Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits. Le personnel est à l'écoute, facilitant une agréable expérience d'achat dans l'ensemble.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité .Le problème c’est la livraison.Commande du 21/12/2021 partiellement livrée le 15/01/2022.Livraison finale le 31/01/2022
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable, bon accueil, bonnes informations
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et explications au top
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et conseillé
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis plus de 3 mois pour obtenir ne serait-ce qu'un devis. Ensuite 3 mois d'attente pour recevoir la commande (une belle méthode d'avance de trésorerie pour Lapeyre) pour que finalement le produit livré ne correspondent pas tout à fait à mon besoin. Du coup nouvelle commande pour compléter. J'ai apprécié la remise faite pour la nouvelle commande mais j'aurais largement préféré payer plus et avoir ce dont j'avais besoin au départ. Une perte de temps considérable. Vous ne me reverrez probablement pas.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéConnaissance du produit par moi-même, aucune explication du vendeur. Électroménager d'exposition et difficultés d'obtenir les pièces nécessaires.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien très propre
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin d'Avignon top. Produit économiquement atractif Par contre, gros gros problème de montage, les pièces n'étaient pas percées pour permettre un montage comme sur le plan. J'ai du "bidouiller" pour que cela tienne. Les longueurs de certaines pièces étaient supérieures à leur description, ne permettant pas d'avoir un produit fini monté. Décevant sur la finalité, mais l'essentiel est instalé.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait jusqu’à présent
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé et très contente de mes volets
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLe produit est correct heureusement vue le prix ! La notice est trop succinte. Rien explique comment régler la hauteur par exemple.aucunz informations sur la fixation du lavabo, et pas de vis fournir non plus... Bref vue le prix je suis déçu. Sans compter qu'il a fallut un mois d'attente ?? Bien sûr a cause du COVID qui a bon dos
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSeuls à avoir cette mesure fenêtre battante. Magasin d Avignon nous ont attendu malgré fermeture du soir. Plein d humour à notre arrivée.Merci
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPas très content : 1/ une pièce cassée pour la douche (que mon plombier a pu changer en montant la douche ce lundi dernier) 2/ Plus grave le WC suspendu PACK OPUS ne contenait pas la commande blanche (panneau blanc) de chasse :j'ai dû le payer malgeé un travail non fini et bien sûr me demande de réclamer auprès de Lapeyre ; cfr ma plainte485835 faite il y qq minutes)
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAttente parfois un peu longue avant d’être pris en charge. Conseils et écoutes satisfaisants. Soin et écoute pour la préparation de ma commande (par Bruno) bien appréciés. Regret: suite à la coupe de la main courante, la couleur du bois coupé est bien sûr différente de la finition et il n’a pas été possible que le magasin ne me fournisse un échantillon, ou au moins les références, du vernis de finition pour homogénéiser l’aspect final.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien été conseillé et j'ai pu planifier mes travaux avec la date de réception mentionnée.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiérien à dire sur la qualité des produits, toujours une solution à un problème, on arrive à bien s'expliquer et surtout à se faire comprendre par le personnel. je recommande Lapeyre
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiélors de l'installation ,il a été constaté que le profil renforcé pour la motorisation n'est pas au même niveau sur les battants ,cela n'empêche pas le fonctionnement mais c'est un peu regrettable de rencontrer ce problème,une autre remarque concernant le manque de cache pour la poignée du portail qui peut être enlevée avec la motorisation,cordialement
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
