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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAu marché,Je paye avec ma montre et chez vous en pleine ville c’est impossible !!! J’ai vu au montage que c’est un Produits de qualité Promotion intéressante
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons. Présentation et ambiance magasin perturbés par une période de rénovation du magasin. J'ai trouvé les produits que je visais donc tout va bien de mon point de vue. U
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur aurait pu prévoir des dimensions existante plus proche de mon besoin. La personne de l'atelier n'a pas pu trouver la dimension plus adaptée donc il a fait avec ce que le vendeur a prévu.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéUne suggestion : mon dossier Lapeyre est énorme. Chaque fois que nous sommes venus, nous sommes repartis avec un tas de papiers qu’on finit par ne plus lire. Peut-être pourriez-vous essayer de « réduire »
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur qui dans doute compétent ne s’adapte pas au client ( langage technique) notice du montage de la fenêtre peu explicative ou voir incompréhensible. Pourquoi ne pas faire une vidéo explicative en ligne?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBien, conforme
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe des conseillers incompétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je tiens à vous informer que je suis toujours en attente de ma commande. J'ai fait une extension chez moi ,je ne peux pas poser ma baie vitrée car retard de livraison et une commande fausse donc j'ai une ouverture chez moi en plein froid . Bravo pour votre incompétence
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRAS. bonne organisation lors de la reception de la marchandises
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiébien ce n'est pas mon premier passage au magasin pas 5 étoile cela fait fumer les chevilles
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe délais plus long que prévu. Livraison non conforme, résultat j'ai une maison ouverte en plein froid car ma commande est fausse. Je regrette d avoir commander chez vous et je vais faire une réclamation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
J attends toujours une réponse
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéProduit présentant un bon rapport qualité - prix. Toutefois, déception à l'ouverture des éléments du meuble car erreur de vente, ce qui oblige à des aller et retour au service SAV.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, présent en cas de difficultés. Très bons produits
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiécorrect mais attente
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne explication
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Malgré tout, s'il devait y avoir des points d'amélioration, ils concerneraient les équipements. Les dimensions des meubles ne permettent pas un grand choix d'électro-ménager et le découvrir après l'achat de la cuisine, c'est la douche froide!!
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéErreur dans la prise de commande, éléments de compositions non adaptés au produit
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, bon conseil.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil des équipes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéQuelques mésententes sur la commande au début mais tout est rentré dans l'ordre après un rdv en magasin. Commerciaux disponibles et à l'écoute, de bon conseil.
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