Evaluations clients Grenoble
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Entreprise très sérieux, très bon conseil, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur notre entreprise. C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous nous efforçons constamment de fournir un service professionnel et de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec rapidité et sympathie dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente prestation :)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente prestation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tout ok le bémole le prix
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons que le prix puisse être un point de friction, et nous apprécions votre franchise. Vos commentaires nous permettent de continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout s'est bien passé , du conseil à la disponibilité des produits. J'ai eu un petit problème de mise en place de mon placard. Je suis retourné voir mon vendeur qui a tout mis en place pour me trouver une solution efficace. Tout est nickel maintenant. Matériaux de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné par notre équipe et que les matériaux vous satisferont. Nous comprenons que la mise en place de votre placard a présenté un petit défi, et nous sommes heureux que notre vendeur ait pu vous apporter une solution efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellence du travail et de la relation. Sens du service. Fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'excellence de notre travail et notre sens du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pleinement pour maintenir cette fiabilité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne le problème a étés régler
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été réglé et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons toujours à votre écoute pour garantir votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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compréhension du besoin client pour obtenir sa satisfaction en terme de cout qualité délai
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de constater que notre compréhension de vos besoins a contribué à votre satisfaction en termes de coût, qualité et délai. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Une porte sur 3 naïade mal ajusté votre service qualité ne devrait pas laisser passer le moindre détail heureusement les vendeurs de Saint-Martin-d'Hères sont réactifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos portes n'était pas correctement ajustée, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions en revanche vos compliments concernant notre équipe à Saint-Martin-d'Hères, qui tient à offrir une réponse réactive et efficace. Vos feedbacks sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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produit en réparation abimé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit en réparation a subi des dommages. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil bons conseils Portes reçues avant la date de livraison prévue. Aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que vos portes ont été livrées plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider au chargement. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin d'information, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le syphon est en inox je l'ai pris en plus pour que ce soit plus joli et il ne va pas du tout avec le lave main ( pas d'étanchéité)
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'incompatibilité entre votre siphon en inox et le lave-main puisse être frustrante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préoccupations, car nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
Réponse de JOSIANNE DSignalerPouvons nous ramener le syphon en vue d'un remboursement ?
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Commandé en retard ou je n'ai pas été prévenu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que vous n'avez pas été prévenu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin de précisions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lors de la commande j'avais besoin d'un raccord de main courante femelle et la photo du catalogue montrait un raccord mâle. J'avais émis des doutes sur le choix de cette référence et le raccord reçu était bien mâle. J'ai dû le rendre immédiatement. A la décharge de la conseillère le catalogue est assez confus pour cet article et incite à l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une confusion lors de votre commande, ce qui a conduit à un désagrément. Votre remarque concernant la clarté de notre catalogue est précieuse, et nous veillons à améliorer continuellement la présentation de nos produits pour éviter de telles situations. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lors de ma visite, j'ai eu des explications de professionnel pour arrêter mon choix. Tout a été transparent , jusqu'à ja livraison
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils professionnels ont facilité votre choix et que la transparence de notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un grand choix de produits , ce qui permet de choisir ce qui convient le mieux en termes de qualité et de prix. Bon accueil, grande disponibilité et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre large choix de produits et la qualité de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai passé commande le 17/12/2024 et j'ai reçu mes pièces le 03/04/2025, plus de 3 mois et demi après. Ce n'est pas très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients et apprécions votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pas le bon produit livré
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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on m'a fait un devis et quand je suis retourné pour l'actualiser le conseiller, différent de celui qui m'avait fait le devis, a rajouté des articles. donc si j'avais validé mon devis, il m'aurait manqué des articles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les ajustements d'un devis puissent être perturbants et nous sommes désolés que cela ait créé de l'incertitude dans votre projet. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication interne pour éviter ce type de situation à l'avenir. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance nécessaire dans vos démarches. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils pertinents lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix. Choix de modèle un peu trop restrictif.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Concernant la diversité de notre choix de modèles, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai commandé une main courante pour un escalier quart tournant . Problème , j'ai pris deux pièces de jonction , une est inadaptée et l'autre est vraiment très moche et interrompt la main courante. Je suis très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon produit, mais vendeur moyen
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Impossibilité d avoir un conseiller en ligne, même en demandant d être rappeler
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler rapidement. Cordialement. L’équipe Lapeyre.
