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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiétres bien conseille, tres aimable
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison a été retardée d'un mois.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe suis allée dans cette enseigne car je voulais une cuisine aux façades colorées. Le conseiller a su répondre aux besoins en me proposant différents types d'implantations en fonction des mesures fournies. J'ai pu visualiser le projet final. Délai de livraison très raisonnable. Prix très correct
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéMr Merck est un expert en plan cuisine. Très à l’écoute , il a su réaliser la cuisine idéale par rapport à nos besoins,( famille de 4 dont 2 enfants et une personne en situation de handicap) avec des plans de travail de niveau différents, rangement multiples, harmonie et fraîcheur avec alternance des matières utilisés, optimisation de l’espace avec nombreux rangements, adaptés à nos besoins.Merci à toute l’équipe qui a su partager ses avis concernant la conception de celle-ci.La qualité des meubles, et un excellent rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésitation vers cette super équipe pour le projet salle de bain 👍.Merci à Julie pour ses avis couleurs.. Livraison et montage au top. Tout est fonctionnel et parfait . On ADORE , ça change vraiment la vie. MERCI . Eva S. Clermont l’Hérault.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité a tous niveaux se dégrade.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéFinitions de l'escalier nullissimes, à certains endroits il n'y a pas de soudures. 'ai commandé un escalier Elliot blanc avec des marches blanches on m'a livré l'escalier avec des vis couleur chrome, donc on ne voit que ça. Il n'y a que de l'apprêt sur le limon central de l'escalier. Il n'a pas été peint. Le vendeur m'avair promis un escalier confortable, je dois descendre de biais pour tenir sur les marches car elles ne sont pas assez profondes. Bref Lapeyre jamais plus.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de commentaires . Filaire decoupé par de pro . Il manque un demi centimètre. Cumul de mauvaise expérience . Une seule fois
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité des travaux
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m a reçu très professionnelle
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAprès un appel téléphonique pour un renseignement sur une location monobrosse un prix m'a été donné, et un autre prix beaucoup plus élevé lorsque mon époux est allé chercher cette machine… surprise !!!! Très long pour louer faire des papiers pas trop d'explications enfin vraiment pas top ! Le prix annoncé par téléphone 24€ la journée 2 jours 35€ Trop bizarre Nous avons payé au final 47 € la demi journée car nous avons récupéré cette machine à 14h !!!! Rendu à 19h 15
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAchat facile et produit conforme à la description
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et bien recu
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAprès achat d'un bâti de placard attendu quinze jours, Celui ci est inutilisable car une traverse n'a pas été usiné d'un coté. Le sav me demande des photos que j'ai envoyé. A l'heure actuelle toujours en attente. Déçu de la réactivité du sav.
Réponse de BEZIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ' ai acheté chez vous car je n' ai pas trouvé ailleurs. Jolie magazin mais pas très sympathique. Contact pas commerçant. Le gars pour la commande joue aux jeux des devinettes. Moi je ne parle pas comme ça dans mon travail. Dommage.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAchat sur le web suivi ok réception magasin ok. Merci
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéc'etait juste une poignee de porte defectueuse à recuperer
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéproduit fidèle à nos attentes
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