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Résumé des avis
L'établissement à Pau est souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le bon rapport qualité-prix, notamment lors des soldes. L'expertise et l'écoute des équipes contribuent à une satisfaction globale dans la réalisation de projets techniques.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRAS. Accueil courtois et efficace
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs peu disponibles. Pas de message pour m'informer que ma commande était disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel de la commerciale. Traitement rapide de la demande.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéle personnel du magasin est bon mais le personnel extérieur est horrible, je n'ai jamais été aussi mal traité auparavant, je n'utiliserai plus jamais votre magasin et je laisserai un avis en ligne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et Bons conseils
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDe l'accueil àla menuiserie, du personnel sympathique et professionnel sachant donner le conseil attendu
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPeu attente
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiépoignée porte non adapté avec ouverture vantail.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur n'a pas tenu compte de plusieurs critères (dimensions des tableaux, nature de la construction). De ce fait les fenêtres reçues étaient trop grandes. J'ai du ramener moi-même les fenêtres au magasin et revenir 2 autres fois pour passer une autre commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéErreur lors de la commande. Une seule fenêtre commandée car l’autre était en stock. Au moment de la livraison, celle en stock est introuvable.. on est reparti pour 15jrs/3semaines de délais. Pas vraiment pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés le vendeur a été patient, à l écoute et très professionnel
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est très satisfaisant
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller disponible pour préparer le projet et nous proposer des produits adaptés de bons rapports qualité prix
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur très agréable nous a donné les nfos demandées, Il a été de bon conseil.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétrés satisfaits de notre achat pres a recommencer
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéune catastrophe du debut a la fin : incompetence mauvais devis et ensuite se trompe sur la commande pour qu au final la commande en sur mesure soit fausse également je ne conseille pas du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de mes achats ( meubles salle de bain, ) incompréhension ou incompétence des revendeurs, mais tout est à modifier ( hauteur de meuble ) Attente , presque 5 mois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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