Avis clients de Rennes

Évaluations clients Rennes

• 3 / 5

  

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  Non a vs de chercher l erreur

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Expérience en magasin parfaite. Excellente prise en charge, vendeurs à très à l’écoute, sympathiques et accueillants. Rapide prise en charge de notre projet et réactivité par rapport aux courts délais que nous avions. Les matériaux sont de qualité pour un prix intéressant. Nous avons été ravis de traiter avec les vendeurs et recommanderons sans hésiter ce magasin!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils et produits visibles sur place ... mais prix un peu élevé, même pour ce niveau de qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé un produit plus qualitatif que ce que nous avons vu chez les concurrents visités et à un prix abordable.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon achat n'a pas été livré à mon domicile à la date convenue comme payé. Le service que j'ai reçu lorsque je suis allé à la salle d'exposition pour me demander pourquoi je n'avais pas reçu mon achat (payé en totalité, y compris la livraison) était terrible. Lorsque j'ai finalement reçu mon achat avec trois semaines de retard, il était dans un état déplorable et était d'une qualité si médiocre et d'une exécution médiocre que je ne recommanderais pas d'acheter quoi que ce soit à Lapeyre. Je ne le serai certainement pas. ........................................................................................ My purchase was not delivered to my home on the arranged date as paid for. The service I received when I attended the showroom to question why I had not received my purchase (paid for in full, including delivery) was terrible. When I eventually received my purchase three weeks late, it was in a terrible condition and is of such a poor quality and poor workmanship that I would not recommend purchasing anything from Lapeyre. I certainly will not be.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Collaborateurs attentifs

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyennement satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone et explication pas tres claire.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait même si il manque un produit à la livraison

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON QUALITE PRIX

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils pour nous aider à préciser notre projet salle de bain.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle et patiente dommage qu'il n'y ait aucune possibilité de remise commerciale... même si grosse commande.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Erreur lors de ma commande sur internet, je me suis rendu en magasin, et tt à été réglé rapidement sans problème.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable, bien accueilli.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente Plus d'une heure pour récupéré des articles, surtout au comptoir, manque de personnel. Autrement l'accueil est bien.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  je suis un professionnel et ai tout payé à la commande, malgré cela il a fallu refaire la queue pour avoir une facture pour retirer mes produits, et comme il n y a pas d accueil dédié j ai perdu du temps, il a été plus long de venir rechercher ma commande que de la passer et payer... dommage

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au conseil apporté

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillers très aimables, très professionnels et très efficaces, cependant GROS SOUCI AU NIVEAU DE LA RÉCEPTION DES COMMANDES. La personne chargée de me remettre les marchandises a disparu plus de 25 minutes dans l'entrepôt sans explication, m'a finalement laissé un chariot et a disparu de nouveau, me laissant me débrouiller avec un autre client pour charger mes fenêtres dans mon fourgon de location. J'avais pourtant une heure précise de rendez-vous et un timing très serré, habitant loin.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  OK, mais il y a un pb avec certains de vos employés. Il n'est pas normal de devoir attendre aussi longtemps alors que l'on est le seul client présent à l'ouverture. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Service après-vente assez médiocre et accueil nonchalant après plusieurs achats sur mesure.À revoir pour une enseigne qui dispose d’un monopole logiquement qualitatif

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et des professionnels à notre écoute

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1h30 d attente sachant que nous étions juste trois dans la file d'attente attente !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Un service téléphonique à améliorer. Beaucoup de difficultés à joindre les différents services, et lorsqu'on se déplace attente ( 6 clients) et un seul vendeir disponible !!!!

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et respect des délais, c'est très satisfaisant.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très chaleureux, malheureusement nous n'avons pas ouvert le carton de notre évier en inox et il était légèrement abimé, surement suite à un choc. Habitant à 40km, nous ne sommes pas retournés.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFACTION GLOBALE POUR MES DEUX PREMIÈRES COMMANDES MAIS GROS PROBLÈME CONCERNANT LES DERNIERES NR 3621000906 ET 3621001954 DE FÉVRIER, 2021.TOUJOURS PAS SOLUIONNES À CE JOUR ALORS QUE LE PROBLÈME VIENT DE L'AGENT DE RENNES QUI A MAL RÉFÉRENCE UN ARTICLE, PORTÉ MIROIR, EN SR TROMPANT DE DIMENSIONS. LA COMMANDE A ÉTÉ RECTIFIÉE. ELLE EST DISPONIBLE À RENNES QUI M'EN A INFORMÉ, MAIS ELLE DEVAIT M'ÊTRE LIVRÉE À TITRE EXCEPTIONNEL À MON DOMICILE DU FAIT QUE MA COMMANDE INITIALE COMPORTAIT UN FORFAIT LIVRAISON ET QU'IL Y A UN PRODUIT (FRAGILE) À REPRENDRE. IMPOSSIBILITÉ DE JOINDRE LAPEYRE RENNES PR TELEPHONE.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueilli et bons conseils

