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Résumé des avis
L'établissement à Pau est souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le bon rapport qualité-prix, notamment lors des soldes. L'expertise et l'écoute des équipes contribuent à une satisfaction globale dans la réalisation de projets techniques.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBien , facile à monter .
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité .3 semaines de livraison. Aucun suivi ni excuse du service client. Lapeyre , un site à fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous pouvez garder vos excuses. A part les livreurs très courtois. Tout est catastrophique chez vous ... Temps de livraison, qualité produit et sav....
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéFacilités sur toutes mes recherches de produits
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLarge choix prix compétitifs
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil au top.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil bonne écoute
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien acceuillie. quant à la marchandise, je nel'ai pas encore déballée !!
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis content, de mon achat. Le personnel est très bien, très compétent.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil de qualité
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon produits très bonne prestations
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et servi ;
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiélivraison conforme a la commande délai tenu parfait
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéGros problème pour joindre les commerciaux par téléphone. Malgré des messages laissés, personne ne rappelle... Même en se déplaçant en magasin, contact très compliqué, c'est vraiment dommage car les produits sont plutôt de bonne facture, le service livraison est top... Il faut juste trouver des vendeurs qui apprécient leur job et qui n'aient pas peur des clients (d'autant qu'en tant que client pro, on est pas ultra contraignant) Bref, expérience pas convaincante...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon acceuil du vendeur, cependant je lui avais demandé si les portes étaient livrées "fini" comme exposées en magasin... réponse : Oui bien sur... résultat portes livrées brutes !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLe dossier était assez complexe à monter. Le conseiller M. Kien a assuré en proposant des produits le plus adaptés à nos besoins.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPRODUITS FACILE A COMMANDER
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPour récupérer la commande ce serait bien d'aller payer le solde en récupérant l'article au lieu d'attendre qu'une cliente indécise se décide enfin pour payer le solde à l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur modalité de règlement des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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