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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSimplicité et réduction
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSuper conseils de la part du vendeur, content du produit reçu, RAS.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéManquent les bouchons d'obturation fournis habituellement sur les volets plateaux.Le produit est valable.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExelent acceil,produit impecable,merçi
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéUn site épuré mais permettant de trouver rapidement ce que l'on cherche
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de l’accueil.Conseils correspondant a mon attente.Beau showroom
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Note 9/10
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil sur le site de SAINTES et de LA ROCHELLE
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai ouvert un compte professionnel chez vous je devais bénéficier de 15 % de remise sur mes achats, le vendeur m'a dit que je n'étais pas éligible, heureusement que j'ai insisté une responsable m'a fait les 15 % de remise. Accueil trés désagréable de la première personne et ce n'est pas la première fois. Par ailleurs, la vendeuse ou responsable a réussi à me trouver des poignées ancien modèle trés professionnelle. Je les attends toujours
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de mon achat
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPorte fenêtre fenêtre vendue en l état. Mais au montage télécommande d un autre rideau obliger de racheter une autre télécommande 90euros plus tous les caches manquants et toujours non reçu à ce jour
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très disponible et souriant malgré le dépassement de l'horaire d'ouverture! Bravo et merci
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien qualité prix
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiél’accueil de la commerciale (Eliane), l’accueil téléphonique, sont irréprochables et remarquables Merci
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès belle exposition
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSurprise de l accueil et le conseil. C esf si rare de nos jours!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifié3 déplacements nécessaires, révisions à la hausse des tarifs après signature, ambiance froide dans le magasin.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Non, il ne s agit pas de cela.
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