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, conseils, efficacité et disponibilité au RDV ;-) 1000 mercis

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des produits est bonne mais les delais de reception sont trop longs

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

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  Mauvaises indications du vendeur sur le prix. Qualité du produit tres bas de gamme

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  sur première question, 1 première personne peu partante pour nous aider puis un vendeur au contraire qui a pris son temps et a été de très bon conseil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation .. Rien à redire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais accueil du vendeur (J) peu d’explications, on avait vraiment l’impression de le déranger en lui demandant des devis. Suite à notre commande il a fallu que l’on relance car notre dossier n’avait toujours pas été traité, du coup on a perdu 1 mois. Aucune excuses de ce vendeur et même très désagréable au téléphone !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'escalier de grenier posé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour je suit pas satisfais j'ai commander a rennes un produit et je n'avais pas a cet a rennes je les commande le reste a brest et il y en a a brest et il ne veule pas me livre m'aime si je paye le por il ne sont pas des commerçant et il se dise pro merci pour la confiance

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit et service de très bonne qualité; bravo !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur qui ne voulait pas prendre ma commande pendant une promotion car pour lui la commande était trop tot

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Nous avons choisi un modèle d'escalier avec les conseils du vendeur et selon le modèle d'expo , une fois le produit fini, la finition ne correspond pas au model d'expo. C'est mensonger et cela crée forcément une forte déception, euphémisme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci de votre retour mais j'attends plus. Je suis en train de faire des devis pour finir votre travail. Une réclamation est en cour et j'entends bien obtenir une prise de responsabilité de Lapeyre. Des photos vous ont été envoyées dans la réclamation, elles témoignerons de ma sincérité. Si malgré tout vous ne souhaitiez pas assumer, elles devront être publiées sur tous les réseaux d'informations.

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  Merci de votre retour mais j'attends plus. Je suis en train de faire des devis pour finir votre travail. Une réclamation est en cour et j'entends bien obtenir une prise de responsabilité de Lapeyre. Des photos vous ont été envoyées dans la réclamation, elles témoignerons de ma sincérité. Si malgré tout vous ne souhaitiez pas assumer, elles devront être publiées sur tous les réseaux d'informations.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils mais délais long pour la réception du devis.

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• 4 / 5

  

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  très bonne accueil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur un peu débordé mais de bon seils et connaît bien ses produits

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol, chargement de la cargaison seul et refus de me prêter une scie pour couper une plinthe faisant 3m de long! A part l'enlèvement, accueil super et bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil, personnel efficace et agréable

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• 4 / 5

  

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  En fonction des jours et heure, prévoir une personne à l'entrée pour filtrer les besoin (achat, simple coup d'oeil, enlèvement commande)

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueille, bonne présentation des produit, mais par contre à la livraison plein d’erreurs faites.. dommage

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  T'es bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul bémol , des petites erreurs à la livraison

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, bonne présentation du produit, produit non disponible immédiatement mais bonne précision quant à la livraison. Livraison sans problème, le jour et à l'heure dite.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe était très sympathique et disponible pour me conseiller et m'aider quant à mon achat. Le produit que je souhaitais acheter était présenté dans le magasin et j'ai pu mieux en visualiser le rendu. Ce produit est de bonne qualité.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin superbe et personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel compétent . Bonne Qualités des matériaux .