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Travail effectuée sur la reproduction d'un panneau de porte sur mesure parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil peu chaleureux. Rigidité administrative
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Facilité commande respect date de livraison qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile, que la date de livraison a été respectée et que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien guidée dans l achat et les explications sur le produit Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil sympathique et efficace, tant à la commande qu'à la réception
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent travail, bonne planification, artisans sympathiques et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Professionnalisme dans les orientations et conseils avant vente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires sur le professionnalisme de notre équipe avant-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos conseils ont pu vous orienter efficacement nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ERIC WSignalerMerci pour ce retour Je vous engage à regarder la totalité de mon évaluation car il reste des points d’amélioration majeurs concernant l’installation pour je devienne promoteur de votre établissement Cordialement
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Globalement plutot satisfait mais je regrette l'absence de catalogue , en particulier pour les portails et clotures
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous comprenons votre regret concernant l'absence de catalogue pour les portails et clôtures, et nous apprécions vos suggestions qui nous aident à nous améliorer. Sachez que vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un très bon accueil, le personnel est sympathique et professionnel. Le vendeur à su trouver le bon produit au bon prix en passant le temps qu'il faut pour trouver la référence qu'il fallait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil sympathique et professionnel, et que vous avez trouvé le produit idéal grâce à leur accompagnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans nos magasins ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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On est satisfait de Lapeyre rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien conseillée, mise en relation rapide avec un menuisier qui a su en un temps record trouver des solutions et intervenir, un service vraiment parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'avais précisé que je voulais un petit éclairage cuisine avec la possibilité de remplacer l'ampoule, ce qui m'a été confirmé. A la livraison ce n'était pas le cas…J'ai donc refusé cet achat. C'est simple mais dommage…Je précise que je n'ai pas eu à me battre, tout c'est passé très calmement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et belle salle d'exposition
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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-accueil, conseil aux choix de produits = satisfaisant -meubles Lapeyre = satisfaisant sauf spots lumineux -autres (HOTTE BRANDT)= pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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kit de rangement pratique et pas cher et relativement solide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Il n'y a pas de cohérence dans les livraisons !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bien reçu. Bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous sommes venus acheter une porte de douche, le vendeur ne nous a pas demandé la forme de notre douche du coup on s'est retrouvé avec un colis non complet il manquait une partie du au fait que le vendeur ne nous a pas posé la question du coup on a pas pu lui donner l'info Une fois refais le trajet (1h) jusqu'à lapeyre pour récupérer le colis manquant, le plombier nous a indiqué qu'il manquait des petites pièces dans la porte qui n'empêche pas la pose mais du coup la porte n'a pas les finitions ( des petits bouchons qui cache les vis etc) En résumé nous sommes déçus de notre passage chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Personnels au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANSCECO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bien accueilli et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avions déjà fait des achats il y a très longtemps et la qualité et le service sont toujours au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, pas de problème pour la pose (menuisier très sympathique)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pour la qualité et la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeur très à l'écoute, il a tout mis en œuvre pour trouver la meilleure solution pour me conseiller dans l'élaboration de mon projet. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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L'achat en ligne a été très rapide mais semble t-il, quelques avertissements auraient été appréciés : barillet non fournit, poignée non fournie. Pour acheter les pièces manquantes par la suite, je n'ai pas trouvé les informations techniques nécessaires sur la page du produit acheté. Après en avoir acheté 3 différents je n'ai pas trouvé le bon. Aussi la livraison du produit m'a beaucoup surpris, aucune protection autour de ma porte fenêtre, pas un seul emballage pas une mousse pour protéger pendant le transport, l'impression d'acheter un produit de seconde main.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produits bien empaquetés, rien ne manque à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Au top! Super équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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achat escalier ou il manque des pièces. et celle reçu certaine sont rouiller ou tordu. Le schéma est tres basic et Jai commandé un escalier droit et le plan est pour un gauche
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bons conseils. Produits excellents. Mes portes coulissantes sont splendides et je les regarde avec plaisir. Je me félicite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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l'intitulé de l'article est confus et ne mentionne pas clairement que le lambris était en PVC er non pas en bois. Le magasin Lapeyre Grenoble a refusé de reprendre l'article au prétexte qu'il était en promotion.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons bien évidemment note de vos remontées. Cordialement. Votre magasin LAPEYRE.
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Super personnel sympa et qui connait le produit, très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil pour l'achat de pièces de dépannage
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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recherche du produit vieux de 10 ans par notre interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Magasin agréable, les produits sont bien en évidence. Bon conseil des vendeurs. Top! merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La finition laisse un peu à desirer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout a été fait correctement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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tout c'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien conseillé qualité des produits bonne mais les délais de livraison n'ont pas été respectés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un expérience de choix de commande et d'installation très réussie.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil très sympathique à Saint Martin d'Hères. Il faut tomber sur les bons vendeurs, sinon, il faut gérer soi-même. Délais très longs pour une porte sur mesures. Peu de choix avec le sur mesures. Pas d'option de base possible.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que nos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produits au maximum. Cordialement.
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Volets roulants non installés comme demandé, nous ne pouvons plus fermer ceux en bois, espérions une modification par les soins de LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil sympathique et dévoué mais quelques infos oubliées
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J ai été très bien reçu, on a répondu à mes questions, j ai acheté un produit. Maintenant il ne me reste juste à le poser et voir si ce dernier vieillit bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j'apprécie la fabrication en France et globalement la qualité des produits, par contre c'est assez cher. S'agissant de l'accueil, les conseils sont bons mais il y a souvent la queue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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produit toujours pas complètement livré conseils très dépendant du conseillé (qui parfois a des lacunes sans possibilité d'explications)
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai demandé une pièce afin de changer un élément défectueux sur une baie vitrée achetée chez Lapeyre un mois et demi d'attente avant que ma demande soit prise en compte une fois ma demande prise en compte deux mois d'attente pour recevoir une pièce à un euro qui en plus s'avére ne pas être bonne
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Déroulement sans problème de l'achat à la pose. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service après vente. Après le retour d'un article défectueux plusieurs mois après retrait en magasin, ai beneficié, à titre commercial, d'une prise en charge et du remplacement de l'article. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon service, personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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accueil parfait et compétant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons reçu les parois de douche avec les profilés muraux abîmés. Nous l'avons signalé au service après vente et attendons toujours les nouvelles … Noël approche et nous sommes très ennuyés !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Manque de lisibilité des devis, des frais d'installation trop élevés. Sinon, excellent accueil, bons conseils , grand choix de produits et de qualité, je pense.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, RAS bon produits
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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équipe à l'écoute et donne de bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil et Changement impeccable ! Une équipe sympathique. Belle salle d'exposition.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit satisfaisant répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Lés décorations de Noël étaient plus jolies l'année dernière, mais très beau magasin quand même et toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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vite commandé,vite reçu.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le vendeur nous a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les produits sont bien emballés et propres.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'y ai pu compléter un achat fait il y a qq années
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Colis dressing havane ou il manquait des pièces pour monter le dressing. J'ai du allé chez leroy merlin pour avoir toutes les pièces qui aident à l'assemblage du dressing. Je pensais que LAPEYRE était bien renommée pour son sérieux. Je n'irai plus chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav L'équipe Lapeyre.
Réponse de Josephine CSignalerBonjour et merci pour votre réponse. Le dressing a été monté par des amis et je ne veux pas d'ennui. Puis je ne veux pas créer ou suivre un dossier SAV. Merci pour votre réponse.
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bon contact produit satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ET PAT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon conseil - choix des produits à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Non!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Juste un bémol sur le SAV plusieurs mous pour régler un problème mais fois que l'on tombe sur des personnes professionnelles le problème ce règle en 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Installation de 5 part douche facile à mettre en œuvre , toute est de bonne qualité à part la finition bas de portes coulissantes à coller…pas pris l'option de l'installer pour éviter le décollement suite aux passages fréquents dans mon cas !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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ACCUEIL NUL ! CONSEIL INAPPROPRIÉ VENDEUR NUL
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Une équipe de professionnel, chaleureuse et en place depuis très longtemps, ce qui est signe de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ce modem de kit d'aménagement de placard manque de profondeur j'aurais préféré qu'il soit en 50 cm plus tôt quant 40 cm
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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qualité des articles et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de qualité, catalogue assez complet.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai été très bien renseignée par l'équipe du magasin .
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Devis et commande traités avec Lapeyre Grenoble, vendeur très professionnel, délais de livraison respectés, produits livrés en bon état, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bons produits, faciles à monter et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Site pas très simple
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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oui
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout est bien sauf l'incapacité de votre outil informatique à gérer une date d'enlèvement tardive pour éviter d'inutile relances par sms. Vous pourriez économiser de l'énergie et agir positivement pour la planète.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil limite, poignée de porte trop chère, délai de livraison ne pas être pressé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de ALAIN CSignalerDe plus j'ai acheté il y a deux ans une porte d'entrée Mansard. Ayant des problèmes de santé important j'ai effectuer la pose beaucoup plus tard après la garantie. La serrure ne fonctionne pas et il n'y avait pas le barillet qui normalement était compris dans l'achat. Je pense qu'il a été subtiliser à l’entrepôt. A l'accueil l'achat est trop ancien on ne peut pas retrouver la commande. Discutions closes. Comment voulez vous que je fasse de la publicité pour Lapeyre.
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Produits de qualité à un prix plutot raisonnable grace aux lapeyriades ! Accueil et service de qualité, j'ai été bien reçu au magasin de Saint Martin d'Hères.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et conseil. Respect des délais. Juste le prix excessif par rapport au produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseillers à l'écoute. Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil personnel compétent .
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très content à tous niveau
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité et service, les deux font lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un très bon accueil, personnel compétant, de bons conseils pour des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon produit. Notice un peu limite. Dommage que le Scotch double face ne soit pas fournie avec le rail du bas
Avis du , suite à une expérience du par MEDDY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bons conseils lors du choix des solutions, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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je suis déçu car cette fois ci j'ai reçu un volet en kit avec très peu d'explication alors que les précédents étaient livrès montés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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J'avais commandé une cremone de remplacement pour une porte fenêtre de 20ans achetée chez Lapeyre On m'a proposé un article qu'il a fallu recouper et adapter fallait être brocoleur Sinon merci de m'avoir dépanne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Rien à signaler, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseils des vendeurs assez faible, il faut savoir ce que l'on veut acheter avant de venir, par contre produits de qualité, et PERSONNE ne décroche le téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J ai trouvé qualité et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien reçu par un agent attentif à mes préoccupations, on a passé commande avec un délai parfaitement respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'apprécie l'effort de fabriquer en France et à défaut en UE. L'attention portée à la provenance du bois. J'apprécie tout particulièrement qu'en téléphonant j'ai un interlocuteur compétent (un humain), qui me renseigne de manière précise. Ceci est très précieux et à garder.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup trop d'attente à l'accueil car même guichet pour renseignements / commandes et retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par WANDA J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout à été parfait. Bien conseillé.bo produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'attends une réponse d'une vendeuse sur un vernis de réparation qui me sera très utile. Une personne très aimable par ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Agathe SSignalerVous n'avez pas répondu à ma demande concernant un vernis de réparation pour mon receveur de douche. J'ai transmis la facture du receveur comme vous l'avez demandé. Cordialement HUTT JG
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Accueil sympathique. Bonne information
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonsoir produit, collaborateurs au top, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil pro et agréable Rapidité et conseil pertinent
Avis du , suite à une expérience du par STEVE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Trois semaines pour avoir la livraison, avec encaissement immédiat : trop long. Impossible d'éditer une facture après livraison. Pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Quelques défauts à la fabrication usine. à prévoir des gonds réglables pour plus de précision au réglage
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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aucune suite à notre demande des volets roulants mal posés (devions conserver nos volets en bois)
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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VU 2 COMMERCIAUX, 1 SUPER, L'AUTRE TRES DESAGREABLE, CONSEIL ADAPTE, RAPPORT QUALITE PRIX MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par INGRID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseillers professionnels et aimables
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rapport qualité prix, sens du conseil et du service dans la gestion de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Top comme à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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accueil et suivi de mes commandes au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très déçu par la qualité médiocre du siphon, qui a tenu 3 ans. La coupole du dessus en plastique de mauvaise qualité était cassée et a provoqué une fuite, endommageant le tiroir en dessous. Obligé de commander un siphon complet juste pour cette pièce, et d'attendre une semaine pour pouvoir le récupérer en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très très peu de choix de poignées de portes mais prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Choix, qualité, accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons commandé deux portes d'entrée. L'une d'entre elles était abîmés et Lapeyre a refusé de nous échanger ou nous rembourser car nous avons dépassé le délai des 14 jours. Or nous avons eu des photos qu'il y avait un défaut sur l'emballage et une fois déballé nous nous sommes aperçu du défaut/impact reçu sur la porte.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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manque de détails dans la notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Magasin accessible, accueil et conseils de pros !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Grand choix et d option sur les fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dressing de bonne qualité Accueil et drive très bien organisés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait concernant le traitement du litige suite à la qualité du produit.execution parfaite du service garantie Lapeyre Saint Martin d'hères.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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TB accueil malgré pb informatique national . Prix un peu au dessus de certains concurrents
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Belle expo bon accueil et bon conseil Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de ANONYME LSignalerOk pas de problème 😉
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nous avons rencontré un personnel accueillant qui a su nous écouter, nous comprendre et adapter sa proposition à la demande exprimée
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
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Le dressing acheté est très dur à monter entre autre parce que la notice de montage comporte plusieurs erreurs que j'ai noté et que je ferai remonter à mon magasin Lapeyre quand j'y repasserai. La qualité n'est pas top: mettre du plastique souple pour tenir une tringle à rideau de dressing : pourquoi pas, mais au moins du plastique dur et résistant. Un des tiroirs malgré une notice de montage bien suivi est sorti de son logement à l'ouverture et est tombé par terre ( sur le pied de ma fille), et s'est fendu… je doute de la longévité de ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Malgré un petit souci très bon suivi après vente et personne qui pose les menuiseries très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATALDO Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Portes de placard non emballées même pas filmées. jamais de stock mais délais ok.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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3 lambourdes sur 4 complètement voilée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité . Vous pouvez contacter directement le SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent service délai respecté personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Toujours excellent, accueil, conseil et qualité du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de ANONYME SSignalerMerci à vous.
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Éléments de cuisine de très bonne qualité . Respect des dates . Installateur expérimenté et méthodique.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de ALAIN GSignalerMerci de votre retour
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Ff
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellente qualité des meubles commandés ( arrivés montés ), respect total des délais. Petit bémol sur les explications fournies en général - tout le monde n'est pas cuisiniste - insuffisantes pour moi. Difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone également. A part ces deux points la réputation de sérieux et de qualité de cette entreprise est tout à fait justifiée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Toutes les informations nécessaires ont été données.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons produits, personnel dévoué
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil pour commande très moyen
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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commande et pose d un portail...très satisfait et prix abordable..
Avis du , suite à une expérience du par ROSE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Salariés compétents
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfaite du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produit de qualit, livraison dans les délais prévus. il manquait un tiroir qui nus a été livré ensuite très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aucun souci, magasin fiable et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, service et produits de qualité, respect des délais. Seule réserve, bien préciser lors de la commande de plan de travail sur mesure qu'au niveau des raccords il y a imbrication donc dimensions réduites de +/- 2 cm.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique