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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès à l écoute, bien conseillés, explications très claires
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébon produit
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCommandé : une paire de volets avec lamelles orientables et serrure 3 points. Livré : une paire de volets avec lamelles orientables mais serrure 2 points seulement (hélas constaté le lendemain de la livraison après déballage des volets et non pas au moment de la livraison, sinon j'aurais certainement refusé le produit). Motif invoqué : la serrure 3 points est incompatible avec les lamelles orientables, malheureusement ce n'était pas précisé à la commande !!!. Pourtant, il me semble, à l'examen de la serrure (montée sur le volet en usine) qu'une serrure 3 points pourrait être compatible avec les lamelles orientables à condition de positionner cette serrure une quinzaine de cm plus bas, de façon que le penne qui remplit la fonction de 3ème point de fermeture soit positionné au niveau de la traverse médiane ce qui éviterait une interférence avec les lamelles orientables. Je suis très satisfait de la qualité des volets eux-même mais pas du tout par les pentures à trèfle et, surtout, très déçu par la serrure, l'absence du 3ème point de fermeture laisse planer un doute quant à la sécurité effective anti-effraction de cette fermeture.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAucun souci.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDeux personnes qui me conseille se contredisent (possibilité d’avoir une pièce d appui rapporté pour porte fenetre) et au final je dois me renseigner seul et voir que cette option existe.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJuste dommage pour les 2 jours de retard de livraison !!!
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe bois des volets est « râpé » à plusieurs endroits Fabrication peu soignée
Réponse de BEZIERS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil avec le vendeur , decla livraison, du produit
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéFort bien reçu quoique attente un peu longue. Bon conseil. Produits très corrects
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéClair et professionnel
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour n'habitant pas sur Béziers la facilité de navigation sur votre site fut simple, La confiance oui, un de vos collaborateurs nous à inspiré confiance par les précisions qu'il nous à apporté. le choix? L'essentiel est que j'ai trouvé le produit qui me convenais, donc c'est parfait Cordialement
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil produits correspondants a onattente
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe conseiller m'a fait acheter un produit ne correspondant pas à ma demande
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéConseil adapté à ma demande mais le prix concernant cette porte garage sectionnelle motorisée est un peu élevé par rapport à la concurrence
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente Super
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil super à l’écoute des clients je reviendrai merci à vous cordialement
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