Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Caen offre un accueil chaleureux et des conseils éclairés, avec une bonne qualité des produits. Les clients apprécient la compétence du personnel et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Caen offre un accueil chaleureux et des conseils éclairés, avec une bonne qualité des produits. Les clients apprécient la compétence du personnel et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Caen
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou souhaits. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bien accompagné et bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Je suis contente de mon escalier que j'ai commandé sur mesure pas de défaut
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre escalier sur mesure vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours à votre écoute ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Manque d'information si montage soi m^me
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent conseil et qualité produit (baie coulissante)
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos conseils et la qualité de notre baie coulissante. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Boitier de cde à distance d'un sèche serviette ACOVA, tombé en panne après très peu d'utilisation. Seul remède garder celui en panne et en commander un autre (personne regarde le pourquoi de la panne). ACOVA envoie la commande près d' 1 mois plus tard ! La faute revient donc à ACOVA, mais c'est tout de mm Lapeyre qui travaille avec.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la panne du boîtier de commande et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très beau magasin. Accessibilité des vendeurs. Facilité d'achat par Internet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité de nos vendeurs et la facilité d'achat en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Trois quarts d'heure d'attente dans le magasin pour faire le retrait de marchandide je pense que cela est complètement anormal et en plus en semaine!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû attendre longtemps pour effectuer votre retrait. Nous comprenons votre frustration et prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Rien à dire toujours très très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sérieux de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre entreprise. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cette enseigne existe depuis si longtemps qu'on y retrouve des produits corrects, suivis de nombreuses années. Le personnel de Caen est compétent, disponible et de bon conseil. La qualité des produits est plutôt constante si on doit la comparer à d'autres enseignes du secteur. C'est plutôt une enseigne où on achète en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos encouragements concernant notre équipe à Caen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé confiance en nos produits et en nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Bruno L.SignalerC'est un avis sincère, transmettez le aux équipes caennaises . Cordialement
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Bon accueil et très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Qualité fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité et la fiabilité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de michele H.SignalerOK merci
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Client Lapeyre depuis plus de 35 ans, j'ai l'impression que la qualité baisse globalement : de moins en moins de personnels en magasin => attente, délais de livraison augmentés (plusieurs mois), moins de variété des produits proposés : à ce rythme-là Lapeyre va perdre des clients et à la fin on sait comment ça finit. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité durant toutes ces années. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos services et de notre offre. N'hésitez pas à partager vos suggestions afin que nous puissions mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vendeur de bon conseil et efficace. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et nos produits de qualité. C'est un réel plaisir de servir nos clients et de vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Nous avons commandé chez Lapeyre une porte d'entrée ainsi qu'une porte de garage. Nous avons été très bien renseignées et conseillées.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseignées lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Volet solaire fenêtre tres contente Volet porte pas assez d'écart entre le volet et la serrure de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre volet solaire pour fenêtre. Concernant l'écart entre le volet et la serrure de la porte, votre expérience est précieuse pour nous et nous l'analysions. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je pense très clairement que la personne a fait une saisie de commande mais elle a oublié la partie conseil. La deuxième personne, elle a été parfaite dans l'écoute et le Conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VANINA R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute et le conseil de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel compétent, produits de qualité Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire et que la livraison s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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volet lent a la remontée
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que la remontée de votre volet ne se fait pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commande passée le 02/05/2025 pour livraison début septembre OK bien enregistré. Paiement le o5/09/2025. Reste 265 euros pour le poseur. Manque de chance erreur de la part de Lapeye pour les portes. Retour de celle-ci chez Lapeyre. Nouveau message livraison le 24/10/2025. Très mécontente. J´attends toujours. Que dois-je faire pour les 265. euros restant dû sans pénaliser le poseur ? Je n´ai pas envie de les donner. Je demande une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE V.
