Avis clients de Nice-Est

Évaluations clients Nice-Est

• 5 / 5

  

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  particulièrement bien conseillé et suivi par notre vendeur (Alain)

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Renouvellement de gammes, nouveaux produits très attrayants.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu avec les produits Lapeyre.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de conseils sur ma cuisine. S’ils n’ont pas le temps de conseiller, alors laisser à disposition les catalogues avec tous les modèles existants. Ambiance du magasin très années 2000. Le coin « conseillers » n’a jamais été mis à jour et ça se voit.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  La qualité des produits est absolument déplorable et le service après-vente est juste inexistant je déconseille vivement d'acheter quoi que ce soit chez lapeyre.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  bon accueil. bon produit.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix Satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit recherché. Délai de livraison respecté.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil dévoué et souriant. Bons conseils.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une raison indépendante de ma volonté, ma commande No 20012571 du 7 octobre 2020 (2 volets pour une porte fenêtre) a été oubliée pendant un mois et expédiée lorsque nous nous en sommes aperçus (voir mail du 23 novembre dernier). Les volets nous sont parvenus le 11 janvier 2021, soit trois mois plus tard. Trois euros de différence sur le prix final, par rapport au prix prévu à la commande, ce n'est pas une grosse somme ... mais du point de vue commercial, c'est vraiment nul !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  LE DEVIS ETABLIT EN 1ER LIEU PRESENTER UN ECART DE 60 EUR EN MA FAVEUR RECTIFIER EN MA DEFAVEUR

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil bien en théorie sauf qu'une fois à la maison ce qui nous à ete vendu n'est pas ce que l'on à choisi 😱 évidemment une fois monté par le plombier impossible de vous rapporter le wc. Vraiment meconte !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai eu aucun problème consernant mon dernier achat

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité des fenêtres pvc bravo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 ere fois dans ce magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La porte achetée est correcte mais le cadre est complètement HS... pas droit, et lors de la pose, que des galères...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci to marche bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cet achat ai comparé avec Leroy Merlin et c’est plus haut de gamme chez Lapeyre, y compris le conseil-service avec des prix raisonnables

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, produits de qualité, retrait produit facile

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et aimable accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bénéficié de réductions qui ont bien influencé mes achats Et matériel de qualité je dois revenir encore pour d autres achats ces jours ci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle depuis des années. Je suis toujours satisfait des produits achetés.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  oui oui

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des produits et des personnes qui ont été en contact avec nous pour réaliser notre commande.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli et renseigné en magasin. Modeles de porte restreints dans notre budget.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Le commercial n'était pas très "professionnel", ne semblait pas très sûr de lui sur l'élaboration du projet (dessin et devis chiffré): il a fait des erreurs que j'ai du souligner au cours de nos échanges IMPOSSIBLE de joindre le magasin Nice Est par téléphone (aucune des options proposées par téléphone ne répondait). Après avoir joint d'autres magasins du 06 afin de demander à ce que l'on me rappelle, cela n'a pas été fait. Ces magasins m'ont d'ailleurs fait part de leur agacement du fait que le magasin de Nice Est soit injoignable et qu'ils doivent par conséquent servir de relais téléphonique... Livraison: RAS. Ponctuels. Lors du montage de la cuisine, des pièces manquaient. Le plan de travail en chêne est censé avoir été traité or, j'ai passé 4 couches de mélange huile de lin / térébenthine après la pose et le bois continuait encore de boire...Pour arriver à saturation, il faudrait encore le faire... Donc, en attendant, je dois être vigilante car il imbibe facilement ce qui est dessus. Une des façades de tiroir est légèrement abîmée (pb au cours de la fabrication semble-t-il...). Je suis satisfaite de ma cuisine mais le jour où je la referai, je ne suis pas sûre de repasser une 3e fois par Lapeyre: prix et qualité.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  accueil correct, bons produit et rapport qualité prix

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité Délais respectés Bons conseils après devis qui m'ont décidés à passer commande

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’attente pour avoir un conseiller disponible. Fonds de tiroirs du dressing très fragiles.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  De bons conseils et bon acceuil

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage petit problème du vendeur qui a mélangé les références de mes meubles et m'a causé un souci de vérification et de recommande suite erreur et ma fait perdre une semaine pour la fin de mon chantier salle de bain et aucune excuse de vos vendeurs comme si tout été normal? Par contre la personne qui a refait ma commande super pro et idem pour retirer mes commandes.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute avec connaissance du produit , qualifié et pro

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil dans ce magasin. De bons conseils. J ai passé un bon moment

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Les personnels sont serieux et competants !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/ prix

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et produits compétitifs

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  attente un peu longue a l aceuil.choix et qualite interessant

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique