Avis clients de Nice-Est

Évaluations clients Nice-Est

• 4 / 5

  

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  Conseils avisés et de qualité

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel de bon conseil et serviable. Il manque peut être quelques déco avec les produits, ceci aiderait à se faire une idée du produit mis en condition.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller professionnels livreurs volontaires. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout était bien présenté

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je connais bien les produit je suis artisan------

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Produit de qualite L

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• 4 / 5

  

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  pris en charge rapidement personnel accueillant bon conseil

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  au niveau du magasin, tout est très bien. Un petit regret toutefois, il y a trop d'attente.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon produit solide facile à monter je recommande merci Lapeyre

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  VOIR CONCLUSIONS

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de très bonne qualité. Par contre le magasin n'a pas de stock et il faut patienter 2 à 3 semaines pour être livré. La livraison arrive exactement le jour et au créneau horaire prévu. Et pour certains produits le magasin rembourse si c'est emballé non ouvert.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les notes données aux étoiles sont explicites

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Alain s’est très bien occupé de nous,il a été généreux avec son temps et ses conseils.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On a mis deux semaines et deux visites de suite pour me faire un devis sur l’installation d’une penderie dans un dressing. Le premier conseiller Rostan était incapable de faire suite à ma visite d’une heure. J’ai attendue deux semaines. Rien. Deuxième visite au magasin chez un autre conseiller. On a commencé à zéro de faire des plans et prendre une décision, cher, la visite du technicien sur place était excellent. Un Mr qui connaît son metier. Professionnel, poli, top. J’attends la suite c’est à dire un devis révise à la baisse et la livraison et installation de la penderie. PS livraison du électroménager ok !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  C’est un début. Il serait jeun de me récompenser pour ke temps perdue de l’installation du dressing . Maintenant on attend fin janvier . Des semaines perdues!

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• 5 / 5

  

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  Accuei rapide et très bonne prise en compte de nos besoin.

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• 4 / 5

  

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  Vendeur pas toujours jprecis et..disponible ds ses explications..

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• 4 / 5

  

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  il me manque le plan détaillé de mes dressings...donc je vais faire un puzzle géant . et le détail de la facture est tout mélangé...pas facile de s'y reconnaitre ...sinon tout est correct dans le cheminement de l'achat

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• 3 / 5

  

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  Achat de produit inadapté suite à mauvais conseils du vendeur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité-prix satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Difficile d’avoir un vendeur/conseiller. J’ai attendu patiemment et poliment, et la vendeuse s’est adressée à d’autres personnes qui sont arrivées après moi. Finalement, mieux vaut ne pas être poli …

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pas de problème au niveau commercial et conseils .

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• 4 / 5

  

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  Armoire de bonne qualité un peu compliqué à monter deuxième vendeur peu aimable Qualité au rdv même si un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa mais pour le reste pas restée suffisamment dans la boutique .

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne attentif a pris le temps de consulter le catalogue et de me commander la pièce qui est arrivée conforme a ce que j'attendais.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Quant j'aurais besoin de matériels je ne manquerais pas de venir chez vous car a chaque fois je suis satisfait j'ai acheter voila quelque année des meubles de cuisine pour faire une cuisine aménager a mes deux enfant et toujours parfait les meubles non pas bougés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits de bonne qualité très bon accueil personnel à l’écoute du client

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien Lapeyre j’ai souvent commandé dans ce magasin ou dans un autre Mais une fois encore j’ai fait la queue pendant plus de 20 minutes et deux fois au cours de cette année et l’année précédente je suis reparti car c’était trop long

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et renseignements téléphoniques. Vendeur très à l’écoute et efficace. Pour exposition en magasin peut faire mieux.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil et à ma prise en charge de la vente jusqu'a la pose de mes fenêtres. le vendeur Sébastien m'a très bien conseillé et n'a pas hésité à me refaire des devis jusqu'à obtenir la meilleure offre. Je suis ravie. Merci à toutes l'équipe. Le poseur au top, travail sérieux impeccable.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Achat cusine pose : nombreux retards, erreurs et casse par le poseur, produits visiblement de bonne qualité. Bonne disponibilité du service après vente. Erreurs de design par le vendeur en magasin, problèmes de stock. Achat de placard : bonne qualité, erreurs de design faites par le vendeur en magasin, commande de nouvelles pièces avec délais longs (mois)

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des produits LAPEYRE et des prix pratiqués.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais et la personne qui c’est occupé de moi a été agréable

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons acheté sur Internet. Bon conseil téléphonique et écoute de l'équipe qui nous a contacté suite à une demande spécifique

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et très compétentes avec beaucoup de patience.. J’ai toujours à faire avec le même vendeur, de préférence !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je vous ai adressé mon avis celui ci objectif ,constructif , dans le cadre d'amélioré le relationnel client nous pouvons comprendre de supprimer l''identité de l'expéditeur et vous avez raison, dont vous pourrez noter envoi de T M

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Presque parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bonne présentation du produit Qualité et attractivite ....

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  attente trop longue en caisse que ce soit en intérieur du magasin ou aux matériaux en extérieur , sinon magasin agréable et complet .

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Appel téléphonique pour un SAV

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits sur mesure correspondant parfaitement à la commande et délais respectés.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil produit super juste une erreur dans l aménagement de mon placard 3 caissons on ne peut en mettre que un il aurait fallu agencer différemment....les autres caissons seront utilisés dans 2 autres placard et l agencement sera fait par mon maçon

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé un caisson de rangement que nous avons monté en suivant scrupuleusement la notice. Le caisson s’est effondré sur nous du fait de la faible qualité des planches. Cet accident nous a blessé et a abîmé nos meubles. Le SAV n’a rien voulu entendre, aucun geste commercial pour ce défaut de fabrication qui aurait pu être encore plus grave. Scandaleux.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le SAV ne veut rien entendre, aucun geste commercial aucun échange possible rien. Malgré cet incident qui aurait pu être encore plus grave, vraiment très déçu de l’enseigne qui se veut de qualité. C’est inacceptable. Nous ne risquons pas de recommander chez vous.

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Ça s’est bien passé….

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, des commerciaux souriants du début à la fin.il ne reste plus qu'à recevoir l'avis de réception de la commande passée!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  4 portes en chantier rénovation Ponctualité RV travail sur mesure travail soigne respect durée chantier Satisfaction

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'ai pas du tout intuitif et très difficile à trouver les produits, je me suis aidé du devis fait au paravent pour mon achat ...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  rapide acceuil

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels a l ecoute

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, sans attente ; très grand choix de produits, bien présentés.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils , bons produits

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement, conforme

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  - J'ai déploré que le plan du placard acheté ne m'ait pas été remis ce qui aurait facilité le montage. - j'ai acheté un placard entier avec des portes battantes, prix HT : 713,00 €. A ce prix là, je regrette de ne pas avoir pu choisir les poignées, celles livrées automatiquement avec le placard étant, de mon point de vue assez laides (ou plutôt adaptées sans doute pour un bureau). Je trouverais très bien d'avoir le choix entre 2 ou 3 modèles différents.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  On accueille ‘et bon conseil

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un peu d’attente pour avoir un vendeur disponible

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• 5 / 5

  

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  Fenêtres beaucoup mieux fini qu il y a une 20ene et retrait de marchandise beaucoup mieux organisé

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• 5 / 5

  

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  Accueil, prix

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec suffisamment de personnel pour renseigner et servir les clients, c’est devenu si rare que c’est très appréciable

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une première erreur du vendeur sur la prise de commande = un aller et retour avec un fourgon de location pour rien, une deuxième erreur où il a fallu que je réclame le remboursement du trop perçu, une demande non effectuée et surtout le magasinier (l'homme au catogan) qui part quand on lui parle et qui n'en a rien à faire de vous en prétextant que ce n'est pas son problème et que de toute façon le menuisier n'est pas là au lieu de me trouver une solution. Superbe ambiance !!!

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le vendeur ne connait même pas la hauteur minimum et maximum des portes coulissantes de placard. Coût supplémentaire inutile suite à ses mauvaises informations 240 €

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Comme d'habitude je suis très satisfait de vos prestations .

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Super

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Pas de problème, bon accueil

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Comme d'habitude toujours très bien

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Une équipe performante, à l'écoute et très réactive. Beaucoup de choix en magasin avec des produits de qualités.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stock disponible et qualité des matériaux

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Pourtant la première a l’ouverture, vendeur pressé de se débarrasser de moi, aucuns conseils et peu d’écoute. Produit quelconque. Heureusement le jeune du retrait était accueillant.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait du contact avec José de Nice l’Ariane

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  super

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  merci à irène pour ses précieux conseils et aux livreurs

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Lorsque j ai acheter un évier bac nid d abeille en inoxydable , on ne m a pas conseillé le robinet qui va avec et du coup le poseur de cuisine me l’a abimé en le mettant. Le vendeur m a conseillé d acheter le renfort pour l évier mais le poseur qui a ouvert la boîte m a dit qu il ne le faut pas

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  cher...

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  très bon accueil, pièce de rechange disponible.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le vendeur à qui j'ai eu à faire était à la limite de l'impolitesse et désagréable au possible!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très satisfait des produits un détail j'ai acheté une main courante mais aucune explication au sujet de la liaison entre les deux longueurs ?

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil moyen mais bons conseils

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bon accueil attente réduite bonne présentation des produits

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  L'accueil super sympa et agréable équipe Par contre il nya pas un large choix on reste limité sur la variété des produits

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes équipes

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Très content de ma fenêtre en sur mesure. C'est la 1ere fois que je posais une fenêtre et ça c'est très bien passé

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Content de retrouver presque un quart de siècle après mon achat initial les corps de robinet pour remplacer les anciens qui ont fait leur temps..

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros et à l ecoutent

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Un peu d attente pour avoir un vendeur

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  parfois difficile à arriver aux produits recherchés

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est pas toujours évidente pour moi.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique