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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiédelais de livraison un peu longs
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSATSIFAIT DES SERVIVES
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétout a été parfait pour ce premier achat rien à dire
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéManque d imformation sur les solution pour la pose
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiécomme il était impossible de prendre note de mon numéro mobile étranger, je n'avais pas eu de préavis du créneau horaire de la livraison :(
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConcernant l'accueil et conseils c'est pas ça ! A la réception de l'ensemble des 6 menuiseries il faut donner une caution pour la palette. Bien sûr pas prévu donc un aller retour en plus
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduit cher
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéResponsable accueillant très professionnel
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéProblème de qualité des portes. Plein de défauts et des chocs.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéReçu deux fois, je suis par des jeunes assez mal formés. Aucun conseil. J’avais déjà acheté ces mêmes dressing il y a trois ans. La qualité a beaucoup baissé alors que j’ai demandé une livraison. Je reçois un SMS me demandant de venir chercher le matériel. Je me déplace. Je suis reçu avec ironie et méchanceté. J’essaye de reprendre mon bon de commande, on me bouscule carrément, une vraie équipe de macho
Réponse de BEZIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéService après vente nul non professionnel irresponsable
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné et très bien reçu je recommande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ’étais pas bien été accueilli par salarié qui sont au rayon de marchandises, j’ai fait tomber ma marchandise parce que J’avais personne qui m’a aidé jusqu’à mon camion.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Je suis pas d’accord pour votre réponse vérifier vos ouvriers
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLe seul soucis c est que l' on a pas pu commander au havre pour se faire livrer a Béziers il a fallu commander par internet
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe vous les ais donnés
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéExplications claires et délais respectés
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNon!!!
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEn attente de la réception et de la pose
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, vendeurs à l’écoute des besoins. Devis proposés cela laisse le temps de réfléchir
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