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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la qualité de ses produits. Le personnel est à l'écoute, facilitant une agréable expérience d'achat dans l'ensemble.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas tres satisfait,, pdt commande pour le 25juin, reporte debut juillet aout fin aout sept receptionne oct pa de geste commercial ni d'excuse
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci de ce retour, pour autant, cela fait 7 ou 8 cuisines que je vous commande, plutot fidele, j "ai du rappeler rappeler...la je ne suis pas content meme si une fois pose votre produit est de qualite. j 'ai meme des pdts en trop, cela m'ennuie meme de vous les rapporter. c'est la 1ere fois que cela se passe ainsi meme a ce niveau cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile d'utilisation , en toute confiance , le choix des produits est conforme à ma demande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité de l'accueil et des conseils prodigués . Le magasin d'Avignon est un lieu agréable, très bien agencé que je me ferai le plaisir de recommander
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, rapidité et gentillesse, bon conseil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation avec filtre ne fonctionne pas très bien. J ai trouvé ce dont j avais besoin .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSociété très sérieuse et à l écoute du client surtout au retrait et retours des marchandises
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente réception.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait bien servi aucun problème
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas d échantillon du plan que j avais vu chez lapeyre Vitrolles .habitant près d avignon j etais venu pour lui montrer ce que j avais vu a Vitrolles .. nous avons donc commandé avec les photos que j avais de Vitrolles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas mal d'attente en magazin
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéseul bémol l'attente et l'absence de stock
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes portes nuances avec inserts inox sont tres belles et bien finies. Les charnières invisibles ont été le truc en plus pour mon choix. De plus, les portes sont prévues pour des poignées type rosace, qui donnera une touche moderne, j'adore
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNous recherchions une porte d'entrée et la plupart du temps on ne pouvais pas les voir , juste sur photos . Chez Lapeyre tous les modèles sont exposées ce qui nous permet de comparer et de juger de la qualité du produit .
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNotre vendeur a commandé les mauvais poteaux par rapport aux clôtures choisis. Lors de la livraison, des pièces étaient manquante pour le montage du portail. A ce jours, nous n’avons pas eu de proposition pour nous permettre le montage de nos grilles. Nous avons acheté des pièces pour adapter les poteaux aux grilles chez un concurrent
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que vous pouvez créer un dossier SAV concernant les pièces manquantes de votre commande directement sur notre site internet ou au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, tres bons conseils,bon produit porte de douche.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit , mais personnel trop rigide , On dirait des fonctionnaires !…
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillés pour l'achat d'une serrure porte d'entrée achetée pourtant il y a 13 ans !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésans surprise tre bon accueil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, bon service et produit correct.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSur 3 conseillers rencontrés on a omis de me dire que les fermetures était aimantées. Après avoir récupéré la marchandise, une serrure était montée à l’envers dans la porte et une fois la première porte scellée, on s’aperçoit en l’ouvrant que le gond du haut n’est pas bien posé et qu’on ne pourra fermer la porte en l’état sans la raboter. Alors vu vos questions je donne la moyenne mais je trouve le service Lapeyre un peu léger. J’attends de poser le reste des portes pour en savoir plus…
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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