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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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Christiane C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétent, bravo
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A. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon acceuil bon services
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Simone S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait deux ans et demi que l'on doit me changer une porte fenêtre mal posée par des prestataires Lapeyre! Porte fenêtre posée en décembre 2022, 16 avril 2025 le problème n'est toujours pas réglé !!
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Jean paul M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduit mal monté, j ai ete obligé de le reprendre. Je n ai pu obtenir ma facture à la boutique de beziers.
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N. N.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 blocs portes par internet. La commande a été validée, débitée et une date de livraison m'a été donnée. Le jour J aucune nouvelle ni par mail, ni par sms ni par téléphone= pas de livraison. Je cherche à contacter lapeyre, il y a qu'un contact par mail. Je vois que je dépends, du magasin de ales. Je les appelle, il ne trouve pas ma commande chez eux et comme c'est une commande internet ils ne peuvent pas m'aider. Ils me disent de faire une reclamation. Par mail, j'écris à l'adresse indiquée et automatiquement elle est envoyée à celle d'ales... Une autre personne du magasin me rappel et trouve ma commande chez lapeyre de Béziers. Il les contact et me dit qu'ils vont me rappeler. Je les appelle car pas de rappel ils me disent qu'ils ne peuvent pas me livrer car j'habite trop loin... cela a duré plusieurs semaines, où je les ai appelé tous les 2 jours pour q'une solution soit trouvée. ils me disaient sinon d'annuler la commande et de la refaire directement dans le magasin le plus proche. Finalement ils ont trouvé un livreur. Livraison ok. Produits ok. En bref retard chantier, beaucoup d'énergie de dépensée, mais des jolies portes pour ma maison.
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M. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire tant de l'accueil la disponibilité que du produit
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Richard T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits un peu chers. Délais de livraison respectés. Difficile à joindre au téléphone.
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Pierre N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit, conforme à mes attentes
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J. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis négatif j'ai commandé un produit quand je suis venu le chercher c'était pas le bon produit
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S. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai commandé une baie vitrée en août dernier et lorsque j'ai reçu le produit lors de l'installation j'ai constaté qu'il manquait des perçage pour installer tout ce qui était verrou et j'ai dû trouver une solution avec le rachat d'une poignée avec une clé pour pouvoir verrouiller ma porte comme l'achat a eu lieu au mois d'août je pense qu'il n'y a pas d'issue pour trouver un service après-vente et d'autre part lorsque j'ai été récupéré un kit pour monter la baie vitrée j'ai été très déçu de voir que au niveau du compribande je n'avais même pas assez de ce kit pour pouvoir faire le tour pour un kit qui coûte 89 € c'est quand même un scandale
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Anonyme A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel et il connaît bien le métier. Seul inconvénient, nous n'avons pas pu voir l'électroménager donc nous l'avons acheté chez une autre enseigne.
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Andre szott A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéil est écrit sur votre site pour cette colonne de douche bouton click pour changer facilement de JET sur la paume haute et la douchette ce qui est faux ainsi que l'explication du vendeur qui dit sert à passer de pomme haute à la douchette, ce click sur le robinet d'eau froide est bloqué en partie haute et il est nul besoin d'appuyer pour passer de la paume haute à la douchette
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre colonne de douche. Nous sommes désolés d'apprendre que le fonctionnement du bouton click ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits et informations disponibles sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Andre szott A.
bonjour, effectivement ce bouton click ne correspond pas a mes attentes mais cela n'a pas l'air de vous gênez d'écrire des mensonges sur votre site et que la vendeuse de Béziers raconte des mensonges aussi.
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G. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPromis pour le 24, je suis passé au magasin de Beziers le 26, pas reçu de mail. Le préposé ne trouvait aucune commande aumône nom. Je n'avais pas pris le bon de commande. Retour chez moi(40kl À/R), je retrouve mon bon de commande. Je retourne au magasin. Le produit s'y trouvait, le préposé avait mal regardé, mon prénom était indiqué avant mon nom. La moustiquaire achetée a donc nécessité 80 km de déplacement. La prochaine fois, je me passerai des services de Lapeyre.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a nécessité plusieurs déplacements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre moustiquaire vous apportera satisfaction et que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie S.
6 avr. 2025
Avis vérifiérien de plus à ajouter pour l'achat d'une poignée
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Joel C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéChoix de qualité qui n'est pas forcément immense mais l'essentiel est la..
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Anonyme S.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBaie vitrée de qualité,bon conseil
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Brigitte G.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité je ne sais pas, je.viens de faire installer la cuisine
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M. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéNon
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O. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais effectué une vérification intermédiaire du délai de livraison de notre porte pour planifier les intervenants de notre rénovation. Bien que le délai ait été confirmé à deux reprises par Lapeyre, il n'avait pas été validé directement avec l'usine de production par le conseiller. En conséquence, notre chantier prend un mois de retard, nous devons payer un loyer supplémentaire et avons dû gérer bien du stress. Dommage, la collaboration démarrait pourtant bien.
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M. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéContent de l accueil conseil et délais respectés
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