Avis clients de Nice-Est

Évaluations clients Nice-Est

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , les produits n’ont pas encore été installés

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas eu d eproblème donc...

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et bons conseils

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil pro

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat correspondant à mon besoin

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à ce que j'attendais

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, de la prise de la commande a la mise a disposition, tout etait parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commerçante a été charmante et efficace pour mes achats.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçus par un commercial très à l'écoute (Nicolas) qui a su mettre en forme notre projet et nous conseiller valablement

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, comme d'habitude...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin , personnel efficace, compétent et sympathique.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu matériel de bonne qualité et bon travail de pause merci

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et conseils donnes de manière claire et précise par Lorenzo. Recherche active de solutions à notre problématique. Délais respectés.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  pas decu du site mais tres decu de ma livraison jai commandé 10 poignée de porte de cuisine et recu 1 seule j,ai contacté le SAV mais sans réponse

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 734094 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Lorsque nous avons récupérer la porte, celle-ci comportait quelques petits défauts (manque de peinture à plusieurs endroits)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et renseigné pour mon achat. Merci. Cordialement.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de Lapeyre

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel et rapide

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,très professionnel,produits de bonnes qualité

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Présentation des produits pas top, manque de références

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  The units and work top are very good. We were treated extremely well by a gentleman called Nicholas at your Arian branch in Nice.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes venus chez Lapeyre pour une porte d'entrée et tous nos volets battants de la maison. Tant au début de la prise en charge que lors de la pose des volets, tout s'est très bien passé.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil des vendeurs. Le poseur était très professionnel.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l’accueil du produit du prix

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien tout est parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil Conseillère pas au niveau attendu

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Impossibilité logicielle d'établir un devis pour des fenêtres PVC avec panneau plein. bas Nous avons dû aller voir ailleurs.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix et services parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de A à Z

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vos questions ne correspondent pas au produit commandé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact avec la commerciale même si quelques détails pas forcément suggérés comme prévoir des prises sur le plan de travail.. Le fait de la prise en charge partielle du montage car électroménager non fournis par Lapeyre. Une poubelle vendue qui n était pas adaptee à la typologie du meuble.. Heureusement que le poseur m a bricolé un support pour l'installer correctement..

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Couleur de carrelage commandé n’est pas le même qu’en magasin. Une fois reçu on ne peut pas le retourner vu qu’il a été commandé et qu’il n’était pas en stock. Une honte ! Carrelage pas du tout conforme et impossible de le retourner. Je ne commanderai plus jamais chez Lapeyre!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  TB comme d'habitude

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur efficace

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du matériel de Lapeyre toujours des bons conseils des vendeurs, le prix étant en rapport de la qualité de la marchandise.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROLEME RENCONTRE MALGRE UNE PETITE COMMANDE PREVENU PLUSIEUR FOIS DE L'ARRIVEE DU PRODUIT

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais un besoin de SAV les conseils ont été pertinents et les personnes ont vraiment cherché à trouver des solutions

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis produits prêt au drive parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout parfait, à part un peu de retard mais ils nous ont prévenu

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui s occupe de la réception des portes à modifier n écoute pas du tout a l écoute de ce que l on dit

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Surprise à ouverture paquets de carreaux par le carreleur Plusieurs carreaux cassés

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci pour votre réponse Serait-il possible de f Remplacer un carton de 4 carreaux pour finir ma salle de bains merci Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bon accueil Personnel abordable Toujours les bons produits Correspond toujours à nos recherches

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est le point fort de Lapeyre. Les vendeurs savent conseiller, ne sont pas pressés et la qualité y est tjs.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé le produit que je cherchais et grâce aux conseils de mon vendeur j’ai pu résoudre les problèmes d’implantation qui se posaient. Merci pour tout

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agent qui m’a reçu était sympathique précis et de bon conseil

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore posé, et donc ni utilisé. L'emballage était parfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, bonne qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Ras top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de note explicative pour le montage du portail. Le maçon est in câble de le mettre en place

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous avons demandé la notice à notre service marketing, dès que nous l'aurons en notre possession, nous vous la transmettrons par mail. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  vendeur très pro

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et bon accompagnement

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien installation excellente bon s produits .les délais respectés.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité avec une bonne promotion donc intéressant

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix - Personnel très professionnel et à l'écoute

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction accueil, délais, qualité.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fabrice m'a très bien conseillé pour le choix des matériaux de ma salle de bain tout en restant dans un budget raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, RAS.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et professionnalisme

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout par fait

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseil et produit recu rapidement

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Rapidité et efficacité

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  J'ai rencontré au magasin un vendeur compétent et sympatique. Les produits sont de bonnes qualité et l'entreprise qui s'est occupée de la pose était parfaite

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Malgré que les produits sont de qualité satisfaisante le design n'est pas très attirant.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  j aurai aimé plus de références au niveau des céramiques

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  J ai bien été conseille par le vendeur Mr Nicolas lelais.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Pour vendre tout est parfait, mais dès que arrive la marchandise et la pose: c’est la catastrophe !!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Créer un dossier ?, encore un ? Je n’en peux plus de Lapeyre et de ses process…

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  plusieurs paquets de carrelage cassé lors de la première livraison le 11/10/22. et donc retard pour les corps de métier en attente de la pose. pour cette commande actuelle aucun problème.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Difference d'épaisseur et de profondeur entre deux plans de travail basalt, d'1mm sur la profondeur et coupe pas parfaite

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Un petit bémol de la promotion sur l’article choisi, je n’ai pas pu avoir la promotion comme je prenais 3 sacs, j’ai trouvé bizarre cette attitude

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  En faites vous ne répondez pas à ma question.... pas besoin d'envoyer des avis

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  Site bien fait, proposition d'article judicieuse, service livraison efficace et rapide.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Top ✌️

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Il faudrait améliorer la mise en avant et la présentation des PROMOS et des soldes

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  À l'écoute

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Je suis très satisfait des services rendus

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Tout s est très bien passe vendeur très professionnel

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Tout va bien sauf qu il manque des pièces... J ai pris contact avec mon vendeur .c est en attente

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Aucun problème

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Produit qui correspond à ce que je voulais

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Le personnel a l'air triste mais est toute fois compétent.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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