L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison et colis incomplet. Très mal reçu par le responsable alors que je signalais les pièces manquantes à mon portail . Je suis déçu
Réponse de BEZIERS
nous sommes désolés du désagrément causé par le manque des roulettes dans le colis, mais nous vous faisons remarquer que vous êtes reparti immédiatement avec vos pièces manquantes, aucune attente pour votre poseur, ( action...réaction sur votre demande) nous sommes surpris par votre réaction envers votre vendeur, nous restons à votre service pour tout autre projet avec un grand plaisir
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTcenico commercial nul toujours pressé
Réponse de BEZIERS
commercial qui a pris le temps de donner un tarif estimatif oral à sa cliente pour ne pas l a faire attendre malgré qu' il était en rendez vous, cela se retourne contre lui quand il valide et calcul le prix définitif qui était un peu plus cher que l estimation oral, nous sommes désolés de cette expérience , mais nous sommes sur des produits techniques et il faut prendre le temps de calculer correctement les informations données, sachez que nous restons entièrement à votre service pour vos projets
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTravail fait avec sérieux
Réponse de BEZIERS
lapeyre Beziers vous remercie pour votre notation et surtout nous restons à votre service pour tout autre projet cordialement
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéErreurs dans les commandes, dans les cotations Communication difficile voire impossible avec les vendeurs Délais improbables...
Réponse de BEZIERS
bonjour je suis désolé pour l erreur de dimensions sur votre placard, mais sachez que le responsable installation a recommandé de suite vos portes, des réception nous ferons votre intervention rapidement. personnellement je reste disponible pour toute communication avec mes clients, vous demandez le responsable du magasin; avec grand plaisir, encore désolé pour ce désagrément cordialement
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéun accueille très chaleureux avec un professionnalisme remarquable avec de très bons conseilles produit de très bonne qualité je recommande absolument
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéDelai trop long
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès disponible et à le personnel à l'écoute. Satisfait aussi des entreprises associée
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai effectué mon achat sur le site, très clair, notice du produit bien expliqué, j'ai pu faire mon choix assez rapidement.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon Magasin très bon accueil
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonne accueil. Sérieux et qualité
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements du vendeur. Délai de réception de ma commande au magasin respecté. Amabilité des 2 magasiniers qui nous ont aidé à charger la marchandise dans le coffre de la voiture. Je recommande ce magasin
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiébien recu bon produit
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long pour un volet standard (18 jours)...
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAucun suivi après vente
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiébonne prestation et bon accueil
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéIl manque un morceau du produit commandé !!...ils ne savent plus ce qu'ils en ont fait..et c'est la deuxième fois que cela m'arrive..2 produits achetés..2probemes rencontrés
Réponse de BEZIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBON PRODUIT SUITE A MON APPEL LE COLIS SE TROUVAIT EN SOUFRANCE AU MAGASIN. JE L'AI RECU QUELQUES JOURS APRES; TRES BIEN QUAND MEME
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPour une découpe de plinthe, excellent travail
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique