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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par un accueil sympathique, un service de qualité et des conseils avisés. Les clients sont globalement satisfaits des produits proposés et des prix attractifs.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur. Très agréable et serviable
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit présenté en magasin et disponible immédiatement et offre promotionnelle intéressante.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFenêtre commandée en express, libelle erroné par Lapeyre, obligation du client d’attendre les nouvelles vitres… et de les poser par le client sans dédommagement , ni geste commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous en remercie Cordialement
Réponse de A. A.
Je vous en remercie Cordialement
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLes produits étaient bien exposés dans le magasin, la qualité du produit très bien
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et grande patience des vendeurs pour conseiller au mieux de vos attentes
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accompagnement dans notre achat mais pas possible de voir certain produit en échantillon donc dommage. De plus on ne m’a pas prévenu du retard de livraison c’est moi qui l’ai appris en les contactant pour savoir si tout allait bien n’ayant pas d’infos!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne explication
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéje suis venue avec un besoin rapide d'un produit , disponible dans un autre lapeyre un peu loin rapatrié en 2 jours! un pur bonheur de réactivité
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéle délais de livraison et la pièce commandée ont été effectués sans retard et correspondait à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseils du vendeur, 2 barres de 2 m de main courante, 5 appuis conseillés alors qu’il en faut six, embouts non conseillés, résultat obligé de venir 3 fois au magasin pour effectuer 3 commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPas assez de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéRas '
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil, une bonne écoute. Les personnes répondent au téléphone rapidement. La personne que j’ai eu à été vérifier le stock avant que je vienne pour ne pas que je me déplace pour rien. Très bien, comme à chaque fois
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit n’est pas exposé dans le magasin , donc impossible de ce rendre compte , et 3 mois pour avoir un canon de porte par manque de sérieux des équipes car oubli de commande de vos équipes ( avoué par une de vos vendeuse )et bien je dirais que le service est déplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé et accompagné pour cet achat. Ce qui n'est pas le cas chez d'autres enseignes.
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