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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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Jacky G.
26 déc. 2025
Avis vérifiénul n'est parfait, l'ensemble de l'opération s'est assez bien passé à part la livraison, ou les livreurs ont refusu de monter de monter les meubles à l'étage alors que j'avais règlé justement cette prestation et en plus,ils ont été fort désagréables. ce son t qui font baisser la note et encore j'aurais mettre un note inéférieur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Goischon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas eu lieu dans les conditions attendues. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Francoise B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCliente fidèle depuis plus d'un an, sérieux de toute l'équipe de bons conseils, et qualité des matériaux choisis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Balula et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller et que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre fidélité nous tient à cœur et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre
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Christophe S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je commande un grand Plan de travail pour faire une table, les produits sont de très bonnes qualités et les personnes très sympathiques et livraison rapide. C'est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service vous ont entièrement satisfaits. Votre confiance et vos encouragements sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L’équipe lapeyre
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Marc S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique mais les explications incompletes qui biaisent le choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Sannier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant les explications et nous nous efforcerons d'améliorer ce point afin de mieux vous accompagner dans vos choix. N'hésitez pas à échanger davantage avec nous pour toute question. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jenny T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAucun pb.un peu lent entre commande et fînavigation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience, même si le temps de traitement est un peu long. Votre avis est précieux pour nous et nous incite à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Angelika S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéUne porte commandé c'etait très bon l'autre trompe parceque la porte c'etait le mauvais sense
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Stevens, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, mais nous sommes désolés d'apprendre que la porte ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Angelika S.
C'est déjà reglé. La DATE POUR POSER LA NOUVELLE PORTE C'est Janvier 10. Je suis très content. MERCI BEAUCOUP!
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Andre L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, produits corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Longere, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou nouvel échange. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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J. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils à l'accueil et personne très dévoués au service enlèvement. Peut-être prévoir un guichet spécifique pour les enlèvement pour séparer les acheteurs et les curieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre idée de guichet spécifique pour les enlèvements est pertinente et nous ne manquerons pas de l'explorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francisque P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. L’équipe lapeyre
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Philippe M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et prise en charge de la demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Morisset, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été prise en charge avec soin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEMPLOYES TRES A L ECOUTE DES CLIENTS ET DE LEURS BESOINS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Patry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos employés sont à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Denis D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très bien par contre les conseils pas à la hauteur du service attendu. Pour la qualité nous attendons à l'usage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Dieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons que les conseils n’aient pas été satisfaisants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de vos besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Denis D.
Vous ne répondez pas à l’intégralité de l’enquête au travers de mon message en particulier sur la pose de la cuisine pour laquelle vous êtes responsable. Il n’y a pas que l’accueil qui compte mais le résultat de la posse assuré par vos services ou sous traitants.
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Jerome B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéManque de personnel, et attente en magasin très longue alors qu'il n'y avait qu'une seule personne avant moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Biegala, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'attente et de disponibilité du personnel. Votre retour est précieux pour nous, et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Jerome B.
Bonjour, vous prenez en compte l’accueil en magasin mais vous ne dites rien sur les malfaçons de la pose ?!?!? Je suis toujours en attente du remboursement du dépannage du serrurier ( la porte ne fermait plus 3 jours après la pose) et j’attends qu’un poseur vienne remplacer le châssis fendu lors de la pose ainsi que le seuil en aluminium cassé aussi lors de la pose, je dois vous informer que je pense signaler les fait à la répression des fraudes
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Furon virginie F.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe magasin de puilboreau m'avait affirmé que l'échantillon présent dans leur show room était blanc et qu'il n'était plus disponible. Or il était bien gris et j'ai pu le commander sur votre site. Tres mauvais renseignements, dommage …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Furon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des imprécisions dans les renseignements fournis. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean C.
7 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de votre prestation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour M r Chevallier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Chrystelle viandier C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé des portes fenêtres aux dimensions qu il me fallait car je n en trouvais pas ailleurs. Le tarif est un peu élevé et les frais de port également. Les livreurs étaient gentils et très arrangeants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Viandier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes fenêtres aux dimensions souhaitées et que nos livreurs ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil délais et professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction concernant l'accueil, les délais et le professionnalisme de notre équipe nous réchauffe le cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et les produits que je recherchais sont rapidement disponibles à des prix abordables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la disponibilité de nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéAucun mode d'emploi, une latte de bois cassée, dés l'arrivée, la seule chose la livraison gentiment faite à une date qui nous convenait…..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces problèmes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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