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• 4 / 5

  

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  qualité du produit et bon conseil sur place

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l'ensemble, sauf peut-être du retard, non pas pour le retard car il peut y avoir de l'impondérable, mais surtout parce que ce retard ne nous a pas permis de bénéficier de la période de soldes. 25% nous auraient permis des achats.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil un seul problème les livraisons fractionnées qui ont entrainés 3 déplacements à RENNES

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas grand chose à dire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème de connexion, bien expliqué, bon choix de produits et bonne qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bons conseils. Livraison en temps os et heure Personnel tres sympathique

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  J'ai découvert qu'il n'y avait pas d'aile sur le dormant. Bien indiqué sur le bon de commande toutefois (découverte) . mais on n'en a pas parlé à la commande...dommage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Commande simple à passer

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  Accueil toujours chaleureux. Écoute attentive et réceptive par rapport aux demandes.

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  Nous avons été très bien accueilli au moment de l'achat. Par contre le service après-vente n'a pas été très efficace. Après avoir envoyé dez photos du produit cassé. Nous'avons eu des nouvelles parce que nous avons pris contact...sinon et pour obtenir gain de cause il a été nécessaire de se déplacer. Au téléphone il est difficile de les joindre et on nous fait croire que nous sommes responsable de la casse. Pourtant il suffisait de regarder les photos pour se rendre compte que c'était de la responsabilité du transporteur et que le produit n'avait pas été vérifié par le magasin. La fois suivante nous avons fait ouvrir le paquet pour être sûr que le miroir de la porte n'était pas cassé et nous l'avons remballé sur place. Le tout nous a pris 3 mois. J'ai eu l'impression que si nous avions pris en charge l'échange ça leur aurait fait plaisir. Ce qui nous a donné l'impression de se faire voler et en nous le disant avec des sous entendu... déçus

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Attente 30Min pour pouvoir avoir le bon de retrait alors que j'étais passé 2 jours avant pour le réglement pour gagner du temps puis encore 40 min pour voir apparaitre le magasinier avec les yeux éclatés ? Désolé de l'avoir réveillé .

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  a chaque passage 30minutes d'attentes personne décroche le téléphone produits commandés en novembre arrivage prévu en décembre et début février j'ai du annuler ma commande car toujours pas la (porte naiade)

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Rien à dire très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Simple et à l'heure

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  Parfait

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  Au niveau des conseils , je suis tombé sur un vendeur que je ne recommanderais pas .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Magasin de Rennes très agréable.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  C'était clair et facile

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  LE PRODUIT CORRESPOND A NOTRE ATTENTE

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Nécessite de faire 2fois la queue pour récupére un meubles

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Garder une marge de progression même si Lapeyre nous a satisfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Vendeuse serieuse

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  À condition que les délais de livraisons soit respectes

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  très bien recul très bien conseillé produit de qualité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente dans le magasin. Suite à ma demande j'ai pu trouvé le produit recherché immédiatement avec l'aide d'une charmante conseillère.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Entièrement satisfaite des produits et du conseil du vendeur, ras sur le SAV.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil avec une bonne qualité des produits. Je suis jusqu'à maintenant un client régulier. A voir après mon problème de commande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  C'est rassurant de savoir que vos produits lapeyre sont de bonne qualité, cependant il n'est pas interdit au client faire un autre choix, dans ce cas il serait bon de le mettre en garde sur un retard possible du produit, cela éviterait à vos clients d'accuser des retards significatifs sur leur chantier. C'est mon cas, pour le carrelage d'une salle d'eau.

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  tout n'est pas visible dans le carre exposition

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec une proposition d'un produit en promotion.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été plutôt satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette foi ci, je suis satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  la réponse est dans les questions

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, vendeur de bon conseil, magasin bien présenté, rapport qualité prix intéressant q

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation et diversité des produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise livraison par rapport aux cotes données sur plan au vendeur... Erreur de vérifications de notre part avec la copie de votre logiciel....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Concerne le magasin d Avranches,personnels compétents et sérieux.Bon suivi des commandes. Beaucoup de choix et prix intéressants

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  accueil formaté mais efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Commande par tél. Bien reçu et payé par Internet Achat pris au magasin. Bien reçu. Rapide. RAS

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En attente du technicien produit défectueux

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUIEL

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas vu tous les produits proposés. Normal que le service soit bien effectué

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits livrés n’étaient pas conformes aux produits commandés : coloris de l’habillage de la porte différent de celui de la porte, dimensions des portes de placard non conformes à la commande. Il a fallu passer une nouvelle commande et le chantier n’est pas terminé et loin de l’etre ....

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique