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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de notre achat
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas très content....je n'ai pas pu installer mes volets que j'ai fait rénover. J'avais des doutes, maintenant,c'est confirmé...vous portez plus d'attention sur le plan commercial que l'exécution technique. En gros ,avant de revenir chez vous.....j'ai besoin de plusieurs avis positifs des connaissances.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
OK merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa fixation du meuble haut pourrait être plus simple et donc plus efficace
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions, la dame a été à l’écoute et matériel reçu dans les temps
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéQue dire de plus, bon accueil, produit conforme à mes attentes...
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDélai trop long
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéVotre conseiller est soit un menteur soit un incompétent
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe vendeur aurais pu nous dire que ces dalles n'étaient pas rectifiées, après réception nous avons mesuré les dalles et nous nous sommes apercu qu'elles n'étaient pas d'équerre... presque 3 mm d'écart dans certains angles, notre carreleur à carrément refusé de les poser, après prise de contact avec le SAV c'est soit disant une tolérance, franchement pas très professionnel tout ca pour cette grande enseigne!!! je ne recommande pas du tout ce produit
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, malheureusement vous avez perdu un client !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRas !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAucun conseil aucun service
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel au top produits top si il y avait plus de 5 etoiles je les mets sans hesitation
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils. Porte palière d'appartement sélectionnée sur catalogue par le vendeur car non exposée en magasin. Un seul modèle nous a été proposé : choix "imposé" par défaut. La porte palière vient d'être posée. Bonne isolation phonique.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé. Super présentation au niveau des cuisines. L’accueil était sympathique. Mais petit bémol lors de la conception de notre cuisine. J’avais le sentiment que les conseils et l’agencement n’étaient pas optimum. En tant que client, nous ne maîtrisant pas l’espace cuisine. Exemples : problème d’esthétique & de concordance au niveau de notre choix de poignée et de plan de travail. On n’a pu s’en rendre compte qu’une fois l’installation finie. Perte de 20cm de linéaire (pour la pose de l’évier) pour le rangement bas alors que notre espace cuisine est déjà très petit.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur (mr gaidioz) très disponible et compétent, magasin agréable..
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et à l'écoute des besoins et problèmes de ces clients, produits pas tous bien présentés, le rapport qualité prix est excellent, mais certains produits ne sont pas à la hauteur de qualité souhaité, car mal finis... Mais dans l'ensemble en tant que plus de 20 ans clients chez Lapeyre je suis satisfait et j'améliore et adapte selon la configuration...
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon produit, Personnel à l’écoute ,
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait pour nous
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de tte l equipe et de judicieux conseils de Thomas
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin propre, moderne avec beaucoup de produits visibles. Vendeurs présents et pas oppressants
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJe n’ai reçu aucune information m’indiquant que mes produits étaient disponibles, et impossible à joindre le magasin par téléphone…
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