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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livrée à l'heure prévue
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAprès avoir acheté une salle de bain complète (faïence, sol, équipements sanitaires et mobilier) sans problème, j'ai voulu acheter un ensemble pour faire un placard coulissant sur mesures et donc plus chères, après un de très bon conseil au magasin Lapeyre de Creil, les portes ne sont pas à la bonne taille, soit on à un jeu de 4 cm dans le rail du haut et les portes sont mal enclenchées soit on vis les roulettes du bas et là on à un jeu de plus de 2 cm en dessous. Après avoir contacter le SAV, envoyé des photos, pas très professionnel, aucune considération mis à part vous faire passer un technicien que vous paierez 79 € (je pense que les bricoleurs sont capables de viser une vis pour régler une portes). Si je mes un avis, c'est parce-que je trouve dommage d'avoir des bons magasin avec des bons conseils des vendeurs, des produits correct mais un SAV complètement absent et qui ne prends pas en compte les problèmes et explications données, justes une fin de non recevoir si vous ne payer pas. Dommage, je changerais de magasin pour la continuité de la rénovation de ma maison, alors qu'il y à des bons produits à conditions de ne rencontrer aucun problème sinon, vous rester avec celui-ci. Daniel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Si cela ne correspond pas à vos exigences de qualité qu'elle suite allez vous donner ? Cordialement, Daniel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe vendeur a pu répondre à nos questions.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéc est la deuxième fois que j achète une cuisine chez vous et conseillé par la mème personne très bons produits
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéle site, correct mais sans plus. Par contre, arrivé au magasin pour recuperer le colis en drive. C'est autre chose ! pas clairement indiqué, obligé d'entrer dans le magasin quand meme et faire la queue. Pas de guichet clair et précis... il ne sert à rien ce drive.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et bons renseignements.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiémanque de produit en exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéaucun
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Il semble que vous n’ayez pas lu mon message..
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiérien à dire toujours au top chez lapeyre
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétres bonne accueil et bons renseignements sur les produits
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProduit de qualité et qui correspond à la demande des clients.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéConseiller excellent rien à dire sur le magasin mais par contre notice inexistante ou tout comme
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéVérification des produits délivrés au top
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et aide pour trouver une carrelage en stock . Malheureusement malgré le fait que j’ai même pas sortir les paquets de ma voiture je n’ai pas pu les retourner pour une avoir. Mes ouvrier qui attendaient le carrelage ont déjà installé une autre qu’ils in trouver. Après avoir payé le carrelage j’ai eu un facture imprimer ou j’ai vu (après) ni échange ni reprendre- si je l’avais su avant j’aurais jamais acheter. Vraiment dommage et ça m’a donné plu envie de poursuivre les achats pour ma portail et les stores vénitiens métalliques. Aucune flexibilité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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