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Description du produit incomplète et manque de photo du produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu, mais nous prenons note de vos remarques sur la description et les photos. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer toujours plus notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tout a été parfait du passage de la livraison à la poste des é portails
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du passage de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, très bon rapport qualité prix, livret de montage explicite, client satisfait. LAPEYRE est unique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bien continuez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous serons toujours heureux de vous écouter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Porte livré avec des marques Re intervention nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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conseiller cuisine très compétent, a su prendre le temps d'analyser le projet et de faire les propositions les mieux adaptées
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller cuisine a pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas chére mais nul
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté 2 piliers de portail en PVC, de retour chez moi j'ai observé une felure d'env 10cm à la base de l'un deux Soit cet incident à eu lieu lors de la manipulation en entrepot soit pour une autre raison Mon erreur est de n'(avoir pas controlé le produit avant mon départ du magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le produit et sommes désolés pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation afin de trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commande bien honorée à date, produit respecté. En revanche, il manquait les bouchons de bois pour sur les cotés des vantaux. Je ne savais pas qu'il fallait les commander à part, et lors de ma commande, cela ne m'a pas été précisé. Il fallait que j'attende encore un mois pour 12 bouchons. De ce fait, j'ai fabriqué moi- même les bouchons. Ayant déjà acheté des volets chez Lapeyre, à une époque, les bouchons étaient fournis avec les vis. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée, mais nous nous excusons pour le manque d'information concernant les bouchons. Votre remarque nous est précieuse et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Respect du délai. Conformité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré de mauvaise couleur
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de P BSignalerProblème en cours de traitement. J'attends la porte à la bonne couleur d'ici trois semaines. Par contre je n'ai pas été avisé d'un dédommagement pour les frais de déplacements et le temps perdu pour cette mauvaise livraison.
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Les portes une fois posées frottent
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos portes. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de votre situation, afin de trouver ensemble une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Portillon commandé il y a deux ans. 2 fois libre et 2 fois retourné pour erreur de taille (1.65 au lieu de 1.85 et absence de pourtour et erreur de sens d'ouverture!). 10 mois entre chaque nouvelle livraison. Aucun renseignement entre les deux. À nous de relancer chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point ces erreurs et délais ont pu être frustrants, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Au déballage d'une fenêtre quelque jours après la livraison. Nous avons eu la désagréable surprise de constater que la fenêtre était cassé. C'est la deuxième fois que j'ai des problemes avec mes commandes chez Lapeyre. L'ouvrier (menuisier) à répare la fenêtre avec de la colle pour ne pas retarder le chantier.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fenêtre reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer sur votre chantier. N'hésitez pas à contacter notre service apres vente pour que nous puissions examiner cette situation de plus près. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les 2 produits recues ne correspondent pas à la commande. Quand je suis allée chercher la commande, j ai attendu car les 3 vendeurs étaient occupés, je suis allée ensuite au sav.retrait de marchandises mais j ai du retourner au magasin pour payer le solde la commande, le sav prend pas le règlement. Et j ai du attendre que l un des 3 vendeurs soient disponible, plus de 15 minutes d attente. Cela fait 3 jours que j ai fait mon dossier sav et pas encore de nouvelles. Je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande et le service en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question relative à votre dossier SAV. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Environ 20 à 30mn d'attente pour avoir un conseiller, délai non respecté pour les commandes, cde le 14/06, délai de l'enlèvement 07/08, reçu le 21/08 parce ce que j'ai appelé et reste le portillon qui devrait arriver mi-septembre
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente et de livraison prolongés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées. L’équipe lapeyre.fr
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Bien, les conseillers ont été à mon écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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La société , les produits ainsi que tous les intervenants sont à l'écoute et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Après plus de 30 ans de fidélité, les relations avec Lapeyre Caen ont toujours été bonnes tant sur le plan humain que sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité de plus de 30 ans et pour vos commentaires si positifs sur notre équipe de Lapeyre Caen ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a toujours été satisfaisante tant sur le plan humain que concernant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME M.SignalerJe ne souhaitais pas particulièrement donner mon avis en "anonyme" mais je n’ai pas pu rectifier. Je veux bien paraître en signant Éric M. Cordialement Éric Maerten
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Délai beaucoup trop long entre le 1er devis le 14 janvier 2025 pour une fenêtre chêne qui au final a été installée par un artisan le 17 juillet 2025.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par le délai d'attente pour l'installation de votre fenêtre et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre processus. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Meuble non conforme, en mauvais état nécessitant d'attendre l'intervention du SAV pour changer certains meubles et finaliser l'installation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre meuble ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer votre expérience avec notre service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Rien à dire concernant l'entreprise qui a posé la porte d'entréeentreprise sérieux travail propre et soigné. Les deux personnes qui sont venues posées la porteont tout nettoyé après leur passage je félicite cette société. Concernant lapeyre et la publicité qu'ils font dans leurs magasins concernant que si l'on prend la pose on bénéficie de la livraison!! Eh bien nous avons pas la même définition "bénéficier"!!!! Lorsqu'on bénéficie pour moi la définition est que la livraison est gratuite hors là la livraison est obligatoire et payante. Nous avons interdit de récupérer le matériel nous-même. Ceux qui rajoutent des frais supplémentaires. Votre publicité est à revoir au moins les termes
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Contact très mauvais ne rappelle jamais . Avons demandé de changer la crédence noire pour une blanche. Pas possible . A ce jour 20 Août toujours pas posée .Expliquez moi.....
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant le changement de la crédence et le délai de pose. Votre retour est très important pour nous et nous avons à cœur de résoudre cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger sur les solutions possibles. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D'abord le conseiller a essayé de me convaincre d'acheter un escalier avec un plus grand reculement, alors que je n'avais rien demandé, et que tout allait bien côté mesures. Ensuite, je n'ai pas été contacté pour le jour de la livraison, aucun message n'a été laissé sur mon mobile ou ma ligne fixe. C'est l'agence de livraison seule qui m'a annoncé que j'allais être livré le lendemain. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant la livraison a été insuffisante et que le conseil ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cote respecter
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nous nous engageons à continuer de respecter vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Vendeur à l'écoute du client ! Fait en sorte d'apporter une solution correspondant à l'attente du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Professionnalisme du personnel, accueil et conseil approprié du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme et des conseils de notre personnel. Votre retour est une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS. Produit excellent. Montage très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et du montage réalisé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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aucun soucis. La commande a ete prise en charge aussitot , ensuite j'ai ete prevenu de l'arrivée de ma commande avant le delai initial . Et tres bien acceuilli dans le depot de mondevile , rapidemment servi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit trés léger pour des professionnels comme le dit la publicité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos offres et nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de PATRICK S.SignalerBonjour j ai bien reçu votre message sur mon avis.Le jointe de balai mesure 837mm alors que ma porte fait 870mm Donc 33mm de moins ou passe les arraignées et autre insectes.Guide de joint de balai trop lache pour joint de balai.Donc détérioration du joint de balai.Pourrais je pour la deuxieme fois avoir joint de balai plus joint de guide.En attente d une réponse merçi
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La qualité des meubles est bonne mais maheureusement deux défauts sur la finition non résolus (une porte de placard haut et une planche mal montée à l'atelier) et un troisième défaut constaté dernièrement un angle de plinthe qui ne se joint pas et donc des choses passent derrière
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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les produits que j'achète chez Lapeyre répondent à mon attente et mes interlocuteurs du Lapeyre Caen sont à mon écoute et règles les problèmes lorsqu'il y en a !! le Personnel est à l'image de son dirigeant du magasin de Caen
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe à Lapeyre Caen. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que nos conseillers aient su vous écouter et résoudre vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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facile d'accès et l'offre est bien ciblée en menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès à notre offre de menuiserie vous a semblé facile et bien ciblé. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Achat que l'on a attendu pendant 3 mois
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Les portes de 73 ne font que 69 en réalité. La qualité a beaucoup baissé
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les dimensions de nos portes et que la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration. Nous restons à l'écoute pour continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Du vendeur, du service installation au poseur, des personnes accueillantes et compétentes. Content de notre achat et du travail, Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai été tres bien accueilli et le conseiller a fait preuve d une grande patience avec moi. Il a été très à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su faire preuve de patience et d'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement.
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nous sommes completement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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belle porte d'entree , sauf les panneaux de contre plaques de bas de porte , qui eux ne sont pas en chene
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre belle porte d’entrée. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les panneaux de contre-plaques ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à partager vos suggestions avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Carrelage commandé depuis le sept juillet toujours rien aucun suivi, aucun rappel, soi-disant que le containers a été contaminé, très mauvaise expérience. Cela m'a fait perdre beaucoup beaucoup d'argent pour au final qu'on disco mois de septembre, il sera là aucune indemnité vraiment nul.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés suite à votre commande de carrelage. La situation de livraison que vous décrivez est inacceptable et nous comprenons l'impact que cela a eu sur vous. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Soyez assuré(e) que nous faisons notre possible pour améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.
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Conseillère très efficace
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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La personne qui nous a reçu, très aimable et connaît bien,son métier
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Très bien conseillés et très content du résultat
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que le résultat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre message est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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livraison prévue début mai et retardée à fin mai sans me prévenir!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée sans préavis. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur vos projets et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PIERRE D.SignalerL'essentiel est que le portail soit bien et il l'est!
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Vendeur à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos conseils. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et nous travaillons chaque jour pour l'améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel attentif , des conseils avisés, des produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’attention de notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits et conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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je vais expliciter mes choix je viens de renover une maison changeant fenetre portes volets portail cuisine laissant à une société un petit capital quelques années plus tard j ai des soucis pour trois cremones j en prends une me rends a caen avec le modele et la facture een trois semaines c est bouclé je prends les deux autres la facture et là trois mois plus tard oui mais mai et ses fériés je recois les piéces aprés quelques voyages sur caen et je cherche encore les galets sur les cremones !!!!!!!! je viens de vous virer de mes fournisseurs potentiels
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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commande et livraison suivies avec précision et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction quant à la commande et la livraison est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi. Vos remarques nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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c'est mon 1er achat chez Lapeyre Caen, mais je suis déçu: mon achat du 24 mars 2025, de 5 portes en chêne ( 4 en 0m73 de large et 1 en 0m63 ) était disponible au magasin le 30..mai 2025!!! si j'avais commandé des dimensions " hors standard" , le délai aurait peut-être été de 6 mois ou ....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Je n'ai aucun commentaire à faire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. Votre silence positif est apprécié, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit realisé sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre produit sur mesure. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à maintenir nos standards d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons attendu assez longtemps avant de recevoir le devis malgré nos appels. Le système d'appui au sol des barrières nous semble un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre impatience concernant la réception du devis et nous sommes désolés pour le délai rencontré. Votre retour sur le système d'appui au sol des barrières est également précieux et sera pris en compte dans nos futures améliorations. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit de bonne qualité.Commande et livraison aisées.Delai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit n'est pas à la hauteur de ce que nous attendions De plus la notice jointe n'est absolument pas claire
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE A.
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Belles finitions des portails
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les belles finitions de nos portails. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Multitude de dimensions
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la multitude de dimensions que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos besoins de manière variée. N'hésitez pas à consulter nos autres produits, nous avons à cœur de vous accompagner dans vos projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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les produits que j'achète chez Lapeyre répondent à mon attente et mes interlocuteurs du magasin Lapeyre Caen sont à mon écoute et règles les problèmes lorsqu'il y en a !! Le personnel est à l'image de la direction !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Lapeyre, et sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe à Caen ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges envers notre personnel sont très appréciés. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et de service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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non
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez donné une note positive à notre service, même si nous aimerions mieux comprendre les raisons qui vous ont poussé à donner une note de 4/5. Votre feedback est précieux pour nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou expériences, car elles nous aident à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout serait parfait si on pouvait tout comme avant récupérer la marchandise à deauville .
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre désir de retrouver la possibilité de récupérer votre marchandise à Deauville et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à chercher des solutions adaptées à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très contente du produit .Le poseur est vraiment pro et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre produit et que notre poseur a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa cordialité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pas trop d'explication de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
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Accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu nous est précieux, et nous sommes ravis qu'il ait été correct. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous, chaque retour est une source d'amélioration pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par EVA J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive avec nous, même si elle ne vous a pas particulièrement marqué. Chaque retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager vos attentes avec nous, cela nous permettra d'affiner davantage nos offres. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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votre entreprise est très bien je le conseil a tous
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre entreprise et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction. Votre retour est précieux, car il nous aide à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le personnel fait le nécessaire pour satisfaire le client. La fidélité n'est pas toujours satisfaite, chez Lapeyre si.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous satisfaire. Votre fidélité est précieuse pour nous, et vos compliments nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La commande des plastiques d'étanchéité pour notre douche a été incomplète. Il manquait un élément. cela nous a obligés à refaire 40 km pour compléter la commande et dans quelques semaines lors de la livraison nous devrons faire revenir notre installateur. Aucune ristourne ne nous a été proposée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande d'éléments pour l'étanchéité de votre douche était incomplète, engendrant des désagréments supplémentaires. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre projet et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension face à cette situation. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu chez Lapeyre Deauville Valter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur votre expérience chez Lapeyre Deauville Valter ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai non respecté. Pas d informations. Impossible de joindre le magasin produits défectueux
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le délai de livraison et la qualité de nos produits. Votre ressenti est très important pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre communication et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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??
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et nous en sommes désolés. Vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage de détails si vous le souhaitez, car nous sommes ici pour vous écouter et trouver des solutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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