, merci d'annuler cette facturemais de garder la livraison !! Merci aussi de me dire quand je vais recevoir ma porte...VD
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était le bon produit ⁸
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Disponibilité et compétence de l équipe de vente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre magasin. Toute l'équipe de LAPEYRE Rennes est ravie d'être partie prenante de vos projets et nous mettrons tout en œuvre pour vous donner satisfaction. À bientôt ! François LAPEYRE Rennes
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Je cherchais un produit en fin de collection mais dispo sur un autre magasin mais impossible à faire venir Le produit interchangeable ne convient pas car nécessite de retoucher aux évacuations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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2 plan de travail retournés car arrivés déformés dont 1 écorné. Il semble que la déformation soit dû à un mauvais stockage dans des locaux humides (la palette était noircie par l'humidité). Les 2 nouveaux plans de travail étaient droits mais sur le plus long il manquait le chant... (d'après le sav bug informatique) ou erreur humaine...
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Rennes
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Le produit désiré n'était plus disponible à Nice mais ils ont fait tout leur possible en me mettant en relation avec Le Havre(pas d'expédition possible ) puis avec Rennes avec qui j'ai fait l'achat.....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. L'équipe LAPEYRE de Rennes sera ravie de vous accueillir à nouveau pour la réalisation de tous vos projet. À bientôt ! François LAPEYRE
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Plan de travail coupé trop court avec marques de ponçage résiduelles, crédence cassée en la coupant, parce plan de travail trop court
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité des produits et très bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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L'article de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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La visite et la commande se sont très bien déroulées
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je savais quel modèle je cherchais donc ça été rapide. Rapidement commandé, disponible assez vite en magasin et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Je n.ai pas forcément trouvé le produit que je cherchais, les prix sont plutôt élevés, et les produits ne sont pas en stock.Tout est bien présenté en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par I V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon produits , super accueil , super conseil , mais fabrication et livraison vraiment trop long , plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Je tiens particulièrement à souligner l'excellente relation client avec le Magasin de Rennes ! Une équipe engagé et au service du client. Tellement rare de nos jours. Du stagiaire jusqu'au responsable. Je n'ai pas encore testé le produit :). J'espère que tout ira bien !
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Personnels agréables, bonne qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bon accueuil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La commande passée par l'accueil ne correspond pas à ma demande. Résultat : autre commande à faire et 3 semaines supplémentaires d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par N E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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mauvais renseignement et verification du produit avant déplacement. vendeur chargement prend les choses a la légere.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Choix nombreux et variés avec présentation des produits permettant une projection. Conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Robinet garanti 10 ans mais ne passe pas en garantie au bout de 7 ans. Eco participation de 8€ sur des portes neuves, mais Lapeyre ne reprend pas mes anciennes portes Livraison deux fois plus chère en magasin que sur internet
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Rennes.
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J'avais passé une commande sur internet. En allant la chercher j'ai pu échanger avec un produit qui était en destockage. Sans problème.. Et super bien reçu. Au top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Je me retrouve avec une porte fenetre avec des clés et une poignée à l'extérieur alors que j'avais demandé sans poignée extérieur et fenêtre pareil avec des clés c'est bien dommage de ne pas avoir écouter le client
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
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Très bon accueil, sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Réponse de C PSignalerNormal de dire quand c'est parfait...Bon Weekend. Christine PIHUIT
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Respect des délais et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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2eme expérience 2eme réussite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Réponse de JEAN LOUIS D.SignalerMerci et bonnes fêtes à tous
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produit défectueux travail bâclé service après-vente nul
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Généralement de bonne réputation, produits de bonne qualités et de nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Vendeur compétent et de bons conseils sur les produits proposés, mais ces produits justement manquent de souplesse dans les configurations choisies.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Il était facile de correspondre avec les personnels à chaque moments du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE G.
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1 mois de retard sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET NANCY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Toujours de bons conseils et agréablement accueillie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Avis affichés par ordre chronologique