Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, aide au chargement et professionnalisme.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est vieillissant avec une difficulté à naviguer entre les produits. Difficile de comprends comment une enseigne nationale peut avoir un site aussi peu fonctionnel. Concernant la disponibilité des produits, là aussi c'est une catastrophe, je n'ai toujours pas reçu une partie de ma commande alors que c'était prévu pour le 3 janvier. Si Lapeyre continu dans cette manière de vendre les produits, je doute qu'elle puisse survivre à la concurrence des autres groupes….
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil a été très chaleureux et professionnel et les produits correspondent parfaitement à mes besoins.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéDate et heure du rendez-vous respectés, chantier rendu propre, échange avec les livreurs et les poseurs courtois et sympathiques, je recommande ce sérieux à mon entourage qui a déjà fait une commande d'ailleurs. Merci aussi à l'accueil en magasin,
-
A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à Damiens pour son travail superbe pour mes 6 portes et de m'avoir laisser le regarder faire.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté une rampe en bois d'être et une fois à l'atelier je me suis rendu compte qu'elle étais voilée, c'est pas de chance ?
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si votre produit est détérioré, vous pouvez le ramener en magasin pour que celui-ci le change. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme des vendeurs
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne comprends pas votre façon de travailler :pas de stock et le client doit attendre 1 mois pour disposer de votre produit. D'autre part je ne comprends pas l'intérêt de partager le montant de la facture en 2 pour que client soit obliger de faire 2 règlements
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous semblez ne pas avoir compris mon message ou alors vous ne voulez pas comprendre: je précise qu'il est ridicule de faire faire 2 règlements le même jour pour le même produit.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu, explication clair !
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content de mon achat chez vous
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéContent de tout
-
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat et de l accueil
Réponse de BEZIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit, par contre le personnel du magasin laisse à désirer. Vous avez besoin de renseignements sur le produit que vous voulez acheter ? Vous avez l'impression que vous dérangez. Bref, je suis très déçu.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma relation avec Lapeyre
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéConseil pertinent
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil comme toujours. qualité des produits.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels dévoués et professionnels.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
